Calling iTunes was extremely easy, even though I realized that I was actually calling Apple digital services and not iTunes. It really doesn't matter what you want to call it, however, because in the end, you get to a live person who answers your questions. That alone was good enough for me. With so many online services offering digital-only support, I was very happy to get to a real person in just a few minutes. In fact, it only took me a little bit over 3 minutes to talk to an Apple representative, so that was pretty nifty.
I was having an issue syncing my iTunes library across platforms, and it was really starting to bug me. I had read a bit in the online support forums, but I really wanted to talk to someone who could just help me sort the problem out so that I didn't have to deal with it anymore.
It started out by saying, "For evaluation and training purposes, I'm an automated system that can handle complete sentences." So, I answered, "iTunes library." Then, the automated AI told me that support is available online at getsupport.apple.com. It asked me if I wanted it to send me a link via SMS message, and I said no. Then, it asked me how else it could help me, so this time, I tried saying, "Talk to a customer agent."
It answered, "All right, I'll get you right over to our technical support department. To securely verify your identity, I'd like to send a consent application to your devices. Do I have your permission?" I said yes, and instantly, it was on my phone, watch and computer. I quickly clicked it off my watch, and then, it said thank you and offered me a new directory. It started by asking me about iTunes and Apple Watch, and then the list went so fast that I didn't hear which number was iTunes. However, that turned out to work for the best because, while I was waiting for it to repeat the list, it asked if I was still there. I said yes, and this turned out to be a nifty hack because it said, "Okay, let me get someone to help you."
It then offered me the option to choose what type of hold music I would like (popular music, classical, jazz or silence), and I waited for about one song. Five minutes later, I was talking to a support agent who was able to help me.
Diese iTunes Telefonnummer ist die Nummer 3 von 3, da 389,370 iTunes Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-692-7753 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Change Order, Download Trouble, Refund a Charge, Device Support, Dispute a Charge die Abteilung iTunes Apple Online Store zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat iTunes Callcenter-Standorte in Massachusetts or California und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. iTunes verfügt über 3 Telefonnummern und 5 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-692-7753 und Möglichkeiten zusammengestellt, iTunes mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von iTunes unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-692-7753 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn iTunes Apple Online Store Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als iTunes auftreten. Wenn Sie mit der Apple Online Store -Abteilung von iTunes telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-692-7753 die beliebteste Telefonnummer von iTunes ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-676-2775 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 5 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, iTunes Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 76% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 51% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.