Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Optus?
A:Sagen Sie nichts und lassen Sie das System eine Zeitüberschreitung, bevor Sie zum Bediener weitergeleitet werden
Q:Bietet Optus einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 20.5714 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Optus-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say nothing, and let system time out before transferring you to operator
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Optus betreibt das Callcenter für diese 1300300937 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 16.533 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Optus-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Optus besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Optus ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 16.533 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Optus anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Optus das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Optus Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Optus-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Optus-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Optus, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Optus-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Optus, da 99,198 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 1300300937 entgegennimmt, gehören Billing, Change plan, Technical Support und andere Kundendienstprobleme. Das Optus-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus India und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Optus eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Optus-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Optus keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Optus zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.