Wie ändere ich die Bewertung, die ich einem Uber-Fahrer gegeben habe?
Dieser GetHuman-Leitfaden erklärt, wie Fahrer die Bewertung ändern können, die sie ihrem Uber-Fahrer gegeben haben. Benutzer erfahren außerdem, wie sie die Quittungs-E-Mail für die zu aktualisierende Reise erneut senden und wie sich ihre Bewertung auf zukünftige Übereinstimmungen in der App auswirken kann. Benutzer, die Schwierigkeiten beim Aktualisieren ihrer Bewertung haben, werden gebeten, sich an den Uber-Kundendienst zu wenden.
Am Ende jeder Reise, die Fahrer mit Uber unternehmen, können sie ihren Fahrer je nach Erfahrung mit 1 bis 5 Sternen bewerten. Sowohl Fahrer als auch Fahrer sehen nie die spezifischen Bewertungen für jede Reise. Stattdessen sehen sie nur den Gesamtdurchschnitt ihrer letzten 500 Reisen. Wenn Sie Probleme haben, die Bewertung eines Uber-Fahrers zu ändern, wenden Sie sich an den Uber-Kundendienst .
Fahrer sollten beim Verlassen einer Bewertung Folgendes beachten:
- 5 Sterne bedeuten, dass Sie eine großartige Reise ohne Probleme hatten
- 1 Stern bedeutet, dass ein ernstes Problem mit Ihrem Fahrer aufgetreten ist und Uber Sie in Zukunft nicht mehr mit diesem Fahrer abgleichen wird
Hinweis : Wenn Sie eine Bewertung von weniger als 5 Sternen hinterlassen, können Sie eine Option auswählen, um Ihrem Fahrer anonymes Feedback zu geben. Wenn Sie jedoch nicht sehen, warum Sie Ihren Fahrer mit weniger als 5 Sternen bewertet haben, wählen Sie "Andere".
Wie ändere ich die Bewertung, die ich einem Uber-Fahrer gegeben habe?
Kurz nach dem Ende Ihrer Reise sollten Sie eine E-Mail mit Ihrer Uber-Quittung erhalten. Die Quittung enthält Ihre Reisedaten, die Kosten und die Bewertung des Fahrers. Wenn Sie die Quittung gefunden haben, tippen Sie einfach auf einen Stern, um die Bewertung des Uber-Treibers zu ändern. Diese wird automatisch aktualisiert.
So senden Sie eine Uber-Empfangs-E-Mail erneut
Wenn Sie die Quittung nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang finden, können Sie die E-Mail erneut senden, um auf den "Tarif oder Tipp" für diese bestimmte Reise zuzugreifen. Öffnen Sie zunächst die Uber-App und wählen Sie die Option "Ihre Reisen". Klicken Sie dann auf "Quittung" und scrollen Sie nach unten, um die Option "E-Mail erneut senden" zu finden.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Uber Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich die Bewertung, die ich einem Uber-Fahrer gegeben habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.