Many people have Sears appliances, lawn equipment and other items needing repair. They might call a Sears Home Services customer service number for repair information. Having purchased a treadmill at Sears some years ago, I wanted to know if they could repair it, so I called the 800-469-4663 number for assistance.
An automated voice response system thanked me for calling Sears Home Services. It offered a list of prompts I could use to find the information I needed. I could press a number corresponding to the several options, including repair, parts and parts orders, home warranties, Sears.com and Kmart.com orders, delivery and installation.
There was also an option for “all other inquiries,” which I selected. The system asked that I give it a moment to pull up the information related to that category. Then it told me to choose from options that included scheduling a new repair, “clean and maintain” service, lawn tractor or snow blower tune-up and item not functioning and needing repair. I selected the last option.
Next, the system recited a menu that listed the types of products needing repair, including major home appliances, lawn and garden products, water heaters, small appliances and fitness equipment. I selected fitness equipment.
Another menu offered a list of fitness equipment I could select for repair, including treadmills. Once I chose treadmills, the system told me to provide my five-digit ZIP Code. Then, it informed me about a survey after the call. It also offered an opportunity to save $150 on repairs with a Sears home warranty.
The automated voice said the company may monitor the call to ensure quality service. Then I listened to music for a few seconds before hearing about applying for a rewards membership and MasterCard. Next, a customer service representative greeted me, letting me know I had reached Sears Home Services.
The representative asked me if I had ever had anything repaired by Sears and asked for my name and address to set up the repair. I explained that I was not ready to commit; I just wanted to know how much the repair would cost. She asked about my treadmill brand and my ZIP Code. Then she asked me to wait a moment while she checked. When she returned to the call, she told me they did not service my brand.
During this call, I endured several menus before finally speaking to an associate about treadmill repair. With all the prompts, this call took over seven minutes and the answer I got was they did not repair my treadmill brand. I was disappointed with the lengthy menus.
At the beginning of the call, I wish the automated system had offered an option to say (verbally) why I was calling because I think that would have saved time. On the positive side, I appreciated speaking with a friendly and engaging customer service associate who seemed willing to assist me.
Diese Sears Telefonnummer ist die Nummer 2 von 6, da 70,770 Sears Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-469-4663 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Return an Order, Refund a Charge, Warranty Claim, Device Support, Schedule Appointment die Abteilung Sears Repairs zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Sears Callcenter-Standorte in Arizona or Washington und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 8am-8pm EST anrufen. Sears verfügt über 6 Telefonnummern und 10 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-469-4663 und Möglichkeiten zusammengestellt, Sears mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Sears unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-469-4663 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Sears Repairs Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Sears auftreten. Wenn Sie mit der Repairs -Abteilung von Sears telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-469-4663 die beliebteste Telefonnummer von Sears ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-659-5917 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 10 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Sears Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 67% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 64% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.