Manchmal kann das Ändern Ihrer Kreditkarteninformationen in Ihrem Online-Konto eine entmutigende Aufgabe sein. Aus diesem Grund bietet GetHuman einfache Anleitungen, genau wie oben. Wir verbinden auch Kunden großer Unternehmen wie AOL, damit sie die Art und Weise der Kommunikation mit Kundenbetreuern teilen können. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihr Serviceproblem selbst zu beheben und jederzeit Hilfe zu erhalten.
In der heutigen Welt ist es wichtig, mit der Online-Plattform in Kontakt zu sein. Dies liegt daran, dass die meisten Unternehmen ihre Geschäftstätigkeit online verlagert haben. Unabhängig davon, ob Sie einen Job suchen, Ihre Unternehmensseite verwalten oder Ihre Kontoinformationen aktualisieren möchten, müssen Sie möglicherweise über Telekommunikationsgeräte auf das Internet zugreifen. Es gibt also Unternehmen wie AOL, die das Leben erleichtern sollen.
AOL ist ein amerikanischer Onlinedienst- und Webportalanbieter, und Verizon Media vermarktet die Marke. Es gehört zu den frühen Pionieren des Internets Mitte der 90er Jahre, die ursprünglich einen Einwahldienst, E-Mail, Instant Messaging und ein Webportal bereitstellten. Es wurde später nach dem Kauf von Netscape erweitert und integrierte Webbrowser-Dienste.
Als Tochtergesellschaft von Verizon Communications verfügt AOL über eine Plattform zur Bereitstellung von Telekommunikationsdiensten. Und mit der Internet-Bereitstellung können Kunden ihre Kreditkarteninformationen einfach in ihre Konten eingeben, um sofort für die Onlinedienste zu bezahlen, die sie benötigen und nutzen. Manchmal können Sie Ihre Kreditkarte ändern und müssen daher Ihre Informationen in Ihrem Konto aktualisieren. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen.
Online gehen
Bevor Sie mit dem Vorgang beginnen, sollten Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres AOL-Online-Kontos zur Hand haben. So ändern Sie Ihre Kreditkartennummer:
Die einfache Anleitung oben kann Ihnen helfen, Ihre Kreditkarteninformationen selbst zu bearbeiten. Aber was ist, wenn Sie es nicht schaffen, selbst nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben? Oder was ist, wenn Sie weitere Hilfe benötigen? AOL-Kunden haben die Möglichkeit, sich an die Kundendienstabteilung zu wenden, um Unterstützung bei der Lösung von Serviceproblemen zu erhalten. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie die Vertreter von AOL erreichen können.
Anruf
Über die gebührenfreie Telefonnummer von AOL können Kunden mit den Vertretern des Unternehmens Kontakt aufnehmen. Während des Anrufs können Sie Ihr Problem erklären und die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Der Mitarbeiter kann von Ihren Kontoinformationen verlangen, dass sie diese leicht nachverfolgen und Ihre Identität überprüfen können.
Live-Chat
Sie können auch live mit einem Servicemitarbeiter chatten , um Ihre Bedenken auszudrücken. Die Agenten, die die Chat-Fenster bedienen, helfen Kunden normalerweise dabei, Probleme in Echtzeit zu lösen. Darüber hinaus haben Sie eine schriftliche Aufzeichnung des Gesprächs, um in Zukunft nützlich zu sein.
Beratungsstelle
AOL bietet eine Kunden-FAQ, ein Forum und einen Online-Helpdesk, in dem Kunden nach Serviceproblemen suchen können. Auf der Seite können Sie durch die vorhandenen Hilfethemen navigieren und dann eines auswählen, das versucht, Ihr Problem zu beheben. Ein Mitglied des Kundenbetreuungsteams kommuniziert mit Ihnen per Chat und bietet Lösungen an.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AOL, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Kreditkartennummer bei AOL? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.