Kundendienstprobleme, wie das Aufgeben von Bestellungen während der Aktionssaison, können sehr entmutigend sein. Aus diesem Grund bietet GetHuman die Tools, die Verbraucher benötigen, um die Probleme selbst zu lösen. Wir liefern auch Kundenbetreuungskontakte für Unternehmen wie Adidas, damit Kunden bei Bedarf Hilfe erhalten.
Adidas ist ein deutsches Unternehmen, das vor allem für seine Sportbekleidung bekannt ist, insbesondere für Leichtathletikschuhe. Das Unternehmen entwirft und fertigt auch Accessoires und Kleidung. Die Gründer gründeten das Unternehmen zunächst, um mit Stacheln versehene Laufschuhe (aus Metall) für mehrere Sportveranstaltungen zu entwickeln. Später wurden jedoch Gummi und Segeltuch verwendet. Als zweitgrößter Sportartikelhersteller der Welt und Holdinggesellschaft des Adidas Konzerns verfügt das Unternehmen über eine große Kundenbasis. Und mit massiven Followern kommen Kundendienstangelegenheiten, die Unterstützung erfordern.
Ein solches Problem ist die Bestellung für das Adidas Cyber Monday-Event. Cyber Monday oder Blue Monday ist einfach ein Marketingbegriff für den ersten Montag nach Thanksgiving in den USA. Einzelhändler haben ihn geschaffen, um das Online-Shopping zu fördern. Nach Treu und Glauben senken sie die Preise ihrer Produkte, um ihre Verbraucher zu verführen. Adidas nimmt am Cyber Monday teil und bietet Rabatte und Sonderangebote für mehrere Produkte.
Leute, die es lieben, fit zu werden, sollten das Cyber Monday-Event von Nike nutzen. Egal, ob Sie Ihre Sportbekleidung aktualisieren, den Strand fertig machen, auf die Straße gehen oder Neuankömmlinge für Kinder kaufen möchten, Sie können dies alles zu wahnsinnig niedrigen Preisen tun. Hier sehen Sie, was Sie tun können, um für das Adidas Cyber Monday-Event zu bestellen.
Der Prozess
Vor dem Cyber Monday D-Day müssen Sie planen, um den Einkaufserfolg zu garantieren. Es lohnt sich, sich bei Adidas anzumelden, um Cyber Monday-Sonderangebote per E-Mail zu erhalten. Sie müssen sich lediglich in Ihr Adidas-Konto einloggen, Ihre Cyber Monday-Wunschliste erstellen und die richtige Lieferadresse und Zahlungsdetails laden. Dies beschleunigt den Bestell- und Bestellvorgang.
Adidas Cyber Monday 2020-Event bietet Werbeaktionen für alle Arten von Produkten in verschiedenen Größen, Farben und Kategorien. Wenn der Veranstaltungszeitraum erreicht ist und das Unternehmen online mit dem Verkauf von Werbeaktionen beginnt, müssen Sie nur noch Folgendes tun, um Ihre Bestellung aufzugeben:
Starten Sie die offizielle Adidas-Website auf Ihrem PC
Bitte navigieren Sie zur cyber_monday-Seite (indem Sie sie am Ende der URL auf der Homepage hinzufügen).
Das System leitet Sie zur Cyber Monday-Werbeseite weiter, auf der Sie verschiedene Angebote sehen sollten
Durchsuchen Sie die Seite, um die Kleidung zu finden, die Ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht, klicken Sie darauf und befolgen Sie die Anweisungen des Systems, um Ihren Kauf abzuschließen
Während der oben beschriebene DIY-Prozess eine willkommene Lösung ist, benötigen Sie möglicherweise eine zusätzliche Hand von Kundenbetreuern. Adidas bietet Kundenservice über verschiedene Methoden an. Hier einige davon.
Telefonnummer
Die Kontaktaufnahme mit der Kundendienstabteilung erfolgt am besten über die Telefonleitung . Ein Mitglied der Kundendienstabteilung nimmt Ihren Anruf entgegen, und Sie können Ihr Problem umfassend ansprechen und die Unterstützung anfordern, die Sie benötigen. Wenn Sie während des Cyber Monday-Zeitraums anrufen, kann der Agent sogar helfen, Ihre Bestellung von ihrem Ende an aufzugeben. Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise Insidertipps, wie Sie von anderen Werbeaktionen von Adidas profitieren können.
Live-Chat
Live-Chat ist eine weitere Option, mit der Sie Kundendienstmitarbeiter erreichen können. Verbraucher können sich per Chat mit dem Unternehmen in Verbindung setzen und in Echtzeit mit einem lebenden Menschen kommunizieren. Das Tool bietet auch eine schriftliche Aufzeichnung von Ereignissen zur späteren Bezugnahme.
Online-Hilfeseiten
Adidas bietet auch Kundensupport über seine Online-Hilfeseiten an . Hier können Verbraucher Hilfethemen von der Plattform auswählen, und ein Mitarbeiter wird sich um Unterstützung bemühen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Adidas, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestelle ich das Adidas Cyber Monday Event? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.