US Postal Service Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den US Postal Service-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von US Postal Service an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 22m
  • Stunden sind Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 8:05am
  • Beliebte Probleme für dieses Callcenter: Verfolgen eines Pakets, fehlendes Paket, Probleme mit einer Lieferung, Adressänderung und Rückerstattung einer Gebühr.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von US Postal Service:Zum Verfolgen eines Pakets / Sprechen mit einem Menschen über das Verfolgen eines Pakets. Wenn Sie Briefmarken kaufen möchten, drücken Sie 2 oder sagen Sie "Briefmarken" und dann "Vertreter". Hören Sie zu und warten Sie, bis es spricht. Wenn Sie zuvor etwas eingegeben haben, wird nichts getan. Drücken Sie 1, um ein Paket zu verfolgen, oder sagen Sie "Sendungsverfolgung". Sagen Sie "Vertreter" und Sie werden zu einem Vertreter weitergeleitet
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Um unsere Datenschutzbestimmungen zu hören, drücken Sie die 2. Bei Lieferproblemen drücken Sie die 3. Bei Unwettern drücken Sie die 4 oder bleiben Sie am Telefon, wir helfen Ihnen weiter.

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Multiple severe weather events are impacting the processing, transportation, and delivery of mail and packages across the United States. Due to these weather events, please allow us additional time for final delivery of your item. We are currently experiencing higher than expected call volumes, and wait time to speak to an agent may be longer than normal. We apologize for any inconvenience and invite you to use our self-service options here or on u s p s dot com. Service alerts. For free at home COVID nineteen tests information, press one."
Auszug aus einem Anruf mit US Postal Service
Wednesday, January 24, 2024 1:19 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Please stay on the line at the end of this call to take a short survey about your phone experience. Welcome back. At any time during this call, you can return to the main menu by saying main menu. To track the status of a package, report a package delivery issue, inquire about the status of a package service request, or schedule a redelivery. Say package.
To sure. Tracking a package. To get started, we'll need a valid tracking number, a redelivery number, or a service request number.
If you are calling from a smartphone, it might be easier to use our mobile feature where you can see and enter your number."
Auszug aus einem Anruf mit US Postal Service
Tuesday, March 12, 2024 8:03 PM

Rufen Sie den Kundendienst von US Postal Service unter 800-275-8777 an

Oct 24, 2023

Wenn Kunden beim United States Post Office um Unterstützung bitten, werden sie angewiesen, 1 für Unterstützung auf Spanisch oder 2 zu drücken, um die Aufzeichnung der Datenschutzrichtlinie anzuhören. Andernfalls können Anrufe zur Unterstützung durch einen Kundendienstmitarbeiter auf der Leitung bleiben. Bevor Anrufer zu einem Menü mit Optionen gelangen, beginnt ein automatisiertes System mit einer Nachricht, die besagt, dass alle US-amerikanischen Privathaushalte berechtigt sind, eine Bestellung für kostenlose Covid-19-Schnelltests für zu Hause aufzugeben, die ihnen per Post zugesandt wird.

Da ich anrief, um Informationen zu Lieferoptionen zu erhalten, habe ich die Testinformationen umgangen und darauf gewartet, das automatische Menü zu hören. Bei den ersten aufgeführten Optionen handelt es sich um vorrangige Anrufanliegen der Kunden, darunter Probleme bei der Paketzustellung und wetterbedingte Behinderungen beim Postempfang. Wenn dies nicht das ist, was Sie benötigen, müssen Sie am Telefon bleiben, um weitere Optionen zu erhalten oder mit einem Vertreter zu sprechen.

Nachdem Anrufer Menüansagen gehört haben, müssen sie das Wort sagen, das ihrem spezifischen Bedarf entspricht, z. B. „Paket“, um den Status von Paketen anhand einer Sendungsverfolgungs- oder Bestätigungsnummer zu ermitteln, oder „Mail“, um Hilfe bei Problemen mit dem Zustelldienst zu erhalten und/oder anzuhalten Postdienst, „Briefmarken“ zum Kauf von Briefmarken oder „Sonstiges“ für alles andere, was nicht aufgeführt ist. Mir ist aufgefallen, dass das automatisierte System sehr empfindlich ist und alle Hintergrundgeräusche aufnimmt. Suchen Sie sich daher unbedingt einen ruhigen Ort zum Telefonieren auf. Sie können jederzeit zum Hauptmenü zurückkehren, indem Sie „Hauptmenü“ sagen.

Ich habe versucht, das Menü zu umgehen und direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, indem ich das Wort „Agent“ gesagt habe. Allerdings wurde ich immer noch zum automatisierten Menü weitergeleitet, bis ich das Wort für das sagte, was ich brauchte. Leider hat mich dies nicht zu einem Vertreter geführt. Ich habe mehrere Minuten lang telefoniert und versucht, jemanden zu erreichen, mit dem ich sprechen konnte. Ohne eine Bestätigung oder eine Tracking-ID-Nummer kam ich jedoch nicht weiter. Das war keine sinnvolle Nutzung meiner Zeit.

Wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen und das System angibt, dass kein Live-Agent verfügbar ist, können Sie über das Telefon auf eine begrenzte Auswahl an Optionen zugreifen, z. B. Briefmarken kaufen, den Poststatus überprüfen oder die Öffnungszeiten und Standorte der örtlichen Filialen überprüfen. Der automatisierte Dienst leitet Anrufer auf die Website des Postamts weiter, wo sie beispielsweise Pakete mit einem Ausweis verfolgen, die Post zurückstellen, Ihre Adresse ändern oder eine Reihe anderer Optionen für Anwohner oder Unternehmen nutzen können.

Ich fand den Mangel an erreichbarer Hilfe am Telefon frustrierend und glaube, dass der Zugriff auf die Website eine effizientere Zeitnutzung darstellt. Darüber hinaus bietet die Website Online-Formulare für die Geltendmachung einer Reklamation wegen verlorener, fehlender oder beschädigter Post sowie die Möglichkeit, eine E-Mail an das Kundendienstzentrum zu senden. Vielleicht ist der Besuch Ihrer örtlichen Postfiliale, um mit jemandem persönlich zu sprechen, eine weitere Möglichkeit, Hilfe zu suchen oder online unbeantwortete Probleme zu lösen.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

US Postal Service Telefonnummer des Kunden 800-275-8777 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-275-8777
Rückruf möglichJA
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-ÖffnungszeitenMo-Fr 8-20: 30 Uhr, Sa 8-18 Uhr EST
Beste Zeit zum Wählen8:05 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit22 Minuten
Aktuelle Wartezeit31 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, Facebook, E-Mail, Web, Twitter
Qualität der Kommunikation54%
Qualität der Hilfe57%
Kundenstimmen46,239
Informationen zuletzt aktualisiertTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von US Postal Service

Dies ist die beste Telefonnummer von US Postal Service, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem US Postal Service Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von US Postal Service, da 379,728 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-275-8777 beantwortet, sind Track a Package, Missing Package, Problem With a Delivery, Change of Address, Refund a Charge und andere Kundendienstprobleme. Das US Postal Service Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Michigan, California und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST geöffnet. Insgesamt hat US Postal Service 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit US Postal Service Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu US Postal Service?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie US Postal Service. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit US Postal Service in Kontakt zu treten, einschließlich E-Mail und ihrer Website/Helpdesk und ihrem Twitter-Konto sowie über Facebook/Messenger. Weitere Informationen finden Sie auf unserer US Postal Service Kundendienstseite.
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