British Airways Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den British Airways-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Customer Service von British Airways an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 45m
  • Stunden sind 24 hours, 7 days
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 8:30am
  • Beliebte Probleme für dieses Callcenter: Buchung vornehmen, Flug stornieren oder ändern, fehlendes Gepäck, Beschwerde und Sitzplatzzuweisung.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von British Airways:Drücken Sie im ersten Menü die 3.
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Um eine Buchung zu ändern, drücken Sie 1. Um eine Buchung vorzunehmen, drücken Sie 2. Für alles andere drücken Sie 3.

Was Sie erwartet, wenn Sie anrufen

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to British Airways. To help improve our service, we may record your call. Travel with British Airways is governed by our conditions of carriage and our privacy policy. Which describes how we protect and use personal information. For more details, please visit v a dot com. To change your booking, press one. For availability, prices, or to make a booking, it's two. Or for anything else, press three."
Auszug aus einem Anruf mit British Airways
Monday, January 15, 2024 2:11 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Welcome to British Airways.
All of Welcome to Village Show Way.
This is John. How can I help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit British Airways
Thursday, January 11, 2024 4:24 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to British Airways. To help improve our service, we may record your call. Travel with British Airways is governed by our conditions of carriage. And our privacy policy, which describes how we protect and use personal information. For more details, please visit ba dot com.
To change your booking, press For availability, prices, or to make a booking, it's two.
Or for anything else, press three."
Auszug aus einem Anruf mit British Airways
Thursday, March 28, 2024 1:41 PM

Anmerkungen des Herausgebers zur telefonischen Kundenbetreuung von British Airways

Mar 28, 2024

British Airways ist eine große Fluggesellschaft, die von Großbritannien aus operiert. Als zweitgrößte Fluggesellschaft im Vereinigten Königreich ist es nicht verwunderlich, dass British Air jeden Tag viele Kundendienstanrufe erhält.

Warum rufen Menschen den Kundendienst von British Air an?

Menschen rufen den Kundendienst von British Air aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Kauf, Änderung oder Stornierung von Tickets
  • Fragen zur Executive Club-Mitgliedschaft. Der Executive Club ist der Vielfliegerclub von British Air.
  • Bereitstellung von Informationen über Flugplanänderungen
  • Rechnungsanfragen
  • Fragen zu verlorenem oder verspätetem Gepäck
  • Fragen zu verlorenen Gegenständen
  • Wir organisieren spezielle Flüge für Menschen mit Behinderungen, allein reisende Kinder, Haustiere oder Menschen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen
  • Technischer Support für die Website von British Air

British Air gibt an, dass sich die meisten ihrer Callcenter in Großbritannien befinden.

Best Practices für den Anruf beim Kundendienst von British Air

Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf beim British Air-Kundendienst schnell und professionell gelöst wird:

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Wie viele Fluggesellschaften verfügt British Air über mehrere Abteilungen mit jeweils eigenem Kundendienstpersonal. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die richtige Nummer für die Abteilung anrufen, die Sie erreichen möchten. Darüber hinaus können diese Nummern je nach Land, aus dem Sie anrufen, variieren. Die richtige Nummer finden Sie am besten im Hilfecenter auf der Website von British Air.

Stellen Sie beim Anruf sicher, dass Sie alle relevanten Unterlagen vor sich haben, darunter Flugbestätigungsnummern, Ihre Executive Club-Mitgliedsnummer, Stornierungsnummern, Abrechnungen und jegliche Korrespondenz zwischen Ihnen und British Air zu Ihrem Fall.

Wenn Sie technischen Support anfordern, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf Ihren Computer haben, damit Sie mit dem Kundendienstmitarbeiter zusammenarbeiten können, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Halten Sie Stift und Papier bereit, damit Sie sich während Ihres Anrufs Notizen machen können.

Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von British Air anzurufen?

Die Verbraucherstimmung zum Kundenservice von British Air scheint gemischt zu sein. Während viele von positiven Erfahrungen berichten, beschweren sich andere darüber, dass Reisebüros oft nicht in der Lage sind, Probleme zu lösen, insbesondere wenn Kunden ihre Tickets über Drittanbieter oder Reisebüros gekauft haben.

Welche Probleme kann ein Kundendienstmitarbeiter von British Air lösen?

Kundendienstmitarbeiter von British Air können viele Probleme lösen, darunter Probleme im Zusammenhang mit der Ticketausstellung, Informationen zu Tarifen und Reisedaten, Informationen zu verspäteten und annullierten Flügen, Umbuchung von Tickets und Umgang mit verlorenem und verspätetem Gepäck.

Was kann mit einem Anruf beim British Air-Kundendienst nicht gelöst werden?

Der Kundenservice von British Air kann keine Probleme lösen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Zu diesen Problemen gehören Probleme mit der Flughafensicherheit oder Gegenstände, die innerhalb von Flughäfen verloren gegangen sind.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei British Air erfolglos bleibt?

Wenn Sie mit British Air telefonieren und das Gefühl haben, dass Ihre Fragen nicht beantwortet wurden oder Ihr Anliegen nicht verstanden und gelöst wurde, geben Sie die Hoffnung nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.

Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Möglicherweise können Sie Bereiche identifizieren, in denen Sie oder der Kundendienstmitarbeiter nicht effektiv kommuniziert haben. Wenn Sie zurückrufen, kann es hilfreich sein, zu verstehen, was bei Ihrem ersten Gespräch schief gelaufen ist.

Rufen Sie als Nächstes erneut British Air an. Der nächste Agent, mit dem Sie sprechen, ist möglicherweise besser darauf vorbereitet, Ihre Bedenken zu verstehen und Ihr Problem zu lösen.

Wenn Ihr Problem durch einen zweiten Anruf nicht gelöst werden kann, versuchen Sie, auf einem anderen Weg mit British Air in Kontakt zu treten. Die Fluggesellschaft verfügt über eine Abteilung für Kundenbeziehungen und Sie können über die Website von British Air eine E-Mail senden. Sie können einen Brief auch per Post versenden. Darüber hinaus ist British Air auch auf Twitter aktiv und seine Social-Media-Spezialisten können möglicherweise ebenfalls Hilfe leisten.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

British Airways Telefonnummer des Kunden 800-247-9297 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-247-9297
Rückruf möglichJA
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenKundendienst
Callcenter-Öffnungszeiten24 Stunden, 7 Tage
Beste Zeit zum Wählen8:30 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit45 Minuten
Aktuelle Wartezeit48 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, Web, Twitter
Qualität der Kommunikation83%
Qualität der Hilfe64%
Kundenstimmen6,679
Informationen zuletzt aktualisiertTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von British Airways

Dies ist die beste Telefonnummer von British Airways, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem British Airways Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von British Airways, da 75,792 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-247-9297 beantwortet, sind Make a booking, Cancel or change flight, Missing baggage, Complaint, Seat assignment und andere Kundendienstprobleme. Das British Airways Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von England, India, Utah und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat British Airways 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit British Airways Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu British Airways?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie British Airways. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit British Airways in Kontakt zu treten, einschließlich der Website/des Helpdesks und des Twitter-Kontos. Weitere Informationen finden Sie auf unserer British Airways Kundendienstseite.
British Airways Kundendienst

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