Dollar Shave Club Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den Dollar Shave Club-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Dollar Shave Club-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie kündige ich mein Dollar Shave Club-Konto?

Sie haben das ganze Jahr über regelmäßig Lieferungen Ihrer Dollar Shave Club-Box erhalten, aber jetzt denken Sie, dass es an der Zeit ist, eine kleine Pause zu machen. Das...

Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Dollar Shave Club?

Abonnements sind erstaunlich, bis Sie feststellen, dass Sie bestimmte nicht nutzen. Der Dollar Shave Club ist großartig, aber wenn Sie absagen müssen ...
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Kürzliche Dollar Shave Club Kundenfragen

You sent me the wrong blades for the second time

We're very sorry about this inconvenience. Mistakes do happen, but we always aim to make them right. You should directly reach out to Dollar Shave Club's customer service as soon as possible. Inform them about the incorrect delivery and they will work to rectify the error. They may ask you for more details like your order number and the exact issue with your received product to ensure they send you the correct item in the future. Your satisfaction is very important, and the team will be more than willing to find an immediate solution for you.
Gefragt Apr 22, 2024 11:01 PM

How do I get a new razor handle to replace the one I have that the blade coupling clip broke in half.

If your Dollar Shave Club razor handle has broken, we're happy to assist. We're keen on making sure our members have great shaving experiences. As a member, all you need to do is request a replacement via your account. Simply log into your Dollar Shave Club account, go to the 'Account' section, then 'Box.' Choose to add the replacement handle in your box for your next shipment. You can add it for free once a year.
Gefragt Apr 19, 2024 8:38 PM

I cancelled my subscription, but recieved two sleeves of razors today. I paid n19.00 to discontinue the club. Why am I receiving these blades?

We apologize for the inconvenience. It is possible that your cancellation occurred after the cut-off for the next shipment, which means that one final batch is sent out before your account is officially deactivated. If you're certain that your cancellation was confirmed properly and before any new shipment details were released, there may be an error in our system. In any case, it's important for us to resolve this issue for you. Please dispose or donate the extra razors, as for health safety reasons, we do not accept returns on our products. We're sorry for the mishap and appreciate your understanding.
Gefragt Apr 15, 2024 6:23 PM

I have changed my address and am not receiving product but being charged. JB Loewenstein or jloewenstein1944@gmail.com

Sorry, but as an AI, I can't assist with personal account issues here. I'd recommend reaching out to the Dollar Shave Club's customer support directly for help with your problem. They should be able to assist you in updating your address and resolving the issue with your charges. Customer satisfaction is their top priority and I'm sure they'll be glad to help you solve this problem.
Gefragt Apr 9, 2024 12:49 AM

Need to order a shaving handle for the blades I have

You can order a new handle for your Dollar Shave Club blades through your online account. Simply log in and go to the "Shop" section. There, you will find the handles available. Select the handle compatible with your blades and add it to your cart. Then proceed to checkout. You have the option of purchasing it as a one-time purchase or adding it to your regular shipment. If you have any trouble, Dollar Shave Club's customer service is always available to help you.
Gefragt Feb 28, 2024 4:46 PM

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Account Management

Wie kündige ich mein Dollar Shave Club-Konto?

Sie haben das ganze Jahr über regelmäßig Lieferungen Ihrer Dollar Shave Club-Box erhalten, aber jetzt denken Sie, dass es an der Zeit ist, eine kleine Pause zu machen. Das...

Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Dollar Shave Club?

Abonnements sind erstaunlich, bis Sie feststellen, dass Sie bestimmte nicht nutzen. Der Dollar Shave Club ist großartig, aber wenn Sie absagen müssen ...

Wie kann ich mein Dollar Shave Club-Konto wiederherstellen?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mehr auf Ihr Dollar Shave Club-Konto zugreifen können, können wir Ihnen helfen. So können Sie sich ganz einfach erholen...

Product Support

Wie fordere ich ein Ersatzteil beim Dollar Shave Club an?

Wenn Ihnen aufgefallen ist, dass der Griff Ihrer Klinge gebrochen ist oder Sie festgestellt haben, dass Ihnen die Klingen oder der Rasierschaum fehlen, können wir Ihnen das zeigen...

