To refill your service, press one. To activate your phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one. If you already have a service Please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
For technical support, press four. Please say or enter the phone number that you want to change."
To refill your service, press one. To activate your phone number, press two. To change your phone number, press three. For technical support, press four."
Ein Anruf bei der Kundendienstnummer von Net10 ist nur hilfreich, wenn Sie bereits Bestandskunde sind, da das Unternehmen keine neuen Kunden mehr anwirbt. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass ich mein vorhandenes Telefon aufladen, Telefone und Zubehör kaufen oder meine Nummer aktivieren oder technischen Support anfordern könne.
Ich entschied mich für den Kauf eines Telefons und wurde zu einem Vertreter geführt, der kein Wort von mir hören konnte. Als ich versuchte, mit ihr zu sprechen, hatte sie keine Verbindung und forderte mich schnell auf, auf einer anderen Leitung zurückzurufen, und legte auf. Ich rief zurück, ging das Menü noch einmal durch und wurde mit einem anderen Vertreter verbunden.
Dieses Mal konnte ich meine Frage stellen und nach dem Kauf eines neuen Telefons über Net10 fragen. Der Vertreter teilte mir mit, dass Net10 zu diesem Zeitpunkt keine Telefone mehr verkaufte, da Verizon das Unternehmen übernommen hatte und mit Simple Mobile unter dem Namen Simple Mobile fusionieren würde. Daher würden sie weiterhin Dienstleistungen für bestehende Net10-Kunden anbieten, aber keine neuen Telefone an neue Kunden verkaufen.
Ich fragte dann, wie ich vorgehen würde, um ein neues Telefon zu bekommen, und sie sagte mir, dass ich ein Konto bei Simple Mobile eröffnen müsse. Sie sagte, ich könne auf der Website von Simple Mobile ein neues Konto eröffnen und über sie ein neues Telefon bekommen. Da sie mir sonst nichts weiterhelfen konnte, entschieden wir uns, das Gespräch zu beenden.
Nachdem ich aufgelegt hatte, überprüfte ich die Informationen, die sie mir gegeben hatte, und stellte fest, dass sie korrekt waren. Sie hatte den Namen des Unternehmens falsch als „Simply Mobile“ und nicht als „Simple Mobile“ ausgesprochen, aber ansonsten stimmte das, was sie sagte, und ich konnte mich nicht bei Net10 anmelden oder als Neukunde ein neues Telefon bekommen.
Insgesamt fand ich die Erfahrung beim zweiten Anruf hilfreich. Ich konnte eine Vertreterin erreichen, die sich meine Fragen anhörte, genaue Informationen lieferte, fragte, ob sie mir sonst noch weiterhelfen könne, und die Situation ausführlich erläuterte. Angesichts der Fusion im Unternehmen und der Tatsache, dass ihre Tage gezählt sind, konnte sie sonst nicht viel mit der Situation anfangen.
Natürlich kann ich die Verwendung dieser Nummer nur empfehlen, wenn Sie bereits Kunde von Net10 Wireless sind, und zwar nicht mehr lange. Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie ohnehin Simple Mobile nutzen, und Net10 wird es wahrscheinlich nicht lange nach dem Schreiben dieses Artikels geben. Wenn Sie jedoch bereits Kunde sind, würde ich Ihnen empfehlen, diese Nummer für den Support zu verwenden, bis Net10 nicht mehr funktioniert.
Dies ist die beste Telefonnummer von NET 10, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem NET 10-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von NET 10, da 75,630 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-836-2368 entgegennimmt, gehören Setup Service, Cancel Service, Transfer Service, Device Support, Overcharge on Account und andere Kundendienstprobleme. Das NET 10-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus India und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat NET 10 eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit NET 10-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für NET 10 keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie NET 10 zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.