I've had an issue with my billing with Comcast, and it has been going on for a while now even though I have called them in the past to talk about my issues. So this time I thought I would try this number because someone said that this would get me to someone who would make more change. I was a bit surprised to find out that I was calling the executive office, but even though I think that I ultimately got redirected it was still helpful. I don't know how much this helped in the long run, but I hope this time I was able to get the issue resolved.
Comcast gets a lot of phone calls daily from people who need to talk about their billing, cable, internet, phone service etc. However, I'm not sure how many of those types of phone calls this number gets since it leads to the corporate headquarters. I imagine they have a different type of callers here for the most part. A lot more business-focused phone calls, but there are probably still just a lot of reasons for people to call.
So, I found this phone number online, and I decided to give it a try, and the person who answered was an automated assistant who said, "Welcome to Xfinity Comcast executive headquarters." That took me a bit off-guard because I didn't call the headquarters internally, but I decided just to go with it. It then gave me two options which were, "Press 1 to reach a specific phone conversation or press 2 to reach our executive customer service department."
I pressed 2 because it was the best option for me, and then the voice assistant said, "Thank you for calling Comcast corporate offices. Please hold and one of our executive customer service specialists will be you shortly." I had to wait about 5 minutes and then someone answered who took my information but said they were going to direct me to a line that would help me more.
This is why I'm not sure if I was redirected back to the same billing department I would normally reach, but I spoke to a Sydney and she was very helpful and answered all of my questions about my bill. She also said that a credit would be applied next month due to some issues with the billing so I will just have to wait and see if the problem is resolved or not.
Diese Comcast Telefonnummer ist die Nummer 7 von 8, da 331,158 Comcast Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 215-286-1700 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service die Abteilung Comcast Corporate Offices zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Comcast Callcenter-Standorte in South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire und Sie können während der Öffnungszeiten Mon-Fri 8:30am-6pm EST anrufen. Comcast verfügt über 8 Telefonnummern und 12 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 215-286-1700 und Möglichkeiten zusammengestellt, Comcast mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Comcast unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 215-286-1700 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Comcast Corporate Offices Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Comcast auftreten. Wenn Sie mit der Corporate Offices -Abteilung von Comcast telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 215-286-1700 die beliebteste Telefonnummer von Comcast ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-266-2278 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 12 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Comcast Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 60% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 76% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.