Wie kann ich mein Guthaben bei TransUnion freigeben?

Das Einfrieren Ihres Guthabens bei TransUnion ist ein proaktiver Schritt, der dazu beitragen kann, Ihre privaten Daten zu schützen. Mit TransUnion bleiben Sie für Ihre privaten Daten verantwortlich.

Wenn Sie einen Kredit beantragen möchten, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als Ihre Kreditauskunft freizugeben. Glücklicherweise macht TransUnion den Prozess schnell und einfach. Sie können Ihre Kreditauskunft einfrieren oder wieder einfrieren, ohne Ihre Kreditwürdigkeit zu beeinträchtigen.

Entfrieren Sie Ihr Guthaben

Sie haben zwei Möglichkeiten, wenn Sie Ihre Kreditwürdigkeit aufheben möchten.

1. Frieren Sie den Bericht ohne angegebenes Enddatum auf

2. Entfrieren Sie Ihre Kreditauskunft für einen bestimmten Zeitraum

Wenn Sie Ihre TransUnion-Kreditauskunft ohne Ende einfrieren, steht Ihre Kreditauskunft Kreditgebern zur Verfügung, die einen zulässigen Zweck haben. Sie können es wieder einfrieren, wenn Sie bereit sind. Wenn Sie Ihre Kreditauskunft für einen bestimmten Zeitraum freigeben, ist sie für Kreditgeber bis zum Ablauf dieses Zeitraums weiterhin zugänglich. Danach wird es wieder eingefroren. Sie müssen kein weiteres Einfrieren einleiten.

Entfrieren Sie Ihre Kreditauskunft

Laden Sie TransUnion im Google oder Apple Play App Store herunter. Sie können Ihr Guthaben aus Ihrer Tasche einfrieren oder freigeben.

Melden Sie sich zum Entfrieren in Ihrem Konto über die mobile App oder online an. Klicken Sie auf die Option "Credit Freeze entfernen". Wenn Sie Ihr Konto erneut einfrieren möchten, können Sie dies tun.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr TransUnion-Konto freizugeben, können Sie sich an das Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie TransUnion telefonisch kontaktieren, müssen Sie möglicherweise folgende Angaben machen: Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre PIN einfrieren. Sie benötigen Ihre PIN, um den Vorgang über ein Telefonsystem abzuschließen.

So entfrieren Sie für eine bestimmte Zeit

Wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum die Freigabe aufheben möchten, melden Sie sich in der App oder online in Ihrem Konto an. Klicken Sie auf die Option "Einfrieren vorübergehend aufheben" und geben Sie die Daten ein, an denen das Einfrieren Ihrer Kreditauskunft aktiv sein soll. Nach Ablauf dieser Frist fügt TransUnion Ihr Einfrieren automatisch wieder hinzu.

Sie können die Entfernung des Einfrierens bis zu 15 Tage vor dem gewünschten Datum planen.

Wenn Sie TransUnion anrufen, um Hilfe bei Ihrem vorübergehenden Einfrieren zu erhalten, führt Sie ein interaktives Sprachantwortsystem durch die relevanten Schritte.

Verwenden der PIN

Sie benötigen eine PIN, um Ihre Kreditauskunft am Telefon freizugeben. Wenn Sie die TransUnion-App verwenden oder online einfrieren, ist dies nicht erforderlich. Sie können eine neue PIN online anfordern, wenn Sie diese ändern möchten. Die sechsstellige Nummer wird Ihrem Konto zugeordnet. Verwenden Sie eine eindeutige, aber leicht zu merkende Nummer. Ihre neue PIN sollte etwas sein, das Sie zuvor noch nicht verwendet haben.

Die PINs sollen sicherstellen, dass andere Personen nicht versuchen, Ihre Kreditauskunft ohne Ihre Erlaubnis freizugeben. Sie sind wie eine zusätzliche Sicherheitsdecke.

Der beste Weg, um TransUnion zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, ist am Telefon. Sie werden je nach Problem mit dem richtigen Agenten verbunden. Wenn Sie alle relevanten Informationen bereit haben, bevor Sie sich an das Support-Team wenden, können Sie schnell Hilfe erhalten

Sie können sich auch per E-Mail an TransUnion wenden. Dies ist eine gute Option, wenn Sie nicht direkt mit einem Vertreter sprechen müssen. Senden Sie ihnen eine kurze, aber klare E-Mail, in der Sie Ihr Problem und die Art der Hilfe angeben, auf die Sie hoffen.

Der TransUnion-Helpdesk enthält zahlreiche themenspezifische Themen und Vorschläge, die Ihnen bei der Lösung des aufgetretenen Problems helfen können. Die meisten TransUnion-Kunden suchen Unterstützung am Helpdesk, bevor sie andere Supportoptionen prüfen.