Wie kündige ich mein iTunes-Abonnement?
Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihr iTunes-Abonnement kündigen können. Sie müssen jedoch je nach Gerät ein bestimmtes Verfahren befolgen. Wenn Sie über ein aktives Konto verfügen, können Sie den Dienst jederzeit beenden und haben bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf Ihre Dateien. Wenn Sie erweiterte Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an einen iTunes-Techniker, der Ihr Problem umgehend beheben kann.
Wenn Sie nach effektiven Möglichkeiten suchen, Ihr iTunes-Abonnement zu kündigen, stehen mehrere Methoden zur Verfügung, um den Vorgang zu starten. Während einige Benutzer bestimmte Techniken einfach finden, benötigen andere detaillierte Anweisungen. Wenn Sie sich fragen, wie Sie sich abmelden können, lesen Sie weiter, um das beste Verfahren für Ihr Gerät zu erfahren.
Was Sie vor der Stornierung wissen sollten
Da iTunes ein Softwareprodukt von Apple ist, können Sie Ihr Abonnement nur auf einem Gerät der Marke kündigen. Außerdem sind Sie gemäß den Richtlinien von Apple für verlorene Daten verantwortlich. Sobald die Stornierung abgeschlossen ist, sind alle Dateien unzugänglich und können nicht abgerufen werden. Wenn Sie also Fotos, Musik oder Filme in Ihrem Konto gespeichert haben, laden Sie alle Ihre Dateien mit einem USB-Flash-Laufwerk herunter. Sie können Ihre gesamte Bibliothek auch auf die integrierte Festplatte Ihres Computers übertragen.
Außerdem ist es am besten, die Option Auto-Renew zu deaktivieren, um eine erneute Gebührentransaktion zu verhindern. Nachdem Sie sich für die manuelle Verlängerungsmethode entschieden haben, sind einige Faktoren zu berücksichtigen:
- Sie können Ihr kostenpflichtiges Abonnement bis zum nächsten Abrechnungszeitraum weiter nutzen.
- Wenn Sie während der kostenlosen Testphase kündigen, verlieren Sie möglicherweise sofort den Zugriff auf Ihr Abonnement.
- Wenn Sie die App löschen oder die Software deinstallieren, belastet iTunes Sie weiterhin unter Ihrem aktiven Konto, bis Sie sich abmelden.
- iTunes kann eine Gebührenrückerstattung verweigern, selbst wenn Sie nach einer neuen Transaktion stornieren.
So kündigen Sie Ihr iTunes-Abonnement
Hier sind die verschiedenen Möglichkeiten zum Abbrechen von iTunes, kategorisiert nach Gerät.
Auf einem PC (für Windows 10):
- Gehen Sie zum Desktop Ihres Computers und klicken Sie auf das iTunes-Symbol. (Sie können die Anwendung auch über das Menü „Programme“ aufrufen.)
- Wählen Sie in der Menüleiste Konto und dann Mein Konto anzeigen. (Sie müssen sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort anmelden).
- Wählen Sie Konto anzeigen.
- Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen auf Verwalten.
- Wählen Sie Bearbeiten neben Ihrem aktiven Abonnement.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
Für macOS unterscheidet sich der Kündigungsprozess. Folge den Anweisungen unten:
- Wählen Sie die App Store-Anwendung.
- Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf das Anmeldesymbol. (Sie haben auch die Möglichkeit, auf Ihren Namen zu klicken.)
- Klicken Sie oben im Fenster auf Informationen anzeigen. (Sie müssen Ihre Apple-ID und Ihr Passwort angeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen.)
- Klicken Sie für Ihr ausgewähltes Abonnement auf Verwalten.
- Wählen Sie auf Ihrer Seite mit den Kontoinformationen die Option Informationen anzeigen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf Abonnement kündigen.
Auf einem iPhone:
- Öffnen Sie Ihre Einstellungen-App.
- Tippen Sie auf Ihren Namen. (Ihren Vor- und Nachnamen finden Sie oben auf der Seite.)
- Wählen Sie auf Ihrer Apple-ID-Seite Abonnements aus.
- Tippen Sie auf Ihr iTunes-Abonnement.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen.
Auf einem iPad:
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.
- Öffnen Sie Ihr Apple-ID-Profil. (Achten Sie darauf, Ihren Namen oben in der linken Seitenleiste auszuwählen.)
- Tippen Sie auf Ihrer Profilseite auf Abonnements.
- Tippen Sie auf Abonnement kündigen. (Sie können diese Option unten auf der Service-Informationsseite anzeigen.)
- Bestätigen Sie.
Informationen zur Abmeldung über den App Store:
Sie können Ihr iTunes Music-Abonnement über den App Store kündigen. Tippen Sie in der oberen rechten Ecke Ihrer App vorsichtig auf Ihre Profilschaltfläche. Tippen Sie auf Ihrer Kontoseite auf Abonnements und melden Sie sich dann ab. Nachdem Sie auf den Link Abonnement kündigen getippt haben, bestätigen Sie Ihre Entscheidung. iTunes beendet Ihr Abonnement und entzieht Ihren Zugang am Ende des Abrechnungszeitraums.
iTunes kontaktieren
Wenden Sie sich telefonisch an einen iTunes-Vertreter , wenn bei der Kündigung Ihres Abonnements technische Probleme auftreten. Die maximale Wartezeit, um mit einem Agenten zu sprechen, beträgt 41 Minuten, abhängig von der Tageszeit, zu der Sie anrufen, und Ihrer Zeitzone.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für iTunes Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie iTunes, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein iTunes-Abonnement? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.