Wie oft sollte ich meine Rasierklinge wechseln?

Für eine optimale Leistung und eine gleichmäßig gründliche Rasur empfehlen wir, die Rasierklinge alle 5–7 Rasuren zu wechseln. Ziel dieser Richtlinie ist...

Gibt es für die Produkte von Dollar Shave Club eine Zufriedenheitsgarantie?

Ja, für die Produkte von Dollar Shave Club gibt es eine Zufriedenheitsgarantie. Wir glauben an die Qualität und Wirksamkeit unserer Produkte und...

Product Information

Welche verschiedenen Arten von Rasierern gibt es bei Dollar Shave Club?

Bei Dollar Shave Club bieten wir eine Vielzahl von Rasierern an, um sicherzustellen, dass Sie den perfekten Rasierer für Ihre Rasierbedürfnisse finden. Unsere Auswahl umfasst 1. Der bescheidene, aber effektive Rasierer mit zwei Klingen: Dieser einfache, aber zuverlässige Rasierer sorgt für eine sanfte Rasur ohne Schnickschnack. Perfekt für alle, die ein einfaches und unkompliziertes Rasiererlebnis bevorzugen. 2. Als Zwischenoption haben wir den Rasierer mit vier Klingen: Er bietet ein zusätzliches Maß an Gründlichkeit und Präzision, ideal für alle, die eine gründlichere Rasur wünschen oder eine dichtere Gesichtsbehaarung haben. 3. Für das ultimative Rasiererlebnis ist unser Spitzenrasierer die Option mit sechs Klingen: Er bietet maximalen Komfort, Effizienz und eine gründlichere Rasur als je zuvor. Dieser Rasierer ist perfekt für Personen mit empfindlicher Haut oder für diejenigen, die eine außergewöhnlich glatte Rasur wünschen. Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, garantiert Dollar Shave Club hochwertige Rasierer, die bequem und zu erschwinglichen Preisen an Ihre Haustür geliefert werden....

Was ist im Dollar Shave Club Starter-Kit enthalten?

Das Starter-Set von Dollar Shave Club enthält alles, was Sie für eine tolle Rasur benötigen. Es verfügt über unseren hochwertigen Executive-Rasiergriff,...

Sind Dollar Shave Club-Produkte für empfindliche Haut geeignet?

Ja, Dollar Shave Club bietet Produkte an, die für empfindliche Haut geeignet sind. Wir verstehen, dass Personen mit empfindlicher Haut ...

Shipping and Delivery

Kann ich meine Versandhäufigkeit anpassen?

Ja, bei Dollar Shave Club haben Sie die volle Kontrolle über die Häufigkeit Ihrer Sendungen. Wir verstehen, dass jeder unterschiedliche Pflegebedürfnisse hat ...

Wie hoch sind die Versandkosten für Dollar Shave Club-Produkte?

Die Versandkosten für Dollar Shave Club-Produkte sind in der Gesamtabonnementgebühr enthalten. Mit unserem günstigen Preismodell...

Kann ich eine Sendung pausieren oder überspringen?

Ja, Sie haben die Flexibilität, eine Lieferung mit Dollar Shave Club anzuhalten oder zu überspringen. Wir verstehen, dass Ihre Pflegebedürfnisse unterschiedlich sein können,...

Purchase Process

Muss ich Mitglied sein, um Produkte von Dollar Shave Club zu kaufen?

Nein, Sie müssen kein Mitglied sein, um Produkte von Dollar Shave Club zu kaufen. Eine Mitgliedschaft bietet Ihnen zusätzliche Vorteile ...

Sind die Produkte von Dollar Shave Club international erhältlich?

Ja, die Produkte von Dollar Shave Club sind international erhältlich. Im Jahr 2018 erweiterten sie ihre Versanddienstleistungen um internationale...

Kann ich Dollar Shave Club-Produkte im Geschäft kaufen?

Nein, Dollar Shave Club-Produkte können nicht im Geschäft gekauft werden. Dollar Shave Club arbeitet nach einem abonnementbasierten Modell, bei dem Mitglieder ...
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