Wenn Sie ein AT & T-Kunde sind, lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihren Dienst mit AT & T Wireless einfach beenden können.
AT & T Wireless ist eine Niederlassung eines großen amerikanischen Telekommunikationsunternehmens AT & T Inc. Die Organisation wurde 1983 als Southwestern Bell Corporation gegründet und hat sich zum weltweit größten Anbieter von Mobiltelefondiensten entwickelt. AT & T Wireless bietet seinen Kunden drahtlose Mobilfunkpläne, Prepaid-Mobilfunkpläne und Telefonzubehör. Wenn Sie derzeit Kunde von AT & T Wireless sind und Ihren Dienst kündigen müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Beachten Sie, dass der verbleibende Restbetrag Ihrer Vereinbarung sofort fällig wird, wenn Sie einen Service kündigen, wenn Sie eine Ratenzahlungsvereinbarung noch nicht abgeschlossen haben. Wenn Sie jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Start des Dienstes kündigen und Ihr Gerät in "neuwertigem" Zustand zurücksenden, fallen keine Gebühren an und Sie sind nicht verpflichtet, den Rest des Ratenzahlungsvertrags auszuzahlen.
Gehen Sie zu www.att.com
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Konto" und "Anmelden".
Melden Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
Gehen Sie unter Ihren Kontodaten zur Abrechnung und wählen Sie "Aktuelle Papierrechnung anzeigen".
Suchen Sie Ihre AT & t Wireless-Kontonummer auf Ihrer Rechnung. Sie müssen dies angeben, wenn Sie Ihren Dienst kündigen.
Überprüfen Sie unter Ihren Kontodaten Ihre Mobilfunkvereinbarung, um besser zu verstehen, ob für die Stornierung Gebühren und Entgelte anfallen.
Sie können Ihren Service am besten kündigen, indem Sie sich an die AT & T-Kundendienstleitung wenden. Geben Sie Ihre Kontonummer an und erklären Sie, dass Sie Ihren Dienst kündigen möchten. Der Kundendienstmitarbeiter wird versuchen, Ihnen Sonderangebote oder Ermäßigungen für den Aufenthalt anzubieten. Seien Sie höflich, aber entschlossen bei Ihrer Stornierungsanfrage. Bitten Sie den Kundendienstmitarbeiter, darzulegen, welche Gebühren und Entgelte möglicherweise anfallen. Fragen Sie, wann diese Gebühren erhoben werden und wann Ihr Service endet. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald Ihr Dienst eingestellt wurde. Halten Sie den Agenten in der Leitung, bis Sie die E-Mail erhalten.
Sie haben auch die Möglichkeit, das Kundendienstteam von AT & T über die Live-Chat-Funktion zu kontaktieren . Beachten Sie, dass Sie Konto- und persönliche Daten angeben müssen, um Ihre Identität zu bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie bestätigen, welche Gebühren und Entgelte anfallen können, wenn Sie Ihren Service kündigen und wann diese Gebühren erhoben werden. Bitten Sie den Kundendienstmitarbeiter, im Chat zu bleiben, bis Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, dass Ihr Dienst abgebrochen wurde.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich meinen AT&T Wireless-Dienst? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.