Mit Adidas können Sie ein Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Sie müssen lediglich sicherstellen, dass Sie sich im Rückgabefenster befinden.
Obwohl Adidas versucht, Produkte zu entwickeln, die sich durch Leistung und Qualität auszeichnen, ist dies nicht immer möglich. Wenn Sie mit Ihrem Kauf bei Adidas nicht zufrieden sind, können Sie ihn zurückgeben und innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie eine Rückerstattung für Hype-Produkte wünschen, müssen Sie diese innerhalb von sieben Tagen ab Lieferdatum zurücksenden. Es ist nicht möglich, kundenspezifische Artikel zurückzugeben. Um eine kostenlose Rücksendung zu erhalten, muss sich das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, in den USA befinden. Sie können das Rücksendeetikett über USPS nicht für FPO / APO-Rücksendungen verwenden.
Rücksendung Ihres Produkts
Per Mail
Gehen Sie zur Seite "Online-Rücksendungen" und drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus. Wenn Ihr Paket gekennzeichnet ist, können Sie es an jedem USPS-Abgabepunkt abgeben. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Produkt per E-Mail zurückzusenden.
1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an oder melden Sie sich als Gast an
2. Überprüfen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und erklären Sie, warum Sie ihn zurücksenden
3. Wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden, haben Sie jeden in einem anderen Feld. Fügen Sie in jeder Box den Rückgabedetailbeleg bei
4. Bringen Sie Ihr Versandetikett an und entfernen Sie alle anderen Lieferadressen aus der Verpackung
5. Geben Sie Ihre Sendung bei Ihrem nächsten UPS Geschäft oder Abgabestandort ab
Rückgabe im Geschäft
Sie können Ihr Adidas-Produkt in Ihrem örtlichen Adidas-Einzelhandelsgeschäft zurückgeben. Überprüfen Sie bei der Rücksendung Ihres Artikels an ein Adidas-Geschäft, ob Sie sich im Rückgabefenster befinden. Sie müssen dem Geschäft Ihre ursprüngliche Zahlungs- und Bestätigungs-E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen. Ohne die Details kann das Geschäft Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Wenn Ihre Quittung nicht verfügbar ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Gutschrift im Geschäft.
Wenn Sie Hype-Produkte zurückgeben möchten, müssen Sie das Online-Retourenportal verwenden. Bei der Bestellung wird das Retourenfenster auf der Produktseite angezeigt.
Beantragung einer Rückerstattung für einen von Adidas autorisierten Reseller
Sie können Adidas-Rückerstattungen erhalten, wenn Sie Ihr Produkt bei einem autorisierten Händler gekauft haben. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Produkts haben, wenden Sie sich an diese und fordern Sie die Rücksendung an. Beachten Sie, dass verschiedene Wiederverkäufer möglicherweise unterschiedliche Rückgaberichtlinien haben.
Rückerstattungen für Artikel, die in einem Adidas Store bestellt und zu Ihnen nach Hause geliefert wurden
Wenn Ihnen ein Vertreter des Geschäfts dabei geholfen hat, die Lieferung eines Artikels nach Hause anzufordern, können Sie ihn nicht an das Geschäft zurücksenden. Wenn Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen möchten, müssen Sie die Anweisungen des Adidas Online-Shops befolgen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Adidas-Rückerstattungen haben, können Sie sich an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten.
Sie können eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten. Unterschiedliche Bestellungen können unterschiedliche Lieferzeiten haben. Dies hängt von Ihrer Lieferadresse, der Versandart und der Art des bestellten Produkts ab. Wenn Sie Ihre Bestellung bei einem Verkauf oder einer Aktion aufgeben, kann es zu Verzögerungen kommen. Die durchschnittliche Lieferzeit für Standardprodukte beträgt drei bis fünf Werktage.
Personalisierte Produkte können ein bis zwei Tage länger dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht versendet wurde, können Sie sich an das Support-Team wenden und eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie Hilfe bei Ihren Adidas-Rückerstattungen benötigen, wenden Sie sich an das Kundensupport-Team. Der beste Weg, um Adidas zu kontaktieren, ist am Telefon. Die Kundendienstmitarbeiter führen Sie durch die entsprechenden Schritte, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Sie können auch mit einem Vertreter im Live-Chat chatten. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.
Adidas verfügt über einen Helpdesk, mit dem Sie einige der häufigsten Probleme beheben können. Die Themen behandeln einige der häufigsten Probleme, die auftreten können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Adidas, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bringe ich Adidas dazu, eine Gebühr zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.