Wenn Sie Ihr ABCMouse-Konto gekündigt haben, aber noch belastet werden und Sie einfach von ABCMouse überlastet wurden, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Verwenden Sie diesen Leitfaden, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückerhalten.
ABCmouse.com ist eine Online-Site, die Kindern zwischen 2 und 8 Jahren mit Lernwerkzeugen hilft. Die Website ist ein Abonnementdienst, bei dem sich Eltern, Lehrer, Betreuer und die Kinder selbst anmelden und Zugang zu Diensten und Produkten für frühes Lernen erhalten können. Die Seite ist hauptsächlich auf Kinder im Kindergarten und in der Vorschule zugeschnitten. Sie haben auch eine mobile App, die genauso interaktiv und benutzerfreundlich ist wie die Website.
ABCmouse.com bietet einen jährlichen Abonnement-Service von 45 USD pro Jahr oder 3,75 USD pro Monat. Sie können Ihr Abonnement kündigen, weil Sie keinen Wert mehr darin finden oder Ihre Kinder der Website entwachsen sind.
Sie können auch eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie das Abonnement kaufen. Probleme auf der Website führen jedoch dazu, dass Sie die Gültigkeit des Abonnements überdenken. Sie können auch eine Rückerstattung beantragen, wenn ABCmouse.com Sie für ein Produkt, ein Jahres- oder ein Monatsabonnement überfordert hat.
Eine Rückerstattung kann auch beantragt werden, wenn Sie eines der Kinderlehrmittel auf der Website gekauft haben und es nicht zufriedenstellend war. Das Produkt könnte auch in einem beschädigten Zustand geliefert werden. Unabhängig davon möchten Sie Ihr Geld zurückerhalten oder zumindest so viel wie möglich zurückerhalten.
Rückerstattungsbedingungen
Leider gelten alle Einkäufe auf ABCmouse.com als endgültig. Es spielt keine Rolle, ob Sie einen Kauf getätigt und am selben Tag storniert haben.
Gemäß der Benutzervereinbarung des ABCmouse.com-Onlineshops sollten Sie dem Kundensupport eine E-Mail senden, wenn ABCmouse.com Ihnen einen Artikel sendet, der sich von dem Artikel in Ihrer Bestellung unterscheidet oder in Ihrer Quittung angegeben ist, und der die erforderlichen Schritte unternimmt Korrigieren Sie die Bestellung.
Wenn ABCmouse.com einer Rückerstattung zustimmt, sollten Sie das beschädigte oder defekte Produkt innerhalb von 30 Tagen nach seiner Ankunft zurücksenden. ABCmouse.com sendet Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, können Sie einen der folgenden Wege nutzen, um den Kundendienst zu kontaktieren:
Wie bereits erwähnt, können Sie dem Kundensupport von ABCmouse.com eine E-Mail senden, in der Sie aufgefordert werden, eine Gebühr zu erstatten. Die E-Mail-Adresse des ABCmouse.com-Kundensupports lautet Support@ABCmouse.com. Schreiben Sie eine beschreibende E-Mail, in der die Art des Gebührenstreits und der Grund für die Rückerstattung aufgeführt sind. Geben Sie in der E-Mail alle Details der Gebühr an, die erstattet werden soll. ABCmouse.com sendet Ihnen dann Anweisungen zum Zurücksenden des Produkts und zum Erhalt einer Rückerstattung.
Webseite
Sie können den Kundensupport direkt von ABCmouse.com aus kontaktieren und einen Antrag auf Rückerstattung auf folgende Weise stellen:
Telefonnummer
Der Kundendienst von ABCmouse.com verfügt über eine Telefonnummer, unter der Sie anrufen und eine Rückerstattung beantragen können. Das Telefonieren ist der beste und schnellste Weg, um den Kundendienst von ABCmouse.com zu kontaktieren. Aus diesem Grund rufen viele Kunden die Leitung an und obwohl die Leitung eine durchschnittliche Haltezeit von 8 Minuten hat, kann sie bis zu einer halben Stunde dauern. Die Leitung ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Rufen Sie sie also jederzeit an, um eine Rückerstattung zu beantragen. Die Telefonnummer des ABCmouse.com-Kundendienstes finden Sie unter GetHuman .
Beratungsstelle
ABCmouse.com verfügt über einen Online-Helpdesk, über den Sie den Kundendienst kontaktieren können. Es dauert durchschnittlich 51 Stunden, um eine Antwort zu erhalten. Seien Sie also geduldig. Der Link zum Helpdesk kann von GetHuman abgerufen werden .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ABCMouse, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von ABCMouse.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.