Wie vereinbare ich einen Installationstermin mit AT&T?

Wie vereinbare ich einen Installationstermin bei AT&T?

Sie haben alle Ihre Recherchen durchgeführt und sich entschieden, Online-Dienste über AT&T zu beziehen. Ihr nächster Schritt ist die Planung Ihrer Installation, aber Sie fragen sich vielleicht, wie Sie das tun sollen. Sie können zu einem Kundendienstmitarbeiter sprechen hier . Im folgenden Artikel werden außerdem die Schritte zum Einrichten der AT&T-Installation in Ihrem Zuhause oder Geschäft beschrieben.

Planen Sie Ihren Termin

Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihren AT&T-Internetdienst von einem Techniker installieren zu lassen, müssen Sie ein Datum und eine Uhrzeit planen, damit er zu Ihnen nach Hause oder ins Geschäft kommt. Einen Termin zu vereinbaren ist einfach.

• Melden Sie sich bei Ihrem myAT&T-Konto an.
• Wählen Sie den Service aus, den Sie installieren möchten.
• Wählen Sie aus den verfügbaren Stellen das Datum/die Uhrzeit aus, zu der Sie den Service installieren möchten.
• Wählen Sie aus, wie Sie über Ihre Installation informiert werden möchten (E-Mail oder SMS).

Am Tag des Termins

Am Tag der Installation müssen Sie diese Schritte ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass während der gesamten Zeit, in der sich die Technik bei Ihnen zu Hause befindet, eine Person über 18 Jahren verfügbar ist (Installationen können bis zu vier Stunden dauern).
• Warten Sie, bis Ihr neuer Dienst betriebsbereit ist, bevor Sie Ihren aktuellen Internetdienst kündigen.
• Sobald der Außendiensttechniker Ihre neue Ausrüstung aktiviert, zeigt er Ihnen, wie es funktioniert.
• Wenn sich Steckdosen hinter Möbeln befinden, stellen Sie sicher, dass Sie diese aus dem Weg geräumt haben, da es Technikern nicht gestattet ist, Möbel aus dem Weg zu räumen.

Um Ihren Termin zu verschieben

Wenn Sie Ihre AT&T-Installation neu planen müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Melden Sie sich bei Ihrem myAT&T-Konto an.
• Wählen Sie den Service aus, den Sie installieren möchten.
• Suchen Sie Ihre Terminkarte und aktualisieren Sie die Informationen darauf mit dem neuen Datum/der neuen Uhrzeit der Installation.

Selbstinstallation

AT&T bietet auch die Möglichkeit, Ihre Internetdienste selbst zu installieren. Sie erhalten ein Kit zur Selbstinstallation, das alles enthält, was Sie für die Inbetriebnahme Ihres Internetdienstes benötigen. Sie können sich wie folgt selbst installieren:

• Stecken Sie das grüne Kabel in den grünen Breitbandanschluss des Geräts.
• Stecken Sie das andere Ende des grünen Kabels in die Wandsteckdose.
• Schließen Sie das Netzkabel an das Gerät an und stecken Sie es in die Steckdose.
• Warten Sie, bis das Gerät hochgefahren ist (dies kann einige Minuten dauern).
• Wenn die Lichter durchgehend grün leuchten, ist Ihre Ausrüstung startklar.

Die Installation des Internets mit AT&T ist einfach. Sie können die oben genannten Schritte ausführen oder hier einen Kundendienstmitarbeiter anrufen, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.