Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste SafeLink Wireless Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei SafeLink Wireless?
A:Drücken Sie 1 und dann 0, bis Sie übertragen werden
Q:Bietet SafeLink Wireless einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 24 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Wednesday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese SafeLink Wireless-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1, then keep pressing 0 until you are transferred
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom SafeLink Wireless-Telefonsystem begrüßt werden: If you live in California, press 2.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von SafeLink Wireless, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Safe Link Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
Please note, due to a change in federal regulations, you are required to either make a call, send a text message, or use cellular data at least once every thirty days to keep your SafeLink wireless service active.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the Safe Link wireless dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
If you live in California, press two.
Great news.
You can get unlimited talk, text plus twenty five gigabytes of data, and up to five gigabytes of hotspot with the affordable connectivity program.
Offers vary by state. In order to enroll, visit our web website at safe link wireless dot com.
At the end of this menu, you can now purchase phones, sim cards, and phone accessories.
To apply for Lifeline services, verify continued eligibility, or check the status of your application, press one."
Auszug aus einem Anruf mit SafeLink Wireless
Thursday, January 4, 2024 4:22 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
SafeLink Wireless betreibt das Callcenter für diese 800-723-3546 Telefonnummer Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.055 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese SafeLink Wireless-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie SafeLink Wireless besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von SafeLink Wireless ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 203 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.055 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf, sie ist 721 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um SafeLink Wireless anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass SafeLink Wireless an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer SafeLink Wireless anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei SafeLink Wireless und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unterstützung bei der Rezertifizierung: "We were trying to recertify, and I don't know if we did it successfully or not."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 13s , Apr 6, 2024 11:35 PM
Überprüfung des zurückgegebenen Telefons: "I want to see if it's returned because I don't have the refund yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 24m 57s , Apr 6, 2024 5:22 PM
Neues Telefon aktivieren: "I need to get my phone turned on. I lost my phone and bought a new one at the store, need service transferred."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 58s , Apr 5, 2024 1:27 AM
Dienst auf neues Telefon übertragen: "I lost my phone and need the service transferred to another phone that I purchased."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 21s , Apr 5, 2024 1:16 AM
Klärung des Kontostatus: "I don't even know if I'm a Safelink Wireless customer."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 23s , Apr 4, 2024 9:56 PM
Alte Nummer auf neues Handy übertragen: "I'd like to transfer my old phone number to my new phone because I am enrolled in the ACP program."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 40m 8s , Apr 4, 2024 2:50 PM
Anfrage zur Reaktivierung des Dienstes: "I called to have my services turned off because I had lost my phone, but I have it now, so could you please turn my services back on?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 2s , Mar 28, 2024 2:31 PM
Problem mit dem erhaltenen Telefon: "I received an Android phone instead of an iPhone from you, and the new chip you sent doesn't work, can I send it back for an iPhone?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 9s , Mar 26, 2024 4:44 PM
Kontozugriffsproblem: "I have to get into my account and sign in, how do I do that?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 14s , Mar 22, 2024 10:55 PM
Neues Telefon aktivieren: "I just need to activate my phone here."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 13s , Mar 22, 2024 9:38 PM
Meine Erfahrungen beim Anrufen von SafeLink Wireless unter dieser Nummer
Mein Vater hat im Rahmen des Seniorenprogramms ein SafeLink-Telefon, aber ich möchte seinen Tarif ein wenig ändern, weil ich ihm gezeigt habe, wie man verschiedene Funktionen nutzt, und er möglicherweise mehr Datenvolumen benötigt. Da er so etwas nicht selbst herausfinden kann, habe ich ihm gesagt, dass ich die Firma anrufen werde.
Als ich anrief, wurde ich sofort von einem virtuellen Assistenten begrüßt, der sagte: „Vielen Dank für Ihren Anruf bei Safelink Wireless. Dieser Anruf kann zur Qualitätssicherung aufgezeichnet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund einer Änderung der Bundesvorschriften alle 30 Tage einen Anruf tätigen oder eine SMS senden müssen, damit Ihr Telefon aktiv bleibt. Wenn Sie in Kalifornien leben, drücken Sie die 2.“ Danach folgte eine lange Nachricht über Bundesvorschriften und andere unsinnige Haftungsausschlüsse, und dann wurde ich zum Hauptverzeichnis weitergeleitet.
Meine Auswahlmöglichkeiten waren: „Um Lifeline-Dienste zu beantragen, die fortgesetzte Berechtigung zu bestätigen oder den Status Ihres Antrags zu prüfen, drücken Sie 1. Um Sendezeit hinzuzufügen oder zu kaufen, drücken Sie 2. Um Ihre Telefonnummer oder Leistungen zu übertragen, drücken Sie 3. Um Ihre Telefonnummer zu ändern, drücken Sie 4. Um die Leistungen Ihres aktuellen Serviceplans zu ändern, drücken Sie 5. Für Informationen zu Ihrem aktuellen Plan und den Lifeline-Diensten drücken Sie 6. Für andere Dienste, einschließlich technischem Support, drücken Sie 7. Um SIM-Karten oder Telefonzubehör zu kaufen, drücken Sie 8. Um zum vorherigen Menü zurückzukehren, drücken Sie 9.“
Nach zwei langen Gesprächen dachte ich, ich müsste noch eine Weile am Telefon bleiben, aber zu meiner Überraschung nahm sofort ein Mitarbeiter ab, nachdem ich Option 5 gedrückt hatte. Ein freundlicher englischsprachiger Mitarbeiter sagte sofort: „Danke für Ihren Anruf bei SafeLink, hier spricht Ronnie. Wie kann ich Ihnen helfen?“ Er war sehr hilfsbereit und ging mit mir die verschiedenen Tarifoptionen durch, bis ich herausgefunden hatte, was für meinen Vater am besten wäre. Ich würde ohne zu zögern wieder anrufen, wenn ich Hilfe bräuchte.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem SafeLink Wireless Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den SafeLink Wireless-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet SafeLink Wireless diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der SafeLink Wireless-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von SafeLink Wireless, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem SafeLink Wireless-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von SafeLink Wireless, da 338,994 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-723-3546 entgegennimmt, sind Check Application Status, Lost or Broken Phone, Activate Account, Device Support, Technical Support und andere Kundendienstprobleme. Das SafeLink Wireless-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus California, Georgia, India und ist laut Kunden Mon-Sat 8am-10pm, Sun 8am-7pm ET geöffnet. Insgesamt hat SafeLink Wireless 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit SafeLink Wireless-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für SafeLink Wireless keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie SafeLink Wireless zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
