AliExpress Hilfeseiten

AliExpress Kunden-FAQ, Forum und Online-Helpdesk

AliExpress Hilfe @ aliexpress.com
Kundenhilfe
  • Es dauert durchschnittlich 53 Stunden, um Probleme zu beheben, die auf der Website beginnen.
  • Dieser Link führt zum Abschnitt Customer Service ihrer Hilfeseite.
  • Die meistbesuchte Tageszeit ist etwa 3:15pm.
  • Häufige Themen sind fehlende Bestellung, Problem mit einem Verkäufer, Erstattung einer Gebühr, Verfolgung eines Pakets, Rückgabe einer Bestellung und mehr.
Geben Sie zunächst den Grund ein, warum Sie mit AliExpress Kontakt aufnehmen möchten. Um Ihnen Zeit beim Durchblättern der verschiedenen Artikel auf der Website zu ersparen, können wir Ihnen in wenigen Augenblicken Antworten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen liefern. Wir empfehlen Ihnen, hier zu beginnen und die für Ihr Problem spezifischen Anweisungen zu befolgen.

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AliExpress Online-Hilfe unter aliexpress.com - Info & Statistik

Helpdesk-Adressehttp://www.aliexpress.com/help/contactus.htm?spm=2114.11010108.14.9.2m4lwe
Abteilung, mit der Sie interagierenCustomer Service
Helpdesk-Öffnungszeiten24 hours, 7 days
Was ist die geschäftigste Zeit für Hilfe3:15pm
Durchschnittliche Bearbeitungszeit53
Rang unter allen Wegen, um sie zu erreichen1
Andere Kommunikationsmittelweb, chat
Kundenbewertung der Kommunikation70%
Bewertung der Qualität der Hilfe64%
Stimmen für die Online-Hilfe552
Wann wurde dies zuletzt aktualisiert?Mon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AliExpress Hilfeseiten: Was Sie wissen sollten

Dies ist die AliExpress -Hilfeseite, auf der die meisten Kunden mit einem Kundendienstproblem beginnen. Außerdem finden Sie Informationen zur Bearbeitungszeit für hilfreiche Antworten und zur Suche nach Unterstützung für Ihr spezifisches Problem. Wenn Sie nach der besten Kundenhilfeseite, FAQ oder dem besten Forum von AliExpress suchen, ist dies laut 14,682 GetHuman-Benutzern der beste Einstiegspunkt in den letzten 12 Monaten. Wenn Sie die verschiedenen Hilfethemen und -bände zu aliexpress.com durchgehen, müssen Sie manchmal mit jemandem in der Kundendienstabteilung hin und her gehen. In diesem Fall wechselt er möglicherweise zu E-Mail als Kommunikationsmedium. Für den Fall, dass Ihre Suche hier auf den Hilfeseiten zu einer E-Mail-Konversation wird, können Sie davon ausgehen, dass der Turnaround zur Behebung des Problems etwas langsamer verläuft. Sie können mehrere Stunden oder einen Tag unterwegs sein, ohne eine Antwort von AliExpress Agenten zu erhalten. Aber auf der positiven Seite kann sich herausstellen, dass das Hin und Her insgesamt weniger Zeit kostet, als beispielsweise mit einem Kundendienstmitarbeiter zu telefonieren.

Kontaktaufnahme mit AliExpress: Allgemeine Informationen

AliExpress verfügt glücklicherweise über eine Seite oder einen Online-Helpdesk für den Kundenservice, obwohl Sie diese nicht am Telefon anrufen können. Insgesamt können Sie mit AliExpress über 2 verschiedene Medien kommunizieren: web, chat. Wenn Sie Fehler in diesen Informationen sehen, teilen Sie dies GetHuman unbedingt mit. Wir versuchen, die bestmöglichen Informationen von Millionen von Kunden zu sammeln und zu teilen, die jeden Monat zu Besuch kommen, und uns über ihre Erfahrungen mit Unternehmen wie AliExpress zu berichten.

Arbeiten AliExpress und GetHuman zusammen?

GetHuman hat keine Beziehung zu AliExpress und betreibt weder den Helpdesk noch den Kundensupport. GetHuman ist ein Ort, an dem Kunden hilfreiche Links und Ideen austauschen können, die zur Lösung von Kundendienstproblemen für uns alle beitragen. Um die Sache zu unterstützen, teilen Sie bitte alle nützlichen Informationen, die Sie hier finden, mit Freunden und Familie.

AliExpress Kontaktinformationen

Andere Helpdesks des Unternehmens

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