Uber Hilfeseiten
Uber Kunden-FAQ, Forum und Online-Helpdesk
Uber Hilfe @ help.uber.comKundenhilfe
- Es dauert durchschnittlich 7 Stunden, um Probleme zu beheben, die auf der Website beginnen.
- Dieser Link führt zum Abschnitt Customer Service ihrer Hilfeseite.
- Die meistbesuchte Tageszeit ist etwa 3pm.
- Häufige Themen sind „Anfechtung einer Gebühr“, „Problem mit der App“, „Kontozugriff“, „Etwas in der Fahrt vergessen“, „Problem mit einer Fahrt“ und mehr.
Hilfe für Ihr spezifisches Problem
Geben Sie zunächst den Grund ein, warum Sie mit Uber Kontakt aufnehmen möchten. Um Ihnen Zeit beim Durchblättern der verschiedenen Artikel auf der Website zu ersparen, können wir Ihnen in wenigen Augenblicken Antworten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen liefern. Wir empfehlen Ihnen, hier zu beginnen und die für Ihr Problem spezifischen Anweisungen zu befolgen.
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Uber Online-Hilfe unter help.uber.com - Info & Statistik
Helpdesk-Adressehttps://help.uber.com/
Abteilung, mit der Sie interagierenCustomer Service
Helpdesk-Öffnungszeiten24 hours, 7 days
Was ist die geschäftigste Zeit für Hilfe3pm
Durchschnittliche Bearbeitungszeit7
Rang unter allen Wegen, um sie zu erreichen1
Andere Kommunikationsmittelweb, twitter
Kundenbewertung der Kommunikation62%
Bewertung der Qualität der Hilfe67%
Stimmen für die Online-Hilfe7,911
Wann wurde dies zuletzt aktualisiert?Sat Apr 20 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Uber Hilfeseiten: Was Sie wissen sollten
Dies ist die Uber -Hilfeseite, auf der die meisten Kunden mit einem Kundendienstproblem beginnen. Außerdem finden Sie Informationen zur Bearbeitungszeit für hilfreiche Antworten und zur Suche nach Unterstützung für Ihr spezifisches Problem. Wenn Sie nach der besten Kundenhilfeseite, FAQ oder dem besten Forum von Uber suchen, ist dies laut 150,390 GetHuman-Benutzern der beste Einstiegspunkt in den letzten 12 Monaten. Wenn Sie die verschiedenen Hilfethemen und -bände zu help.uber.com durchgehen, müssen Sie manchmal mit jemandem in der Kundendienstabteilung hin und her gehen. In diesem Fall wechselt er möglicherweise zu E-Mail als Kommunikationsmedium. Für den Fall, dass Ihre Suche hier auf den Hilfeseiten zu einer E-Mail-Konversation wird, können Sie davon ausgehen, dass der Turnaround zur Behebung des Problems etwas langsamer verläuft. Sie können mehrere Stunden oder einen Tag unterwegs sein, ohne eine Antwort von Uber Agenten zu erhalten. Aber auf der positiven Seite kann sich herausstellen, dass das Hin und Her insgesamt weniger Zeit kostet, als beispielsweise mit einem Kundendienstmitarbeiter zu telefonieren.
Kontaktaufnahme mit Uber: Allgemeine Informationen
Uber verfügt glücklicherweise über eine Seite oder einen Online-Helpdesk für den Kundenservice, obwohl Sie diese nicht am Telefon anrufen können. Insgesamt können Sie mit Uber über 2 verschiedene Medien kommunizieren: web, twitter. Wenn Sie Fehler in diesen Informationen sehen, teilen Sie dies GetHuman unbedingt mit. Wir versuchen, die bestmöglichen Informationen von Millionen von Kunden zu sammeln und zu teilen, die jeden Monat zu Besuch kommen, und uns über ihre Erfahrungen mit Unternehmen wie Uber zu berichten.
Arbeiten Uber und GetHuman zusammen?
GetHuman hat keine Beziehung zu Uber und betreibt weder den Helpdesk noch den Kundensupport. GetHuman ist ein Ort, an dem Kunden hilfreiche Links und Ideen austauschen können, die zur Lösung von Kundendienstproblemen für uns alle beitragen. Um die Sache zu unterstützen, teilen Sie bitte alle nützlichen Informationen, die Sie hier finden, mit Freunden und Familie.