Uber Help Pages

Uber Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Uber Help @ help.uber.com
Customer Help
Average time to fix: (7 hours)
Busiest time: 3:45pm
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Uber Online Help at help.uber.com - Info & Stats

Helpdesk-Adressehttps://help.uber.com/
Rückruf möglichNO
Abteilung, mit der Sie interagierenCustomer Service
Helpdesk-Öffnungszeiten24 hours, 7 days
Was ist die geschäftigste Zeit für Hilfe3:45pm
Durchschnittliche Bearbeitungszeit7
Rang unter allen Wegen, um sie zu erreichen1
Andere Kommunikationsmittelweb
Kundenbewertung der Kommunikation65%
Bewertung der Qualität der Hilfe70%
Stimmen für die Online-Hilfe7,913
Wann wurde dies zuletzt aktualisiert?Wed Apr 14 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Uber Help Pages: What to Know

Dies ist die Uber -Hilfeseite, auf der die meisten Kunden mit einem Kundendienstproblem beginnen. Außerdem finden Sie Informationen zur Bearbeitungszeit für hilfreiche Antworten und zur Suche nach Unterstützung für Ihr spezifisches Problem. Wenn Sie nach der besten Kundenhilfeseite, FAQ oder dem besten Forum von Uber suchen, ist dies laut 150,390 GetHuman-Benutzern der beste Einstiegspunkt in den letzten 12 Monaten. Wenn Sie die verschiedenen Hilfethemen und -bände zu help.uber.com durchgehen, müssen Sie manchmal mit jemandem in der Kundendienstabteilung hin und her gehen. In diesem Fall wechselt er möglicherweise zu E-Mail als Kommunikationsmedium. Für den Fall, dass Ihre Suche hier auf den Hilfeseiten zu einer E-Mail-Konversation wird, können Sie davon ausgehen, dass der Turnaround zur Behebung des Problems etwas langsamer verläuft. Sie können mehrere Stunden oder einen Tag unterwegs sein, ohne eine Antwort von Uber Agenten zu erhalten. Aber auf der positiven Seite kann sich herausstellen, dass das Hin und Her insgesamt weniger Zeit kostet, als beispielsweise mit einem Kundendienstmitarbeiter zu telefonieren.

Contacting Uber: General Information

Uber verfügt glücklicherweise über eine Seite oder einen Online-Helpdesk für den Kundenservice, obwohl Sie diese nicht am Telefon anrufen können. Sie können nur von Uber einen Weg bekommen, den wir kennen, und zwar von web. Wenn Sie Fehler in diesen Informationen sehen, teilen Sie dies GetHuman unbedingt mit. Wir versuchen, die bestmöglichen Informationen von Millionen von Kunden zu sammeln und zu teilen, die jeden Monat zu Besuch kommen, und uns über ihre Erfahrungen mit Unternehmen wie Uber zu berichten.

Do Uber and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Uber and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

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