The best thing I have found that you can do with the H&R Block customer service line is give up. No, I don't mean to hang up the phone, but you do have to stop trying to listen to the customer assistant. I have had to call H&R Block a few times over the last few years, and while the virtual assistant may work for some people, I have a unique situation that mainly annoys me.
I am sure that H&R Block gets a high number of phone calls from people daily who need help with their log-ins, filing taxes, dealing with audits, etc. However, during the off-season, I think it's safe to assume anyone calling has a special situation. The virtual assistant simply can't help with those and offers unneeded advice.
While I attempted to work with her for a while, I quickly realized that it was in my best interests to just demand customer service. While it will take a few attempts, doing so can get you straight to a customer service representative, which was the best bet this time through.
I initially called because my mother needed help accessing tax records from two years ago. The problem is that my dad filed them with H&R Block software, and we can no longer get into the account now that he is deceased. My mother never handled anything like this and is basically stranded, which is why I called the company.
When I first called, I was greeted by the virtual assistant agent who told me, "I can help you with things like log-in issues and getting a copy of an e-file return. Please tell me what I can help you with." At first, I tried to listen, and I told her, "Help with accessing old taxes." She then told me, "In order to help get you to the right representative, do you prepare your taxes on your own or through the online product?"
I said on my own, and then it told me that I could just go online to access the returns and that if I didn't know my past log-in, then she could help with that. I said no, but then it asked me if I was able to get online for help logging in. This time, I said "Customer service" loudly, hoping to cut her off. This wasn't going to help me since I didn't file the taxes in the first place and would not even know where to start.
This time, it took me to the hold line, where I waited about five minutes before I got to someone. There should be an option to opt for a real customer representative from the start because the virtual assistant thing is not for everyone. This is my only complaint because the representative I did get was excellent.
Diese H&R Block Telefonnummer ist die Nummer 2 von 3, da 188,124 H&R Block Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 888-482-9288 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Can't Login, Track a Tax Return, File a Return, Refund a Charge, Ask For Tax Help die Abteilung H&R Block Technical Support zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat H&R Block Callcenter-Standorte in Alabama or Indiana or California or Florida und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 7am-7pm CST anrufen. H&R Block verfügt über 3 Telefonnummern und 7 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 888-482-9288 und Möglichkeiten zusammengestellt, H&R Block mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von H&R Block unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 888-482-9288 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn H&R Block Technical Support Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als H&R Block auftreten. Wenn Sie mit der Technical Support -Abteilung von H&R Block telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 888-482-9288 die beliebteste Telefonnummer von H&R Block ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-472-5625 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 7 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, H&R Block Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 45% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 69% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.