Wie überprüfe ich meinen Anrufverlauf bei AT&T?

Manchmal müssen Sie zurückgehen und Ihren Anrufverlauf überprüfen. Möglicherweise müssen Sie eine Nummer finden oder bestätigen, wann ein bestimmter Anruf getätigt oder empfangen wurde. Wie können Sie Ihren Anrufverlauf bei AT&T überprüfen? Sie können Informationen zu Anrufprotokollen und zum Anrufverlauf erhalten, indem Sie sich hier an den Kundendienst von AT&T wenden. Lesen Sie weiter unten, um zu erfahren, wie Sie den Anrufverlauf Ihres Telefons auf Ihrem Telefon oder online überprüfen können.

Von Ihrem Telefon aus

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre letzten Anrufe auf Ihrem Gerät zu überprüfen:

1. Entsperren Sie Ihr AT&T-Telefon.
2. Tippen Sie auf das Telefonsymbol auf Ihrem Bildschirm.
3. Gehen Sie zu den letzten Anrufen. Dadurch werden alle Ihre Anrufe bis zu einem bestimmten Datum angezeigt, abhängig von Ihrem Telefon und seinen Einstellungen.
4. Scrollen Sie durch alle Anrufe auf Ihrem Telefon, um alle Anrufe anzuzeigen. Sie können zwischen allen Anrufen und verpassten Anrufen wechseln, um Ihr Protokoll verpasster Anrufe zu überprüfen.

Von der Website

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren Anrufverlauf auf der Website von AT&T zu überprüfen:

1. Öffnen Sie die Website von AT&T in Ihrem Browser.
2. Ins Konto einloggen.
3. Klicken Sie auf das Gerät oder die Nummer, die Sie überprüfen möchten.
4. Wählen Sie „Telefonfunktionen“.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte „Anrufliste“.
6. Suchen Sie mit einer der folgenden Methoden:
   • Wählen Sie die Überschrift aus, nach der Sie Anrufe sortieren möchten (z. B. Name oder Nummer).
   • Verwenden Sie die Pfeile (nach oben oder unten), um Anrufe in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge anzuzeigen.
   • Laden Sie die Anrufprotokolle in einem der kompatiblen Formate herunter (PDF, CSV oder XLS).

Hinweise zum Anrufverlauf

Wenn Sie auf Ihre Anrufliste zugreifen, sollten Sie einige Dinge beachten. Diese beinhalten:

1. Der Anrufverlauf kann nicht aus Ihrem Konto gelöscht werden.
2. Im Anrufprotokoll werden entweder die Anrufe der letzten 60 Tage oder die letzten 100 Anrufe angezeigt, je nachdem, was zuerst eintritt.
3. Sie können auf Ihre Anrufliste erst zugreifen, nachdem Ihre erste Rechnung veröffentlicht wurde.
4. Wenn Sie über einen Festnetzanschluss oder ein herkömmliches Festnetztelefon verfügen, haben Sie keinen Zugriff auf die Anrufliste.

Der Online-Zugriff auf Ihre Anrufliste ist einfach und Sie erhalten schnell die benötigten Informationen. Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Unterstützung benötigen, können Sie diese hier vom AT&T-Kundendienst erhalten.