Thank you for calling AAA. Your call may be recorded or monitored for quality assurance. To assist you with your road service request, we have just sent a link to your mobile phone."
If you'd like to speak to a member service counselor to place your request, please stay on the line. Please tell me your six sixteen digit member ID number."
Es gibt mehrere Möglichkeiten, AAA anzurufen, wenn Sie Pannenhilfe benötigen. Für AAA-Mitglieder ist (800) AAA-HELP oder (800) 222-4357 die Nummer, die Sie im Notfall anrufen möchten. Kunden innerhalb des Staates, in dem sie Mitglied sind, können diese Dienste erhalten, indem sie die AAA Premier Services-Nummer anrufen, die auf der Rückseite Ihrer Mitgliedskarte aufgeführt ist. AAA-HELP ist die Telefonnummer, die Sie verwenden sollten, wenn Sie außerhalb Ihres Heimatstaates in einen Notfall geraten.
Wenn Sie ein Problem mit dem AAA-Kundendienst haben, fragen Sie sich vielleicht, wie es ist, diese Nummer mit Ihren Problemen anzurufen. Im Folgenden haben wir dargelegt, was Sie bei einem Anruf bei AAA erwarten können, von den Arten von Problemen, die am besten gelöst werden können, bis hin zur Geschwindigkeit und Qualität des Service, die Sie erwarten können.
AAA-HELP ist die Telefonnummer für Pannen- und Batteriehilfe. Die Probleme, die am besten gelöst werden können, sind daher unmittelbare Bedürfnisse Ihres Fahrzeugs, wie zum Beispiel:
Die meisten dieser Bedürfnisse können durch einen Anruf bei AAA relativ schnell erfüllt werden. Sobald Sie Ihren aktuellen Standort angeben und die Art des Problems beschreiben, schickt AAA einen externen Techniker oder Abschleppwagen zu Ihrem Standort.
Wenn Sie AAA anrufen, stellen Sie möglicherweise zunächst fest, dass es schwierig sein kann, mit einem menschlichen Agenten zu sprechen. Stattdessen wurden wir von einer Reihe automatisierter Fragen zu unserem Problem begrüßt. Aus diesem Grund kann es schwierig sein, Anrufe zu Problemen wie Mitgliedschaft, Rechnungsstellung, Versicherungsansprüchen oder anderen nicht straßenseitigen Anfragen schnell zu lösen.
Andererseits erleichtert das automatisierte System die Inanspruchnahme von Pannenhilfe. Als wir beispielsweise anriefen, um zu melden, dass wir aus dem Auto ausgesperrt waren, dauerte es nur ein paar Minuten, um unseren Standort zu bestätigen und einen Techniker zu schicken, der uns helfen sollte. Von dort aus blieb ein Agent mit uns am Telefon und ermöglichte uns, über die Serviceanfrage zu chatten, Details zu aktualisieren oder den Service zu stornieren.
Wenn Sie von Anfang an mit einem Agenten verbunden sein möchten, können Sie dies dem automatisierten System mitteilen und Sie werden mit einem Agenten verbunden. Von da an dauerte es relativ kurz, bis eine Verbindung hergestellt wurde, und diese Agenten konnten bei Problemen außerhalb der Straße weiterhelfen. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und der Service war recht schnell, da Sie nicht durch Telefonmenüs navigieren müssen.
Für ein so großes Unternehmen wie AAA konnten wir unsere Probleme sehr schnell lösen. Ein Nachteil besteht darin, dass Sie bei dringenden Problemen nicht sofort mit einem Menschen sprechen können, was zu Stresssituationen führen kann. Andererseits bot AAA bei routinemäßigen Kundendienstproblemen eine schnelle und problemlose Lösung, die uns innerhalb einer Stunde wieder auf die Straße brachte.
Dies ist die beste Telefonnummer von AAA, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem AAA-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von AAA, da 58,956 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-222-4357 entgegennimmt, sind Cancel Service, Question About Membership, Roadside Assistance, Make a Payment, Replacement Card und andere Kundendienstprobleme. Das AAA-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Indiana, California, Utah, Texas und ist laut Kunden Mon-Fri 8:30am-5pm ET geöffnet. Insgesamt hat AAA 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit AAA-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für AAA keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie AAA zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.