Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste American Airlines Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei American Airlines?
A:Drücken Sie an jeder Eingabeaufforderung 0 und ignorieren Sie Nachrichten, dann 1, wenn sich der Flug innerhalb der USA befindet, und 2, wenn sich der Flug außerhalb der USA befindet
Q:Bietet American Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 20 Minuten und 5 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Saturday, die kürzesten bei Friday.
Zollfrei · Press 2. For the Business Extra Program · Meeting Services Desk - Book or change booking, meetings, or conference booking, press 1. For questions regarding group deposit or block tickets, press 2. For all other questions, press 3.
Zollfrei · Automated Flight Information to check on current flight, schedule and gate information. · When possible, we will use your telephone number to check your booking. Or in a few words, please tell me what you are calling about. (Respond to the question.)
Zollfrei · American Airlines AAdvantage customer service, just press 0 at each prompt, ignoring messages. For existing and new reservations. · In a few words, please tell me what you are calling about. (Respond to the question.)
Press #4, press #4, wait until all the way at the end of the message and then you have the option to press #0 to get a Refund rep. ·
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese American Airlines-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0 at each prompt, ignoring messages, then 1 if the flight is within the US and 2 if flight is outside of the US
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom American Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, please tell me what you are calling about. (Respond to the question.)
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von American Airlines, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for choosing American Airlines.
Your call may be monitored or recorded to ensure high quality service.
For faster service, especially when making or changing travel plans, try the American Airlines mobile app or our website.
At a a dot com. If you're calling about travel booked through an agency, please contact the agency directly.
Thank you again for calling American Airlines.
Great news. Did you know you can now do things like add a carry on pet for flights within the US, request wheelchair service, and let us know about other special needs online?
Visit a a dot com to manage your trip and request additional services.
By the way, you can also make changes or cancel your trip for travel credit if eligible."
Auszug aus einem Anruf mit American Airlines
Sunday, January 21, 2024 10:57 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thanks for choosing American Airlines.
Your call may be monitored or recorded to ensure high quality service.
For faster service, especially when making or changing travel plans, try the American Airlines mobile app or our website.
At a a dot com. If you're calling about travel booked through an agency, please contact the agency directly.
Thank you again for calling American Airlines.
Did you know you can add a carry on pet for flights within the US, request wheelchair service, and let us know about others special needs online?
Visit a a dot com or the American Airlines mobile app to manage your trip, and request additional services.
By the way, you can also make changes or cancel your trip for travel credit if eligible.
In a few words, please tell me what you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit American Airlines
Saturday, April 6, 2024 3:47 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"You're calling about new reservations.
Is that right?
Just a moment. I'll get you over to someone who can help you.
But before I transfer you, one last question.
Are you calling about flights within the US?
Thanks.
Please note, checked bag fees may apply.
Please note if you book this reservation through a travel agency, another airline, or any other third party, you may be charged an external handling fee of up to fifty dollars per customer.
To avoid paying this fee, we encourage you to work directly with your booking partner.
Thank you for calling. Please listen carefully as menu options have changed.
All of our representatives are we can call you back when it's your turn between twenty two and thirty minutes.
From now. You will not lose your place in line if you choose to use this service.
If this is correct, press one.
To reenter, press two.
Please enter your area code and phone number followed by the pound key."
Auszug aus einem Anruf mit American Airlines
Wednesday, February 7, 2024 12:35 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thanks for choosing American Airlines.
Your call may be monitored or recorded to ensure high quality service.
For faster service, especially when making or changing travel plans, Try the American Airlines mobile app or our website.
At a a dot com. If you're calling about travel booked through an agency, please contact the agency directly.
Thank you again for calling American Airlines.
Did you know you can add a carry on pet for flights within the US, request wheelchair service, and let us know about other special needs online,
Visit a a dot com or the American Airlines mobile app to manage your trip and request additional services.
By the way, you can also make changes or cancel your trip for travel credit if eligible.
Welcome back, Ian.
I've matched your phone number to a reservation. I see that your flight tomorrow, February twenty eighth, from Guadalajara to Dallas Fort Worth is still scheduled to depart on time at twelve thirty PM Now you can say repeat that, or if that's all you need, feel free to hang up."
