Kurzgesagt:Wenn bei Ihnen ein Ausfall des AT&T-Mobilfunknetzes auftritt, melden Sie dies, indem Sie auf die AT&T-Homepage gehen, auf die Lupe klicken und „Out“ eingeben.
Es kann sicherlich frustrierend sein, wenn Sie versuchen, Ihr Mobiltelefon zu verwenden, und es scheint einen AT&T-Mobilfunkausfall zu geben. Die Meldung kann hilfreich sein, um das Unternehmen über das Problem zu informieren, sodass Sie Ihren Dienst wieder aufnehmen können.
Handy
Besuchen Sie die AT&T-Homepage.
Suchen Sie nach der Lupe oben auf der AT&T-Homepage.
Klicken Sie auf die Lupe. Dadurch wird die Suchleiste mit dem Text „Ich suche nach ...“ geöffnet.
Geben Sie „Out“ in die Suchleiste ein.
Wenn Sie „Aus“ in die Suchleiste eingeben, werden mehrere mögliche Optionen angezeigt. Die erste sollte „Direktlink“ mit „Ausfälle in meiner Postleitzahl“ darunter lauten.
Klicken Sie auf „Ausfälle in meiner Postleitzahl“, um zur Seite „Informationen zu Serviceausfällen“ zu gelangen.
Geben Sie Ihren Bundesstaat, AT&T Wireless und Ihre Adresse ein. Stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt eingegeben wurden.
Nachdem Sie Ihre Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die blau-weiße Schaltfläche „Auf Ausfälle prüfen“.
Wenn es zu einem Ausfall kommt, wird dies auf der Website angezeigt. Wenn nicht, wird „Ihr AT&T-Servicestatus: Wireless“ angezeigt, gefolgt von einem grünen Häkchen. Nach dem Häkchen wird „Alles klar! Keine Ausfälle zu melden. Wir haben in Ihrer Gegend keine Ausfälle festgestellt. Sie haben immer noch Probleme? Holen Sie sich Wireless-Hilfe.“
Wenn Ihr Dienst nicht funktioniert und Sie immer noch keine Anrufe tätigen oder SMS senden können, wenden Sie sich an den Kundendienst von AT&T.
Wenn es in Ihrer Gegend keine Anzeichen für einen Stromausfall gibt, können Sie sich an AT&T wenden, um mehr über die Situation zu erfahren. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an AT&T, um eine Lösung zu finden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich einen Ausfall an AT & T Wireless? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.