DirecTV Customer Support on Facebook

Contacting DirecTV customer service via Facebook or Messenger

DirecTV on Facebook
Facebook Business Page: https://www.facebook.com/directv
Expect a response in: 20 hours
Best time to write: around 3pm
Rank: #5 of 11 ways to contact
56,676 customer votes
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DirecTV Facebook-based Customer Help - Info & Stats

Adresse der Facebook-Seitehttps://www.facebook.com/directv
Rückruf möglichNEIN
Facebook-Seitenstunden24 Stunden, 7 Tage
Ideale Zeit zum Schreiben3pm
Erste Antwortzeit20
Durchschnittliche Bearbeitungszeit45
Rang (unter allen Kontaktmöglichkeiten)5
Lesbarkeit von Nachrichten51%
Qualität der Hilfe81%
Kundenstimmen56,676
Informationen zuletzt aktualisiertThu Jan 21 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

DirecTV Customer Service via Facebook: The Breakdown

Die Facebook Business Page von DirecTV ist eine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren und festzustellen, ob er gleichzeitig im Messenger ist. Wir empfehlen dies nicht immer als den besten Weg, um sie zu erreichen, und Sie können unsere anderen Vorschläge hier sehen. Wenn es eine bessere und schnellere Möglichkeit gibt, mit einem Kundendienstmitarbeiter über Ihr Problem zu sprechen, haben wir es. Ein Grund, warum so wenige Kunden es vorziehen, mit Unternehmen über Facebook zu sprechen, ist, dass die Konversation privater ist als beispielsweise eine Konversation mit DirecTV über Twitter. Wenn eine Facebook-Option verfügbar ist und von der Kundendienstabteilung tatsächlich betrieben wird, verfügen sie wahrscheinlich über einen ausreichend großen Kundendienst, um auch telefonisch, per E-Mail oder manchmal sogar per Chat zu kommunizieren. Und natürlich entwickeln wir bei GetHuman Tools, mit denen die Kommunikation auf eine dieser Arten noch einfacher und weniger zeitaufwändig wird. Bisher haben wir keine Tools entwickelt, um die Kommunikation über Facebook zu beschleunigen oder zu verbessern, aber wir werden es vielleicht bald tun. Besonders für Unternehmen, die auf Facebook Messenger sind.

Contacting DirecTV in General

Es gibt 11 Möglichkeiten, mit dem DirecTV Kundensupport zu sprechen. Dies ist nur einer von ihnen. Und wahrscheinlich nicht der beste. In fast allen Fällen möchten Sie nach Möglichkeit DirecTV anrufen oder das GetHuman-Telefon verwenden, um sie anzurufen, damit Sie nicht in der Warteschleife warten müssen. Der beste Weg, um mit der Kundenbetreuung zu sprechen, ist laut anderen DirecTV Kunden die oben gezeigte Option 888-238-3712. Wenn Sie andere Wege kennen, um DirecTV zu erreichen, über die wir hier noch nicht gesprochen haben, teilen Sie dies bitte unserem Forschungsteam mit. Oder wenn Sie der Meinung sind, dass DirecTV eine bessere Facebook-Seite oder ein besseres Messenger-Handle hat, möchten wir das auch wissen! Und das möchten wir natürlich mit anderen Kunden teilen, um den Kundenservice für alle einfacher und transparenter zu gestalten.

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