MailChimp Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Keine Telefonnummer für den Kundendienst
Auch wenn Sie keine Telefonnummer haben, können Sie den MailChimp-Kundensupport erreichen.
Q:

Wie kontaktiere ich den MailChimp Kundendienst?

A:MailChimp hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie über X/Twitter oder ihre Website erreichen.
Eine Telefonnummer wäre zwar besser, aber wenn Sie über ein Konto verfügen, können Sie auch öffentlich an das Kundenbetreuungsteam twittern. Unten finden Sie eine vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Der Herausgeber hat außerdem einige Anmerkungen hinterlassen, die hilfreich sein könnten.
Q:

Bietet MailChimp einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht per Telefon. Sie können MailChimp aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.

So erreichen Sie den MailChimp Kundenservice

Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den MailChimp-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.

Kundenservice auf X (früher Twitter)

@Mailchimp - Kundendienst
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
MailChimp bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Kunden-Helpdesk/Web-Support

mailchimp.com - Kundendienst
Direct to human
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der MailChimp-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit MailChimp vorbereiten?

Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit MailChimp haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.

Wie kündige ich mein MailChimp-Konto?

Wenn Sie die Marketingkampagne, die Sie über Mailchimp durchgeführt haben, abgeschlossen haben, möchten Sie möglicherweise Ihr Mailchimp-Konto schließen. Wenn Ihr Hauptanliegen in Bezug auf Mailchimp die Kosten sind, wenn Sie keine Kampagne aktiv durchführen, gibt es andere Optionen, mit denen Sie Geld sparen können. Diese Optionen umfassen das Anhalten Ihres Kontos und den Kauf von Pay as You Go-Guthaben.

Kann ich mit MailChimp personalisierte E-Mails versenden?

Ja, Sie können mit MailChimp personalisierte E-Mails versenden. MailChimp bietet eine Vielzahl von Tools und Funktionen, mit denen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen personalisieren können. Sie können Zusammenführungs-Tags verwenden, um dynamische Inhalte in Ihre E-Mails einzufügen, beispielsweise die Namen Ihrer Abonnenten oder andere von Ihnen gesammelte Informationen. Darüber hinaus können Sie mit MailChimp anhand bestimmter Kriterien Segmente innerhalb Ihrer Abonnentenliste erstellen und so Ihre E-Mails an bestimmte Empfängergruppen anpassen. Durch die Nutzung von Personalisierungsfunktionen können Sie gezieltere und individuellere E-Mail-Kampagnen erstellen, um Ihre Abonnenten anzusprechen und die Effektivität Ihrer Marketingbemühungen zu steigern.

Wie erhalte ich technischen Support für mein MailChimp-Konto?

E-Mail-Marketing ist schwierig genug. Verschwenden Sie keine Zeit damit, Ihre MailChimp-Probleme selbst herauszufinden, und lassen Sie sich stattdessen von ihnen helfen. Hier ist wie.

Top MailChimp Kundenprobleme und -lösungen

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle MailChimp Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.

Anruf an diese MailChimp Kundennummer

MailChimp ist ein automatisierter E-Mail- und Marketingdienst, der besonders für seine E-Mail-Listenverwaltungsdienste bekannt ist. Als einer der ältesten E-Mail-Mailinglisten-Manager der Welt erhält MailChimp täglich viele Anfragen für den Kundenservice.

Es ist zu beachten, dass MailChimp unterschiedliche Ebenen des Kundensupports bietet, die von der Art des Plans abhängen, den ein Kunde erworben hat. Telefonsupport steht Benutzern mit Premium-Plänen zur Verfügung, während andere Planstufen Chat- und E-Mail-Support erhalten. Technischer Support ist für diejenigen, die den kostenlosen Plan von MailChimp nutzen, nicht verfügbar.

Warum rufen Leute den MailChimp-Kundendienst an?

Menschen rufen den MailChimp-Kundendienst aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Fragen zur Einrichtung ihrer Konten
  • Technische Unterstützung
  • Vornehmen von Änderungen oder Stornieren bestehender Pläne und Konten
  • Spam oder Missbrauch melden
  • Einspruch gegen Spam- oder Missbrauchsvorwürfe
  • Fragen und Probleme zur Abrechnung
  • Berichte über Hacking und Kontodiebstahl

Best Practices für den Anruf beim MailChimp-Kundendienst

Hier sind einige Tipps für die schnelle telefonische Lösung von Kundendienstproblemen mit MailChimp:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie MailChimp zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren: Laut seiner Website bietet MailChimp Premium-Mitgliedern von Montag bis Freitag telefonischen Support an.
  • Stellen Sie vor Beginn eines Anrufs sicher, dass Sie die entsprechenden Unterlagen zur Hand haben. Dazu können Ihre Kontonummer, Korrespondenz von MailChimp über Ihr Konto, Screenshots von Fehlermeldungen oder Rechnungsabrechnungen gehören.
  • Wenn Sie wegen eines technischen Problems anrufen, stellen Sie sicher, dass Sie vor Ihrem Computer sitzen, damit Sie und der Kundendienstmitarbeiter das Problem gemeinsam beheben können.
  • Halten Sie Stift und Papier bereit, damit Sie sich während des Gesprächs Notizen machen können.

