If you are a Metro customer, please press star. If you're a Metro authorized dealer, please enter your dealer code now."
Calling Metro PCS isn't very effective unless you happen to be an actual customer, thanks to how the automated system blocks non-customers. When I dialed this number, I was directed to enter my Metro PCS dealer number or hit the star key if I was a Metro PCS customer. As neither applied to me, I opted to wait.
I was again asked to enter a dealer number, and I again declined to make an entry. At this point, the system said it could not help me if I didn't enter a number and hung up.
I decided to call back to see what would happen if I posed as a customer. I was only able to get as far as the next menu after hitting the star key, as the system asked me for my 10-digit Metro PCS phone number. Not having a Metro PCS number, I again couldn't make a valid entry, and the system again hung up on me.
With this being the case, it's impossible for me to get an honest read on whether or not the customer service for this number is effective. A search of the number suggests that it's not meant for the average person to use, as it's a number that's instead used for dealers to get support. The number is available 24 hours a day, and it seems like it works well to keep unwanted traffic away from the number.
Another positive is that it offers customers a real option to get to someone who can help. It's tough to be completely sure if the number works because I couldn't complete the transfer. Still, the automated system seems effective in moving customers to another aspect of Metro PCS' service team. As long as it eventually connects, it would be a good thing to get customers who dial this number unintentionally to the right person.
Given that Metro PCS doesn't advertise this number, it's difficult for me to fault them for setting up multiple chokepoints. The company wants to limit wait time for the people who need to speak to them, which can be one of the best ways to do that. By not permitting questions from people who aren't already customers, Metro PCS can ensure that only existing clients spend meaningful time talking to customer representatives.
Obviously, I do not recommend using this number unless you are a genuine customer or dealer of Metro PCS. You won't be able to get anything from here unless you have an existing relationship with Metro PCS.
Diese Metro PCS Telefonnummer ist die Nummer 2 von 4, da 716,676 Metro PCS Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 800-373-2876 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Payment Arrangement, Device Support, Lost or Stolen Phone, Transfer Service, Account Restricted die Abteilung Metro PCS Dealer Support zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Metro PCS Callcenter-Standorte in Dallas und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Metro PCS verfügt über 4 Telefonnummern und 9 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 800-373-2876 und Möglichkeiten zusammengestellt, Metro PCS mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Metro PCS unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 800-373-2876 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Metro PCS Dealer Support Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Metro PCS auftreten. Wenn Sie mit der Dealer Support -Abteilung von Metro PCS telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 800-373-2876 die beliebteste Telefonnummer von Metro PCS ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 888-863-8768 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 9 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Metro PCS Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 69% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 30% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.