If you're calling about repair, press one. For parts and part orders placed at Sears Parts Direct dot com, press two."
For help identifying the right part for your product, pricing, availability, or to place a new order, press one. For existing parts orders, press two. To reset your password on the parts direct website, press three. For product repair, press four."
For Sears Home Improvement, press one. For Sears retail locations, press two. For Sears credit, press three. For Sears Cleaning Services, press four."
Ich kann mir vorstellen, dass die Leute normalerweise den Sears-Kundendienst anrufen, um Informationen über Heimwerkerdienste, Kredite, Reparaturen, Produktlieferung und Installation zu erhalten. Ich erinnere mich, als ein Käufer Sears besuchen konnte, um alles von Kleidung bis hin zu Autoreparaturen zu kaufen. Es war einer der größten Einzelhändler in regionalen Einkaufszentren. Wenn ich zurückdenke, erinnere ich mich an die kleineren Sears-Katalogläden, in denen ein Kunde hineingehen und sich Geräte und Reifen ansehen und diese zur Lieferung nach Hause bestellen konnte. In meiner Stadt hat der einzige Sears-Laden vor einigen Jahren geschlossen. Ich dachte jedoch, ich könnte die Kundendienstnummer von Sears 800-659-5917 anrufen, um zu sehen, ob es innerhalb von 2 Stunden um mein Zuhause einen gibt.
Als ich die Kundendienstnummer anrief, dankte mir ein automatisches Sprachantwortsystem für den Anruf bei Sears Home Services. Dann bot es die Möglichkeit, Informationen auf Spanisch zu erhalten. Nach einer Pause von mehreren Sekunden wurde das typische Nummernmenü für Dienstleistungen wie Garantien, Lieferung und Installation und andere Anforderungen angezeigt. Ich wählte „Alle anderen Anfragen“ aus, was mich zu „Sears-Filialen“ führte.
Das System teilte mir mit, dass ich eine SMS erhalten könne, die mir dabei helfen würde, diese Informationen zu finden, oder dass ich auf der Website von Sears nach einem Geschäft in der Nähe suchen könnte. Ich habe die Website besucht und den Anweisungen in der Filialsuche gefolgt, konnte aber immer noch keine Sears-Filiale in meinem Bundesstaat finden.
Ich habe mehrere Jahre lang nicht bei Sears eingekauft, da ich in meiner Nähe kein Geschäft habe. Eine positive Erkenntnis aus dem Anruf war, dass ich, als ich auf der Sears-Website auf den „Shop“-Link klickte, erfuhr, dass ich bei Sears immer noch Waren online kaufen konnte. Vor diesem Anruf wusste ich nicht, dass Sears online ist, daher war ich froh zu sehen, dass ich Kleidung, Haushaltsgeräte und andere Artikel auf der Website bestellen kann.
Manchmal bin ich enttäuscht, wenn ich eine Kundendienstnummer anrufe und das automatisierte System mich auf eine Website verweist. Das sind Situationen, in denen ich weiß, dass es am besten ist, wenn ich mit einem Menschen spreche, etwa wenn ich technische Hilfe mit einem Computer oder einem anderen Gerät benötige. Die vom System bereitgestellten Informationen entsprachen in diesem Fall jedoch meinen Anforderungen.
Das automatisierte System war nicht schwer zu navigieren und ich blieb nicht in einer endlosen Schleife von Eingabeaufforderungen stecken, bevor ich lernte, wie man eine Sears-Filiale findet. Ich schätze es sehr, dass ich diesen Anruf schnell beantwortet habe und dass mir das benutzerfreundliche Sprachantwortsystem den Zugang zu einem Geschäft ermöglicht hat, von dem ich nicht wusste, dass es online existiert.
Dies ist die beste Telefonnummer von Sears, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem Sears Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Sears, da 70,770 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-659-5917 beantwortet, sind Refund a Charge, Return an Order, Warranty Claim, Schedule Appointment, Device Support und andere Kundendienstprobleme. Das Sears Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Arizona, Washington und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Sears 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Sears Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie Sears. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.