I'm interested in taking out a loan from Bank of America. While I'm not currently a customer, I'm open to getting a bank account with them to acquire a loan if I can get the rate they're advertising. Before I do anything, however, I want to talk to someone about the loan options I've seen advertised on the Internet. It seemed to make the most sense to give Bank of America a call, so I found this number online and went ahead and called it.
Now, I'm aware that as a banking institution, there are security issues and they need to verify information. However, I don't understand why they need so much account information. There should be an option to talk to a representative if you don't have an account and want to get an account. This not only didn't seem to be an option, but then I had a weird message by the end of my call. To be honest, I'm thoroughly confused by my experience calling this number, and next time I will probably just go down to Bank of America in person and talk to a teller or bank manager.
Initially, it said, "This call may be recorded. Thank you for calling Bank of America. To get started, please say or enter your account number." So I thought this means I called the right number because the system identified itself as Bank of America. I actually called back to check when I got to the end of the call, and it was the same number and the same introduction. However, after this, things started to get odd for me.
I told the system I didn't have an account, and it said, "I didn't understand, please enter your account number, tax ID or social security number." I went through this loop twice. Then I tried to say new customer, thinking that would help me get to someone. The same thing kept happening and it would loop again, so then I said, "Talk to someone." Then it said, "You must enter valid information to use our automated system or talk to an associate."
While I was still trying to figure out how to get around this, it said something along the lines of, "We're a debt collector, please call us back when you have an account number and hung up on me." This was the part that thoroughly confused me. I still don't really know what happened but I will just have to find a branch office or another customer service number to deal with this.
Diese Bank of America Telefonnummer ist die Nummer 12 von 16, da 420,030 Bank of America Kunden unsere Tools und Informationen ausprobiert und uns nach ihrem Anruf Feedback gegeben haben. Der Grund, warum Kunden 877-327-9225 anrufen, besteht darin, bei Problemen wie Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment die Abteilung Bank of America Home Retention zu erreichen. Soweit wir das beurteilen können, hat Bank of America Callcenter-Standorte in Massachusetts or Arizona or Florida und Sie können während der Öffnungszeiten 24 hours, 7 days anrufen. Bank of America verfügt über 16 Telefonnummern und 21 verschiedene Möglichkeiten, um Kundenhilfe zu erhalten. Wir haben Informationen zu 877-327-9225 und Möglichkeiten zusammengestellt, Bank of America mit Hilfe von Kunden wie Ihnen anzurufen oder zu kontaktieren. Bitte helfen Sie uns, diese Informationen und Tools weiter auszubauen und zu verbessern, indem Sie sie an Personen weitergeben, die sie möglicherweise nützlich finden.
Das Anrufen von Bank of America unter dieser Nummer sollte ziemlich einfach sein. Wichtig ist auch, was Sie nach dem Anruf tun oder welche anderen Telefonnummern Sie haben. Leider ist unser Rückruf-Tool für 877-327-9225 nicht verfügbar. Für Unternehmen, die wir unterstützen, rufen wir Sie an, drücken die richtigen Tasten, um durch die Telefonmenüs zu gelangen, warten in der Warteschleife und rufen Sie zurück, wenn Bank of America Home Retention Agenten sprechen können. Es ist hier nicht verfügbar, aber achten Sie darauf, wenn zukünftige Kundendienstprobleme bei anderen Unternehmen als Bank of America auftreten. Wenn Sie mit der Home Retention -Abteilung von Bank of America telefonieren, müssen Sie diese möglicherweise mit identifizierbaren Informationen versorgen Sie als Kunde, wie Ihr vollständiger Name (oder Name im Konto), E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder eine Kontonummer. Es lohnt sich normalerweise, diese Informationen zu sammeln, bevor Sie anrufen.
Während 877-327-9225 die beliebteste Telefonnummer von Bank of America ist, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, das Kundenbetreuungsteam zu erreichen. Sie wissen bereits aus der obigen Lektüre, dass 800-432-1000 die beste Telefonnummer für Kunden insgesamt ist, und wir haben einen Vergleich der 21 Gesamtmethoden zusammengestellt, mit denen Sie den Support kontaktieren können, damit Sie sie auch einsehen können. Eine Sache, die Sie beachten sollten, wenn Sie versuchen, Bank of America Hilfe zu erreichen, indem Sie sie anrufen, ist, dass andere Kunden ihrem Kundensupport unter dieser Nummer eine 79% Punktzahl für ihre Kommunikationsfähigkeiten und eine 59% Punktzahl für die allgemeine Hilfe geben, die sie leisten empfangen. Dies könnte auf ihre Fähigkeit hinweisen, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems insgesamt zu helfen, unabhängig davon, ob Sie diese Nummer anrufen oder nicht.