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Jet2.com Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Jet2.com?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Jet2.com-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Welche Sitzplatzoptionen gibt es auf Jet2.com-Flügen?

Jet2.com bietet drei Sitzmöglichkeiten, um den unterschiedlichen Vorlieben der Passagiere gerecht zu werden. Die erste Option ist die Standardbestuhlung, die eine größere Beinfreiheit ermöglicht. Die zweite Option ist die bevorzugte Bestuhlung, die Sitze mit mehr Beinfreiheit bietet und so eine geräumigere Reise ermöglicht. Dies ist insbesondere für Passagiere von Vorteil, die zusätzlichen Komfort wünschen oder mehr Platz zum Ausstrecken benötigen. Schließlich bietet Jet2.com Premium-Sitzplätze an. Diese Premium-Option garantiert außergewöhnlichen Komfort und Bequemlichkeit und bietet zusätzliche Beinfreiheit, verbesserte Liegemöglichkeiten, bevorzugtes Einsteigen und speziellen Stauraum über dem Kopf. Premium-Sitze sorgen für ein luxuriöses und exklusives Reiseerlebnis. Unabhängig von der gewählten Sitzplatzoption genießen alle Passagiere einen hervorragenden Service an Bord, einschließlich kostenloser Erfrischungen an Bord, einer großen Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord und einem freundlichen, professionellen Kabinenpersonal, das für eine angenehme Reise mit Jet2.com sorgt....
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Kürzliche Jet2.com Kundenfragen

Can I bring a men’s suit bag on plane

Yes, you can bring a men's suit bag as carry-on luggage on Jet2.com flights. However, it must adhere to the airline's cabin baggage size restrictions which is a maximum dimension of 56 x 45 x 25 cm. The bag will need to fit into the overhead compartments or under the seat in front of you. So, it is advisable to pack your suit in a suit bag that fits those dimensions. It also must be within your allotted baggage allowance. It's always a good idea to double-check the restrictions before you travel to avoid any unwelcome surprises at the airport.
Gefragt May 4, 2024 3:53 AM

Can I change my flight home to an earlier date

Yes, you can change your flight to an earlier date with Jet2.com, subject to availability and any potential fees. You can do this by logging into your Jet2.com account and navigating to 'Manage My Booking'. Any changes may incur an amendment fee and difference in fare, depending on the change in flight date. It's always worth checking the specifics of your ticket type as some fare classes may have different conditions regarding changes and cancellations.
Gefragt Apr 20, 2024 7:13 AM

Trying to speak to customer services advisor as my insurance company is requesting confirmation that I spoke to you re assistance you helped me with

We're sorry, but as an online FAQ assistant, we're unable to provide direct phone contact or the confirmation your insurance company requires. However, if you previously contacted Jet2.com's customer service and discussed your assistance requirements, it might be recorded in your customer history. You could reach out again for the information you need. Remember to provide all essential details, such as your booking reference number, to help them find your record quickly.
Gefragt Apr 18, 2024 9:50 AM

My flight was booked for the wrong date, can I change that?

Yes, you can change the date of your Jet2.com flight. However, it's important to note that changes to your booking may incur charges. These charges are determined by the fare conditions of your ticket and the proximity to your original travel dates. You can make the changes by logging into the "Manage My Booking" section of the Jet2.com website. In the event of any difficulties, remember to stay calm, and Jet2.com will do their best to assist you.
Gefragt Apr 10, 2024 6:55 PM

Returning an item bought from Sky shop

If you bought an item from Jet2's Sky shop and need to return it, return policies typically tend to depend on the nature of the item and the reason for the return. For any dissatisfaction with a purchase made during your flight, you should bring it to the attention of the cabin crew immediately. For most items, if they are unopened, unused, and in their original packaging, it may be possible to return them, subject to exceptions. However, it's always important to check the specific return policy of Jet2's Sky shop or get in touch with their Customer Service for more specific guidance and assistance.
Gefragt Mar 16, 2024 5:35 PM

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Booking

Wie ändere ich meine Buchung auf Jet2.com?

Es ist möglich, nach der Buchung Änderungen an Ihrem Jet2-Flug vorzunehmen. mit diesen hilfreichen Tipps.

Wie buche ich mit Jet2?

