Wie erhalte ich eine Rückerstattung von eWatches.com?

Da sich immer mehr Unternehmen an Online-Händler statt an stationäre Geschäfte wenden, gibt es für Einzelpersonen mehr Optionen in Bezug auf Marken, Einzelhändler und Preise. Wie erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Sie mit der Brille oder Sonnenbrille, die Sie bei eWatches.com gekauft haben, nicht zufrieden sind? Sie können mehr über den Online-Shop von eWatches.com erfahren, indem Sie sich hier an den Kundendienst wenden. Nachfolgend finden Sie die Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Eine Rückerstattung von eWatches.com erhalten

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Rückerstattung bei eWatches.com zu beantragen: das Produkt zurückzugeben oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Auftragsstornierung

Bitte beachten Sie, dass Sie eine kleine Zeitspanne haben, in der Sie Ihre Bestellung auf eWatches.com stornieren können. Sie müssen innerhalb einer Stunde nach Aufgabe Ihrer Bestellung stornieren, da die Bestellungen schnell bearbeitet und versendet werden. Um Ihre Bestellung innerhalb dieser einstündigen Frist zu stornieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie eWatches.com in Ihrem Browser.
2. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
3. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten.
4. Klicken Sie auf „Bestellung stornieren“ und senden Sie den Vorgang ab, um den Vorgang abzuschließen.
   

Dadurch wird die Verarbeitung der Zahlung gestoppt.

Rückerstattungen nach dem Versand

Sobald das Unternehmen Ihre Bestellung bearbeitet und versendet, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, sie zurückzusenden und eine Rückerstattung zu beantragen. Es besteht eine begrenzte Möglichkeit, eine Bestellung von eWatches.com gegen eine Rückerstattung in bar zurückzugeben. Alles, was nach 30 Tagen zurückgesendet wird, führt zu einer Gutschrift und Sie können Artikel nach 180 Tagen nicht mehr zurückgeben. Darüber hinaus besteht für maßgeschneiderte Bestellungen kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die eWatches-Website in Ihrem Browser.
2. Scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie „Rücksendungen“ aus den Menüoptionen unter „Bestellungen und Rücksendungen“.
3. Geben Sie die folgenden Informationen ein:
   • Ihr vollständiger Name
   • Postleitzahl, an die der Artikel versendet wurde
   • Die letzten fünf Ziffern der Bestell-ID
   • Warum Sie die Bestellung zurücksenden
4. Drucken Sie die Seite aus und senden Sie das Produkt und die Seite an die angegebene Adresse zurück.
5. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, kann eine Rückerstattung bearbeitet werden (entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift).

Wenn Sie ein Store-Guthaben erhalten, verfällt dieses nie, sodass Sie es jederzeit verwenden können. Stellen Sie sicher, dass bei Ihrem zurückgegebenen Artikel keine Teile fehlen (es sei denn, dies war der Grund für die Rücksendung). Wenn Sie eine Brille zurückgeben, entfernen Sie alle Fingerabdrücke von den Gläsern. Darüber hinaus müssen an zurückgegebenen Artikeln noch alle Etiketten angebracht sein. Die Uhren müssen die Größe haben, in der sie versendet wurden. Sie müssen außerdem 6 US-Dollar für die Versandkosten bezahlen.

Wenn Sie bei eWatches.com bestellen, ist es wichtig, dass Sie mit Ihrem Artikel zufrieden sind. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bei einer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich hier an den Kundendienst von eWatches.com.