Wie füge ich mehrere Konten bei AT&T zusammen?
AT & T ist ein Kraftpaket, wenn es um die Arten von Mobilfunk- und Telefondiensten geht, aber es ist kein Akt des Kongresses erforderlich, um Konten zusammenzuführen, wenn Sie zufällig mehr als einen haben. Sie müssen die Benutzer-IDs und die entsprechenden Kennwörter für jedes Konto haben und sich dann bei dem Konto anmelden, unter dem Sie sie zusammenführen möchten.
AT&T blickt auf eine reiche Geschichte zurück, deren Wurzeln bis zur Gründung im Jahr 1877 durch Alexander Graham Bell zurückreichen. Mittlerweile ist es der größte Anbieter von Mobilfunk- und Festnetztelefondiensten und bietet auch mobile Internetdienste an. Bei so vielen Arten von Diensten ist es möglich, dass eine Person mehrere Konten bei AT&T mit mehreren Benutzer-IDs hat. Wussten Sie, dass Sie für alles mehrere Konten in einem Login kombinieren können? Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie.
Wichtige Fakten
- Sie benötigen die Benutzer-ID und das Passwort für alle Konten, die Sie zusammenführen möchten.
- Durch die Kombination solcher Konten werden Ihre Dienste weder gebündelt noch auf einer Rechnung zusammengefasst, sondern lediglich zusammengeführt, sodass Sie mit einer Benutzer-ID und einem Passwort auf alle zugreifen können.
- Wenn Sie bei MyAT&T einen WLAN-Sicherheitspasscode eingeben, werden Sie nach demselben Passcode für AT&T TV NOW gefragt, wenn es sich um eines der Konten handelt, die Sie mit Ihrem WLAN zusammenführen.
- Mit AT&T können Sie die folgenden Kontotypen unter einer bereits vorhandenen ID zusammenführen. A. Wireless, DIRECTV, AT&T TVSM, U-verse®TV, AT&T Internet, Fixed Wireless Internet, DSL, AT&T Phone, Festnetz – Festnetztelefon und AT&T Mail
Zusammenführen der Konten
- Gehen Sie zu att.com und geben Sie die ID und das Passwort für das Konto ein, das Sie behalten möchten, und führen Sie Ihre verbleibenden Konten unter diesem Konto zusammen.
- Klicken Sie anschließend auf „Meine verknüpften Konten“. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine Registerkarte oder einen Link in Ihrem Dashboard handeln kann.
- Wählen Sie „Anderes Konto verknüpfen“ und Ihnen werden einige Optionen angezeigt, je nachdem, was AT&T bereits hat.
- Klicken Sie beispielsweise auf Hier starten, wenn Sie keine anderen Konten sehen.
- Wenn Sie einige Konto-IDs sehen, aber keine davon sind, was Sie verknüpfen möchten, klicken Sie auf „Jetzt danach suchen“ und dann auf „Hier beginnen“.
- Wenn Sie die Konten sehen, die Sie mit Ihrem Haupt-Login zusammenführen möchten, klicken Sie auf oder wählen Sie „Diese IDs kombinieren“ und klicken Sie auf „Weiter“.
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Ausweis zu bestätigen, den Sie behalten möchten. Das ist kein Problem. Befolgen Sie einfach die Anweisungen und Sie haben alle Ihre Konten unter einer Benutzer-ID und einem Passwort.
- Bei Problemen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, AT&T anzurufen. Der Support für Wireless-Konten ist montags bis freitags von 7:00 bis 21:00 Uhr CT und am Wochenende von 8:00 bis 21:00 Uhr erreichbar. Sie erreichen den technischen Support für Internet und TV rund um die Uhr unter 1-800-288-2020.
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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für AT&T Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie füge ich mehrere Konten bei AT&T zusammen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.