Wenn Sie über airBnB eine verdächtige Nachricht erhalten haben, können Sie auf das Flaggensymbol klicken, um sie zu melden. Wenn Sie eine E-Mail an Ihr persönliches Konto haben, die Sie für einen Betrug halten, können Sie diese zur Klärung an airBnB weiterleiten. Geben Sie niemals Geld außerhalb von airBnB, z. B. per Banküberweisung. Wenn Sie eine Immobilie über airBnB buchen, sollten Sie über die Website bezahlen. Wenn jemand Sie bittet, Geld direkt an ihn zu überweisen oder sagt, dass er Ihnen Geld schicken wird, versucht er wahrscheinlich, Sie zu betrügen.
AirBnB nimmt Betrug sehr ernst. AirBnB ist als großartiger Ort für Buchungen bekannt geworden, wenn Sie ein Beherbergungsunternehmen betreiben oder Ihr Gästezimmer für ein bisschen mehr Geld vermieten möchten. Einige skrupellose Personen haben die Website jedoch genutzt, um betrügerisch Geld zu verdienen. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand die Website zur Begehung von Betrug verwendet, müssen Sie dies dem Unternehmen so bald wie möglich melden.
Hüten Sie sich vor Betrug mit AirBnB, um Menschen von einer Monatsmiete sowie einer Kaution zu betrügen. Menschen, die auf AirBnB gefälschte Profile erstellen, nutzen die Marke, um Vertrauen zu gewinnen. Diese Art von betrügerischer Aktivität hat nichts mit AirBnB zu tun und sie tun alles, um die Betrüger zu stoppen.
Betrug an AirBnB melden
Sie sollten niemals aufgefordert werden, außerhalb der AirBnB-Website zu zahlen. In den meisten Fällen werden Immobilienreservierungen über AirBnB bezahlt, wenn Sie über die Website buchen. In einigen Fällen können zusätzliche Gebühren anfallen, z. B. die Zahlung von Extras, wenn Sie in einem Resort oder Hotel übernachten. Sie sollten damit rechnen, diese persönlich in der Unterkunft oder vor Ihrer Abreise zu bezahlen.
Wenn Sie beispielsweise aufgefordert werden, Geld außerhalb von AirBnB per Banküberweisung zu überweisen, handelt es sich um eine betrügerische Buchung. Sie sollten das Problem AirBnB melden, da sonst die Gefahr besteht, dass Sie betrogen werden.
Melden einer AirBnB-Nachricht
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht über AirBnB erhalten haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie zu melden.
1. Gehen Sie zur airBnB-Website und navigieren Sie zu Ihren Nachrichten. Öffnen Sie das Gespräch, das Sie für betrügerisch oder verdächtig halten.
2. Sie sehen ein Flaggensymbol und können darauf klicken, um die Nachricht zu melden.
3. Sie werden dann nach einem Grund gefragt, aus dem Sie die Nachricht melden möchten. Dies kann im Dropdown-Menü ausgewählt werden. Klicken Sie dann auf "Weiter".
4. Sie können auch die gesamte zukünftige Kommunikation mit der Person blockieren, indem Sie auf "Jetzt blockieren" klicken.
E-Mail melden
Wenn Sie eine E-Mail von jemandem erhalten haben, der außerhalb der Website um Zahlung bittet, oder von jemandem, der vorgibt, für airBnB zu arbeiten, z. B. von einer E-Mail wie username@airbnb.com, teilen Sie dies dem Unternehmen unverzüglich mit. Sie können ein Problem melden, indem Sie AirBnB anrufen oder eine E-Mail senden oder den Live-Chat auf der Website verwenden.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten und nicht sicher sind, ob sie betrügerisch ist, können Sie sie auch an AirBnB weiterleiten.
Wenden Sie sich an das Kundendienstteam von airBnB
Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand mit dem airBnB-Visier Betrug begangen hat, oder Hilfe und Rat auf der Website benötigen, wenden Sie sich an das Kundendienstteam , das Ihnen bei der Lösung des Problems helfen kann. Anrufe werden 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche beantwortet.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AirBnB, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich Betrug bei AirBnB? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.