Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Usps?
Wenn Ihr Brief oder Paket nicht oder nicht so zugestellt wird, wie Sie es bei USPS bezahlt haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Online-Rückerstattungsanträge können gestellt werden, indem Sie sich bei Ihrem USPS-Konto anmelden. Sie können die Rückerstattung auch persönlich bei Ihrer örtlichen Poststelle beantragen. Geschäftskonten können für eine Rückerstattungsanfrage mehrere Tracking-Nummern in einer Datei hochladen.
Das Versenden von Post oder Paketen über USPS ist praktisch, aber manchmal laufen die Dinge nicht wie geplant und Sie erhalten nicht den Service und Support, für den Sie bezahlt haben. An diesem Punkt möchten Sie eine Rückerstattung beantragen. Wie erhalten Sie eine Rückerstattung von USPS? Für Informationen zu Rückerstattungen können Sie sich hier an den USPS-Kundendienst wenden. Weiter unten erfahren Sie, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.
Beantragen einer Rückerstattung von UPSP
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung von USPS haben, können Sie diese online oder persönlich beantragen.
Online-Anfragen
Um online eine USPS-Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie in Ihrem Browser die UPSP-Website.
- Halten Sie im Menü oben auf dem Bildschirm den Mauszeiger über die Hilfe, um ein Dropdown-Menü zu öffnen.
- Wählen Sie „Eine Rückerstattung beantragen“, um die verfügbaren Optionen anzuzeigen.
- Wählen Sie unter „Online beantragen“ die Option „Rückerstattung anfordern“.
- Wenn Sie noch kein Konto beim USPS haben, müssen Sie ein Kundenkonto eröffnen.
- Ins Konto einloggen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mailer die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt:
- Nach Ablauf von 30 Tagen nach dem Versanddatum kann keine Rückerstattung des Portos mehr beantragt werden.
- Rückerstattungen für Extra-Services werden 60 Tage nach dem Versanddatum nicht mehr akzeptiert.
- Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, das Versanddatum und den Nachweis des Servicekaufs ein, um Ihren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten.
Persönliche Anfragen
Wenn Sie in der Nähe einer USPS-Postfiliale wohnen, können Sie persönlich zu dieser Filiale gehen und eine Rückerstattung beantragen. Sie müssen die folgenden Informationen angeben, um Ihren Rückerstattungsantrag zu starten:
- Sendungsverfolgungsnummer oder Servicenummer.
- Versanddatum.
- Es wurde kein Nachweis über den von Ihnen erworbenen Service erbracht.
- Möglicherweise müssen Sie Ihren Ausweis vorlegen, um zu bestätigen, dass Sie derjenige sind, der die Sendung verschickt hat.
- Für persönliche Anträge gelten die gleichen Fristen für die Einreichung eines Rückerstattungsantrags.
Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind und ein Rückerstattungsantrag für Ihr Unternehmen eingereicht wird, können Sie in Ihrem Online-Rückerstattungsantrag Dateien mit bis zu 1.000 USPS-Tracking-Nummern hochladen.
Der Versand von Artikeln mit dem USPS ist weiterhin bequem und kostengünstig, aber wenn Sie nicht den Service erhalten, den Sie benötigen, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Für weitere Informationen wenden Sie sich hier an den USPS-Kundensupport.
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