American Airlines Customer Support on Facebook

Contacting American Airlines customer service via Facebook or Messenger

American Airlines on Facebook
Facebook Business Page: https://www.facebook.com/aa
Expect a response in: 70 hours
Best time to write: around 3:30pm
Rank: #9 of 10 ways to contact
56,836 customer votes
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American Airlines Facebook-based Customer Help - Info & Stats

Adresse der Facebook-Seitehttps://www.facebook.com/aa
Rückruf möglichNEIN
Facebook-Seitenstunden24 Stunden, 7 Tage
Ideale Zeit zum Schreiben3:30pm
Erste Antwortzeit70
Durchschnittliche Bearbeitungszeit70
Rang (unter allen Kontaktmöglichkeiten)9
Lesbarkeit von Nachrichten56%
Qualität der Hilfe34%
Kundenstimmen56,836
Informationen zuletzt aktualisiertSat Nov 21 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Airlines Customer Service via Facebook: The Breakdown

Die Facebook Business Page von American Airlines ist eine Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren und festzustellen, ob er gleichzeitig im Messenger ist. Wir empfehlen dies nicht immer als den besten Weg, um sie zu erreichen, und Sie können unsere anderen Vorschläge hier sehen. Wenn es eine bessere und schnellere Möglichkeit gibt, mit einem Kundendienstmitarbeiter über Ihr Problem zu sprechen, haben wir es. Ein Grund, warum so wenige Kunden es vorziehen, mit Unternehmen über Facebook zu sprechen, ist, dass die Konversation privater ist als beispielsweise eine Konversation mit American Airlines über Twitter. Wenn eine Facebook-Option verfügbar ist und von der Kundendienstabteilung tatsächlich betrieben wird, verfügen sie wahrscheinlich über einen ausreichend großen Kundendienst, um auch telefonisch, per E-Mail oder manchmal sogar per Chat zu kommunizieren. Und natürlich entwickeln wir bei GetHuman Tools, mit denen die Kommunikation auf eine dieser Arten noch einfacher und weniger zeitaufwändig wird. Bisher haben wir keine Tools entwickelt, um die Kommunikation über Facebook zu beschleunigen oder zu verbessern, aber wir werden es vielleicht bald tun. Besonders für Unternehmen, die auf Facebook Messenger sind.

Contacting American Airlines in General

Es gibt 10 Möglichkeiten, mit dem American Airlines Kundensupport zu sprechen. Dies ist nur einer von ihnen. Und wahrscheinlich nicht der beste. In fast allen Fällen möchten Sie nach Möglichkeit American Airlines anrufen oder das GetHuman-Telefon verwenden, um sie anzurufen, damit Sie nicht in der Warteschleife warten müssen. Der beste Weg, um mit der Kundenbetreuung zu sprechen, ist laut anderen American Airlines Kunden die oben gezeigte Option 800-433-7300. Wenn Sie andere Wege kennen, um American Airlines zu erreichen, über die wir hier noch nicht gesprochen haben, teilen Sie dies bitte unserem Forschungsteam mit. Oder wenn Sie der Meinung sind, dass American Airlines eine bessere Facebook-Seite oder ein besseres Messenger-Handle hat, möchten wir das auch wissen! Und das möchten wir natürlich mit anderen Kunden teilen, um den Kundenservice für alle einfacher und transparenter zu gestalten.

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