Playstation America Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Playstation America

800-345-7669
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Playstation America Nummer
Q:

Wie kann ich bei Playstation America mit einem echten Menschen sprechen?

A:Es muss eine Option 1–4 ausgewählt werden.
Q:

Bietet Playstation America einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Einzelheiten
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Playstation America-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Must choose an option 1-4.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Playstation America-Telefonsystem begrüßt werden: Help with password or account recovery, press 1. Refunds, press 2. Technical support with PlayStation 5, press 3. Technical help with your PlayStation 4, press 4. PlayStation VR, press 5. For help with any other products, visit our website.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Playstation America, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"For calling PlayStation Player Support. We're here to make sure your play has no limits. For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting. If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot playstation dot com slash safety slash status for more information. For help with your password or recovering your account, press one. For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two. For technical support with your PlayStation five and accessories, including the access Calls may be monitored or recorded for quality purposes. We ask that the conversation remain courteous and respectful. We are doing the best we can to help. Your estimated wait time is greater than ten minutes."
Auszug aus einem Anruf mit Playstation America
Thursday, January 11, 2024 6:26 PM

Das erste Telefonmenü

"For calling PlayStation player support. We're here to make sure your play has no limits. For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting. If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot playstation dot com slash safety slash status for more information. For help with your PlayStation VR, press five.
For help with your password or recovering your account, press one.
For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Playstation America
Thursday, March 21, 2024 6:13 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Playstation America betreibt das Callcenter für diese 800-345-7669 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 328 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Playstation America-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Playstation America besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Playstation America ist Tuesday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 124 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 328 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Playstation America

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Playstation America anzurufen, Tuesday. Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Playstation America das Callcenter am Tuesday gut besetzt.

Warum Kunden Playstation America anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Playstation America anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Kann ich PlayStation 4-Spiele auf PlayStation 5 spielen?

Ja, die PlayStation 5 ist abwärtskompatibel mit den meisten PlayStation 4-Spielen. Sie können eine große Auswahl an PS4-Spielen auf Ihrer PS5-Konsole spielen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht jeder einzelne PS4-Titel mit der PS5 kompatibel ist. Um zu überprüfen, ob ein bestimmtes Spiel spielbar ist, können Sie auf der PlayStation-Website nachsehen oder die „Game Boost“-Funktion nutzen, die die Leistung bestimmter PS4-Spiele auf der PS5 steigert. Darüber hinaus können PlayStation Plus-Mitglieder über die PlayStation Plus Collection ohne zusätzliche Kosten auf eine kuratierte Sammlung beliebter PS4-Titel zugreifen. Mit PlayStation 5 kannst du sowohl die neuesten PS5-Spiele als auch einige deiner Lieblings-PS4-Titel genießen.

Was sind die Systemanforderungen für PlayStation 5?

Die Systemanforderungen für PlayStation 5 lauten wie folgt: ein kompatibler Fernseher oder Monitor, der den HDMI-Eingang unterstützt, eine stabile Internetverbindung für Online-Funktionen und eine Steckdose zum Anschließen der Konsole. Darüber hinaus benötigen Spieler möglicherweise einen DualSense-Wireless-Controller, der im Kauf enthalten ist, oder einen PlayStation 4-Controller für die Abwärtskompatibilität mit bestimmten Spielen. Für eine optimale Leistung wird eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung empfohlen. Was den Speicher betrifft, verfügt die PS5 über ein internes Solid-State-Laufwerk (SSD) für Spieleinstallationen, Benutzer können die Speicherkapazität jedoch durch den Anschluss eines externen USB-Laufwerks erweitern. Schließlich können Spieler eine Vielzahl von PlayStation 5-Spielen genießen. Für ein optimales Spielerlebnis ist es jedoch wichtig, die spezifischen Anforderungen für jedes Spiel zu prüfen.

Top Playstation America Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Playstation America Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Playstation America und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Konto kann nicht erstellt werden: "I'm trying to create a Sony account to connect to Steam with some of the games I have on there, but it said my email is already in use."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 36s , Apr 23, 2024 12:42 AM
Auf das Konto kann nicht zugegriffen werden: "I can't access my email, password is not working, need to change email."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 28m 56s , Feb 29, 2024 10:24 PM

Weitere Playstation America Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Playstation America-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Playstation America Live-Chat mit dem Kundenservice

Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Playstation America diese Option.

Playstation America Kundenservice auf X (früher Twitter)

@AskPlayStation - Kundendienst
Company dedicated Twitter feed
Playstation America bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Playstation America Kunden-Helpdesk/Web-Support

playstation.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Playstation America-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Playstation America, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Playstation America-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Playstation America, da 612 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-345-7669 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Playstation America anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Twitter oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Playstation America eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Playstation America-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Playstation America keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Playstation America zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an
  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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