Sie müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jet2 lesen, verstehen und ihnen zustimmen, bevor Sie eine Buchung bei Jet2 vornehmen. Andernfalls kann es zu Problemen kommen...

Traveling with Pets

Kann ich mein Haustier mit an Bord nehmen?

Leider erlaubt Jet2.com keine Haustiere, mit Ausnahme registrierter Assistenzhunde, in der Kabine oder im Frachtraum zu reisen.

Baggage Allowance

Wie lauten die Freigepäckbestimmungen von Jet2.com?

Die Freigepäckbestimmungen von Jet2.com ermöglichen es Passagieren, ein Handgepäckstück mit einem Gewicht von bis zu 10 kg kostenlos mit an Bord zu nehmen...

Name Change

Kann ich meinen Namen bei der Buchung ändern?

Ja, Sie können Ihren Namen bei einer Buchung bei Jet2.com ändern. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Service bestimmten Geschäftsbedingungen unterliegt....

Flight Delays & Cancellations

Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist oder annulliert wird?

Wenn Ihr Flug mit Jet2.com verspätet ist oder annulliert wird, ist die Fluggesellschaft bestrebt, die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten. Im Falle von...

Special Meals

Kann ich an Bord eine besondere Mahlzeit bestellen?

Ja, Sie können an Bord von Jet2.com-Flügen eine besondere Mahlzeit anfordern. Wir bieten eine Reihe spezieller Mahlzeiten an, um unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen gerecht zu werden ...

Unaccompanied Minors

Welche Richtlinien gelten bei Jet2.com für unbegleitete Minderjährige?

Die Richtlinien von Jet2.com zu unbegleiteten Minderjährigen legen Wert auf deren Sicherheit und Wohlbefinden. Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren, sogenannte unbegleitete...

Travel Documents

Brauche ich einen Reisepass, um mit Jet2 zu fliegen?

Ja, Sie benötigen einen gültigen Reisepass, um mit Jet2.com zu fliegen. Als internationale Fluggesellschaft verlangt Jet2.com von allen Passagieren, einen Reisepass zu besitzen...

Payment Methods

Welche Zahlungsarten akzeptiert Jet2.com?

Jet2.com akzeptiert verschiedene Zahlungsarten, um Kunden Komfort und Flexibilität zu bieten. Zahlungen können mit gängigen Kreditinstituten erfolgen...

Flight Changes

Kann ich nach dem Check-in Änderungen an meinem Flug vornehmen?

Nein, sobald Sie bei Jet2.com für Ihren Flug eingecheckt haben, können Sie keine Änderungen mehr vornehmen. Dazu gehört auch die Änderung Ihres Fluges...

Liquids Restrictions

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Flüssigkeiten, die ich an Bord mitführen darf?

Ja, es gibt Beschränkungen für Flüssigkeiten, die Sie bei Jet2.com an Bord mitführen dürfen. Gemäß den Richtlinien der Flughafensicherheit dürfen Passagiere...

Seating Options

Welche Sitzplatzoptionen gibt es auf Jet2.com-Flügen?

Jet2.com bietet drei Sitzmöglichkeiten, um den unterschiedlichen Vorlieben der Passagiere gerecht zu werden. Die erste Option ist die Standardbestuhlung, die eine größere Beinfreiheit ermöglicht. Die zweite Option ist die bevorzugte Bestuhlung, die Sitze mit mehr Beinfreiheit bietet und so eine geräumigere Reise ermöglicht. Dies ist insbesondere für Passagiere von Vorteil, die zusätzlichen Komfort wünschen oder mehr Platz zum Ausstrecken benötigen. Schließlich bietet Jet2.com Premium-Sitzplätze an. Diese Premium-Option garantiert außergewöhnlichen Komfort und Bequemlichkeit und bietet zusätzliche Beinfreiheit, verbesserte Liegemöglichkeiten, bevorzugtes Einsteigen und speziellen Stauraum über dem Kopf. Premium-Sitze sorgen für ein luxuriöses und exklusives Reiseerlebnis. Unabhängig von der gewählten Sitzplatzoption genießen alle Passagiere einen hervorragenden Service an Bord, einschließlich kostenloser Erfrischungen an Bord, einer großen Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord und einem freundlichen, professionellen Kabinenpersonal, das für eine angenehme Reise mit Jet2.com sorgt....
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