Ist der Internetdienst von AT&T gut?

Wenn Sie AT&T als Internetdienstanbieter in Betracht ziehen, fragen Sie sich vielleicht, ob das Unternehmen eine gute Wahl für Sie ist. Es hat eine breite Palette von Plänen, einschließlich Optionen für Budgetbewusste und Leistungsbewusste. Die Preise sind wettbewerbsfähig, die Gebühren relativ niedrig und die Verfügbarkeit ist angemessen.

Wenn Sie eine fundierte Auswahl an Internetdienstanbietern treffen möchten, müssen viele verschiedene Faktoren berücksichtigt werden. Ziehen Sie AT&T als Internetdienstanbieter in Betracht? Sie erfahren alles über die Faktoren, die darüber entscheiden, ob der Internetdienst von AT&T eine gute Wahl für Sie ist.

Servicepläne von AT&T

AT&T bietet verschiedene Servicepläne an, die von „leicht erschwinglich“ bis „hochleistungsfähig“ reichen.

  • Grundlegendes AT&T-Internet: Dieser Plan kostet in den ersten 12 Monaten 45 US-Dollar pro Monat und danach 55 US-Dollar pro Monat. Es verfügt über Geschwindigkeiten von bis zu 75 Mbit/s und einen DSL-Anschluss. Die Datenobergrenze beträgt 1 TB, danach fallen Überschreitungsgebühren an. Dieser Plan eignet sich für die einfache Internetnutzung durch eine einzelne Person.
  • AT&T Internet 100: Dieser Plan kostet in den ersten 12 Monaten 45 US-Dollar pro Monat und danach 55 US-Dollar pro Monat. Es verfügt über eine Geschwindigkeit von 100 Mbit/s und einen DSL-Anschluss. Es gibt keine Datenobergrenze. Dieser Plan eignet sich auch für die einfache Internetnutzung.
  • AT&T Fiber Internet 300: Dieses kostet im ersten Jahr 35 US-Dollar pro Monat und danach 55 US-Dollar pro Monat. Seine Geschwindigkeit beträgt 300 Mbit/s und es verfügt über einen Glasfaseranschluss. Dieser Plan eignet sich für mehrere Benutzer mit Streaming und etwas Gaming.
  • AT&T Fiber Internet 500: 45 $ pro Monat im ersten Jahr und 65 $ pro Monat danach. Es verfügt über eine Geschwindigkeit von 500 Mbit/s und einen Glasfaseranschluss. Dieser Plan eignet sich für große Haushalte mit mehreren Streaming-Personen.
  • AT&T Fiber Internet 1000: 60 US-Dollar pro Monat im ersten Jahr, danach 80 US-Dollar. Es verfügt über eine Geschwindigkeit von 940 Mbit/s und einen Glasfaseranschluss. Dieser Plan eignet sich für große Haushalte, Smart Homes, ernsthafte Spiele und andere Anwendungen mit hoher Bandbreitennutzung.

Verfügbarkeit von AT&T

AT&T bietet seine Internetdienste in fast der Hälfte der Bundesstaaten des Landes an.

Preise und Gebühren von AT&T

Die einfachsten Tarife von AT&T sind etwas teurer als die einfachsten Tarife vergleichbarer Internetdienstanbieter, aber die Geschwindigkeiten sind auch höher. Seine Mittelklasse-Pläne entsprechen in etwa den Mittelklasse-Plänen seiner Konkurrenten. Sein Top-Tarif ist bei gleicher Geschwindigkeit günstiger als die Top-Tarife der Konkurrenz.

Das Unternehmen erhebt eine Mietgebühr von 10 US-Dollar pro Monat. Es fallen eine Aktivierungsgebühr von 35 US-Dollar und eine Installationsgebühr von 99 US-Dollar an. Sie können die Installation jedoch auch selbst durchführen und vermeiden.

Kundenzufriedenheit von AT&T

AT&T hat in den von JD Power bedienten Regionen die höchste Bewertung für die Kundenzufriedenheit erhalten. Der American Customer Satisfaction Index hat die Kundenzufriedenheit mit 68 von 100 bewertet und liegt damit etwas über dem Durchschnittswert von 65 von 100 für andere Internetdienstanbieter.

Das wegnehmen

AT&T verfügt über eine hervorragende Auswahl an Tarifen und sollte daher für fast jeden etwas zu bieten haben, unabhängig davon, ob er einen niedrigen Preis, hohe Geschwindigkeiten oder eine Mischung aus beidem wünscht. Die Preise sind konkurrenzfähig mit denen anderer Internetdienstanbieter und im Top-Tarif tendenziell günstiger. Die Gebühren sind relativ niedrig und die Verfügbarkeit im ganzen Land gut. Für die meisten Menschen ist es wahrscheinlich eine gute Wahl.

Kontaktaufnahme mit AT&T

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich per Telefon, E-Mail oder Helpdesk an einen Kundendienstmitarbeiter von AT&T.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Ist der Internetdienst von AT&T gut? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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