Calling Microsoft Tech Support's 800-936-5700 phone number is a waste of time if you want to talk to someone. I had a terrible experience attempting to get help, and apparently, Microsoft tracks callers like a web browser tracks users. After I failed to get help the first time, I was unable to talk to anyone on this line, which was even more frustrating. What if I had a different issue (which I did), and I needed to talk to someone? I'm pretty sure for the short term at least, my number has been blacklisted. That is some really bad customer service.
I realize Microsoft has a lot of products, so the company probably gets a lot of phone calls. However, just because a company has a lot of customer service demands doesn't mean it gets to ignore them. It's pretty obvious Microsoft prefers to automate the entire process online. Not all customers are ready for that though, and there's no point in allowing people to call a business if the company doesn't intend to provide good service using that format.
The phone call started out okay. An automated assistant answered and said, "Thank you for calling Microsoft," followed by the standard Spanish option and privacy message. Then, it said, "To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or a business user." I promptly answered "home user," but it didn't understand what I said and I had to answer again. Then, it asked me what it could help me with today. I said clearly, "MS Word," and once again, it said, "Sorry I didn't catch that. Are you calling for technical support or help with a product?"
I wasn't sure what to say because I needed help licensing my copy. The code was not working after I submitted payment. However, I figured that could be technical support, so I decided to say that. It told me, "Okay, to better help you, technical support is now online. Help.microsoft.com. If you like I can also send you that link in a text message." I said no, and then it rudely said, "Okay, thanks for calling Microsoft," and hung up on me. I was pretty angry at this point because I had received no help and the system just hung up on me.
Immediately, I called back and was even more stunned that the automated system didn't greet me or offer me any options. Instead, it knew I was calling back and said, "Hi, thanks for calling Microsoft. For assistance with Microsoft Word technical support, please visit us online. Thank you for calling Microsoft. Goodbye." I waited a few minutes and tried again and the same thing happened. What a horrible experience.
Diese Microsoft - Tech Support Telefonnummer ist die Nummer 2 von 2, da 198,894 Microsoft - Tech Support Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-936-5700 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Update Account Information, Technical Support, Account issues die Abteilung Microsoft - Tech Support Windows Technical Support zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Microsoft - Tech Support Callcenter-Standorte in Phillipines or India und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Microsoft - Tech Support verfügt über 2 Telefonnummern und 5 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-936-5700 und Möglichkeiten zusammengestellt, Microsoft - Tech Support mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Microsoft - Tech Support unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-936-5700 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Microsoft - Tech Support Windows Technical Support Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Microsoft - Tech Support auftreten. Wenn Sie mit der Windows Technical Support -Abteilung von Microsoft - Tech Support telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-936-5700 die beliebteste Telefonnummer von Microsoft - Tech Support ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 877-696-7786 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 5 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Microsoft - Tech Support Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 43% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 45% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.