Wie stehen Verbraucher dazu, den MailChimp-Kundendienst anzurufen?

Kunden, die den telefonischen Kundenservice von MailChimp nutzen können, sind im Allgemeinen mit dem bereitgestellten Service zufrieden. Es ist zu beachten, dass der telefonische Kundenservice nur denjenigen zur Verfügung steht, die das teuerste Servicepaket von MailChimp erwerben, das deutlich mehr kostet als die anderen Serviceangebote des Unternehmens.

Welche Art von Problemen kann ein MailChimp-Kundendienstmitarbeiter lösen?

Ein Kundendienstmitarbeiter von MailChimp kann die meisten Probleme lösen, einschließlich Rechnungsfragen, technischer Support, Änderungen an Konten, Kündigung von Konten und Bearbeitung von Einsprüchen gegen Verbraucherbeschwerden.

Was kann mit einem Anruf beim MailChimp-Kundendienst nicht gelöst werden?

In einigen Fällen kann ein Empfänger von E-Mails von einem MailChimp-Kunden zusätzlich zu MailChimp eine Beschwerde wegen Spam-E-Mails bei seinem ISP oder E-Mail-Plattformanbieter einreichen. Der Kundenservice von MailChimp kann die Entscheidung eines ISP, einer Einzelperson oder eines Privatunternehmens, E-Mails zu blockieren, die von den Servern von MailChimp oder dem Client von MailChimp kommen, nicht außer Kraft setzen.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei MailChimp erfolglos bleibt?

Wenn Sie mit MailChimp frustriert telefonieren, geben Sie nicht auf. Es gibt immer noch Dinge, die Sie tun können, um Ihre Bedenken auszuräumen.

  • Erstens haben Sie als Premium-Mitglied von MailChimp Anspruch auf telefonischen Kundensupport und zahlen sogar einen Aufpreis für das Privileg, Probleme telefonisch lösen zu können. Bedenken Sie dies, wenn Sie mit MailChimp an einer Lösung arbeiten.
  • Zweitens: Wenn Sie sich während Ihres ursprünglichen Anrufs bei MailChimp Notizen gemacht haben, überprüfen Sie diese. Wenn Sie sich keine Notizen gemacht haben, notieren Sie, woran Sie sich aus dem Gespräch erinnern. Diese Informationen können bei der Zusammenarbeit mit anderen Kundendienstmitarbeitern hilfreich sein.
  • Rufen Sie als Nächstes MailChimp zurück. Der nächste Vertreter, mit dem Sie sprechen, ist möglicherweise besser in der Lage, Ihnen zu helfen. Dies kann daran liegen, dass er oder sie über eine bessere Ausbildung oder mehr Erfahrung verfügt als die Person, mit der Sie zuvor gesprochen haben.
  • Wenn Ihr zweiter Anruf nicht erfolgreich verläuft, versuchen Sie es mit einer anderen Möglichkeit, mit MailChimp in Kontakt zu treten, z. B. über den Live-Chat oder den E-Mail-Support. Beide Methoden haben den Vorteil, dass Sie eine schriftliche Aufzeichnung Ihrer Gespräche erhalten. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie Ihren Fall eskalieren müssen.
  • Aufgrund der Art des telefonischen Kundendienstes von MailChimp kann ein Brief an die Unternehmenszentrale von MailChimp angebracht sein, wenn Sie feststellen, dass telefonische Vertreter Ihnen nicht weiterhelfen können. MailChimp ist ein Unternehmen, das seine bestbezahlten Kunden zufrieden stellen möchte, und die Unternehmensleitung sollte über alle Probleme Bescheid wissen, die Sie mit seinen Mitarbeitern haben.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von MailChimp, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem MailChimp -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir MailChimp kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 23,574 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für MailChimp gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die MailChimp Kundendienstabteilung anzurufen, sind Technical support, Account Access, Password Reset, Recover Account, Refund a Charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, MailChimp aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über das Internet oder Twitter zu kontaktieren. Leider hat MailChimp derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MailChimp Vertretern spricht. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie GetHuman hilft, wenn MailChimp eine Telefonnummer hat

GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für MailChimp, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von MailChimp Kunden wie Ihnen beziehen.

GetHuman bietet für MailChimp keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MailChimp zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Hilfe von einer lebenden Person
Wir arbeiten mit einem in den USA ansässigen Unternehmen zusammen, dessen Live-Experten für den technischen Support rund um die Uhr verfügbar sind. Profitieren Sie von einer einwöchigen Probemitgliedschaft im Wert von 5 $ und chatten Sie jetzt mit einem Experten.
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