Calling GameStop's 817-424-2000 phone number actually connects you to the company's corporate offices, although you can use this number to get to customer service. When you dial, you're given three options: you can connect to customer service, marketing or the HR department. Based off this opening, it seems likely that this has happened many times before and GameStop has decided to make this as consumer-friendly as possible.
Switching over to the customer service department is seamless, although it offers mostly automated messages unless you have a specific problem. When I called, I wanted to find out about inventory of certain games I was interested in purchasing. I made the selections on the menu to get me to the inventory section, where I was told that the best way to find out inventory was by either calling my local GameStop store or going to a location in person.
The message told me that the customer service team didn't have access to the inventory at individual stores, so staying on the phone with them wouldn't be of any use. Additionally, it explained the best way to find out information about my local GameStop would be to go on the company's website, rather than hanging around to talk to a representative.
The message finally invited me to stay on the line and talk to someone if I had a pressing concern, but I didn't have anything left to ask at that point. Instead, I chose to end the call with the information I'd been given.
Overall, I thought the line was set up decently but could have been better. The addition of a way for customers to reach GameStop's customer service from the corporate phone number is a good way to help customers who are confused, as GameStop obviously can't hide its corporate number on its website the way it could another number that isn't intended for customers.
I thought the information the system provided was helpful, although it could have been better had there been a way to find the closest GameStop to me. I understand pushing customers to the website, but gaming doesn't necessarily have to be done entirely online. I've purchased several games from GameStop that don't have online capabilities, and I think providing a way for people who don't have easy access to the internet to get information is important for this type of company.
Based on the layout of the phone menu, I would use this number if I needed help, but I'd be more likely to use this number if I had a specific concern as opposed to just a general one.
Diese GameStop Telefonnummer ist die Nummer 3 von 3, da 20,202 GameStop Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 817-424-2000 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Missing order, Lost Gift Card, Account Access, Refund a Charge, Gift Card Code Won't Work die Abteilung GameStop Corporate Offices zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat GameStop Callcenter-Standorte in Texas und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm CST anrufen. GameStop verfügt über 3 Telefonnummern und 8 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 817-424-2000 und Möglichkeiten zusammengestellt, GameStop mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von GameStop unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 817-424-2000 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn GameStop Corporate Offices Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als GameStop auftreten. Wenn Sie mit der Corporate Offices -Abteilung von GameStop telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 817-424-2000 die beliebteste Telefonnummer von GameStop ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-883-8895 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 8 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, GameStop Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 85% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 88% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.