Auszug aus einem Anruf mit American Airlines
Tuesday, February 27, 2024 10:16 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
American Airlines betreibt das Callcenter für diese 800-433-7300 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.464 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese American Airlines-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie American Airlines besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von American Airlines ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 20 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.464 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Saturday auf, sie ist 903 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Shortest
Sat
Longest
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um American Airlines anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass American Airlines an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer American Airlines anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei American Airlines und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Flugänderung beantragen: "I had a medical emergency. May I move it to a later departing flight today?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 23s , Apr 13, 2024 8:15 AM
Zahlungsanfrage für Reservierung: "I'm trying to pay part of it with the credit card and part of it with my advantage points, and I don't know how to do it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 55s , Apr 13, 2024 4:12 AM
Schwierigkeiten mit Name/Standort: "Struggling to clarify name and location as New York."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 29m 54s , Apr 12, 2024 11:42 AM
Problem mit dem Flugguthaben: "I've got a credit on file for a flight that was canceled."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 36s , Apr 11, 2024 8:05 PM
Standortbestätigung: "Confirming location details for a reservation."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 5s , Apr 10, 2024 12:16 PM
Flugbuchungsanfrage: "I have been to Calgary, Dallas. You wanna send the booking?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 56s , Apr 7, 2024 12:59 PM
Ticketpreise klären: "I need to cancel the ticket on hold to avoid charges."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 33s , Apr 6, 2024 3:47 AM
Dallas-Reisevereinbarung: "I want to confirm our agreement for the Dallas trip."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 41s , Apr 1, 2024 1:23 PM
Ich suche Reiseinformationen nach Dallas: "Travel to Dallas in December from various locations like Prince George, Vancouver, and Windsor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 56s , Mar 31, 2024 12:42 PM
Fehlendes aufgegebenes Gepäck: "We had eight bags checked and only three of them arrived."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 33s , Mar 30, 2024 7:38 PM
Diese Servicenummer von American Airlines wurde eingerichtet, um den Kunden des Unternehmens allgemeinen Support zu bieten. Es handelt sich um eine Allzwecknummer, die Zugriff auf Informationen zu allen Themen bietet, von Flugreservierungen und Ticketrückerstattungen bis hin zu Gepäckproblemen und Unterkünften für besondere Bedürfnisse.
Als ich diese Nummer anrief, wurde ich von einer automatischen Nachricht begrüßt, in der die Bandbreite der auf der Website von American Airlines und der mobilen App des Unternehmens verfügbaren Kundendienstoptionen detailliert beschrieben wurde. Diese Nachricht ist etwa eine Minute lang und kann nicht übersprungen werden. Es ist ziemlich leicht, den Eindruck zu gewinnen, dass American Airlines es vorziehen würde, wenn Kunden Online-Self-Service-Optionen nutzen, anstatt den Support anzurufen.
Ich habe den Kundenservice angerufen, um die Details einer bevorstehenden Flugreservierung zu erfragen. Zu meiner Überraschung identifizierte mich sofort nach Ende der ersten automatischen Nachricht der Leitung eine andere automatisierte Stimme anhand meines Namens und fragte, wofür ich Hilfe benötige. Während ich kurz dachte, ich würde die Handlung eines Science-Fiction-Films durchleben, wurde mir klar, dass American Airlines diese Daten aus der Reservierung zog, die ich am Vortag vorgenommen hatte.
Diese Linie funktioniert hauptsächlich über Sprachbefehle und nicht über ein Menüsystem. Ich fand das etwas frustrierend, da ich Schwierigkeiten hatte, das System zu erkennen, was ich sagte. Schließlich konnte ich rüberbringen, dass ich mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen wollte. Mir wurde mitgeteilt, dass die geschätzte Wartezeit für das Gespräch mit einem Mitarbeiter 13 bis 18 Minuten betrug. Praktischerweise bietet das System eine automatische Rückrufmöglichkeit. Ich habe mich entschieden, diese Option zu nutzen, anstatt in der Warteschleife zu warten.
Knapp 10 Minuten nach meinem ersten Anruf erhielt ich einen Rückruf von einem Vertreter von American Airlines. Sie rief schnell die Details meines bevorstehenden Reiseplans auf und machte mich darauf aufmerksam, dass ich es versäumt hatte, einen Sitzplatz auf einem meiner Flüge zu reservieren. Sie konnte das Ticket für diesen Flug schnell und effizient mit einer Sitzplatzreservierung aktualisieren.
Der gesamte Anruf dauerte nicht viel länger als fünf Minuten. Die Tatsache, dass das System von American die Telefonnummern ihrer Kunden sofort mit ihrer aktuellen Reservierung verknüpft, bedeutete, dass ich der Vertreterin überhaupt nicht viele Informationen geben musste – sie hatte bereits alle Details meiner Reise direkt vor sich.
Ich würde diese Nummer von American Airlines jederzeit wieder anrufen, wenn ich Fragen oder Probleme mit bevorstehenden Reiseplänen hätte. Das System ist effizient aufgebaut und sehr kundenfreundlich. Wenn Sie etwas Wartezeit sparen möchten, ist es möglicherweise auch eine gute Idee, einen Blick auf die Website und die mobile App des Unternehmens zu werfen – es ist klar, dass American Airlines möchte, dass Kunden ihre Probleme auch per Selbstbedienung lösen können.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem American Airlines Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den American Airlines-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
American Airlines bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von American Airlines, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der American Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von American Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem American Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von American Airlines, da 183,324 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-433-7300 entgegennimmt, sind Problem With a Flight, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Update Reservation, Find Itinerary und andere Kundendienstprobleme. Das American Airlines-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Dallas, Tuscon, North Carolina, India, Mexico, Ireland, Canada, Japan und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat American Airlines 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit American Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für American Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie American Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
