Was mache ich, wenn meine Nachrichten nicht auf eHarmony gesendet werden?

eHarmony ist eine großartige Möglichkeit, jemanden zu treffen, mit dem Sie kompatibel sind. Das Programm gibt es schon seit vielen Jahren und hat Tausenden von Singles geholfen, ihr Match zu treffen. Wenn Ihre Nachrichten nicht auf eHarmony gesendet werden, können Sie einige Dinge tun, die wir weiter unten erläutern werden.

Senden von Nachrichten auf eHarmony

Bei eHarmony gibt es Grenzen, was Sie ohne Abonnement tun können. Beispielsweise dürfen kostenlose Benutzer keine personalisierte Nachricht an einen anderen Benutzer senden. Aus diesem Grund werden Ihre Nachrichten möglicherweise nicht gesendet. Wenn Sie jedoch ein kostenpflichtiger Abonnent sind, der Probleme beim Senden von Nachrichten auf eHarmony hat, klicken Sie hier, um einen Kundendienstmitarbeiter zu kontaktieren, der Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen kann.

Hier sind einige Dinge, die auch helfen könnten. Um eine personalisierte Nachricht an einen anderen Benutzer in eHarmony zu senden, besuchen Sie dessen Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nachricht". Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie dann auf "Senden". Wenn Sie in der Vergangenheit mit diesem Benutzer gesprochen haben, wird eine Warnung mit der Anzahl der ungelesenen Nachrichten angezeigt, damit Sie wissen, worauf Sie antworten sollten.

Sie können den Status Ihrer gesendeten Nachrichten überprüfen, indem Sie zu Ihrem Profil navigieren und den Abschnitt Nachrichten überprüfen. Dort können Sie alle von Ihnen gesendeten Nachrichten mit dem jeweiligen Status anzeigen. Jede Nachricht besteht aus zwei Häkchen, die den Status Ihrer Nachrichten anzeigen: Wenn eines dieser Häkchen grün ist, wissen Sie, dass Ihre Nachricht vom Empfänger empfangen wurde. Wenn beide grün sind, hat Ihr Kontakt Ihre Nachricht nicht nur erhalten, sondern auch gelesen.

Zeitüberschreitung

Zu Ihrer Sicherheit verfügt eHarmony über eine Timeout-Funktion, mit der Sie automatisch abgemeldet werden, wenn Sie zu viel Zeit auf einer Seite verbringen. Dies schützt Sie nicht nur, sondern schützt auch Ihre Daten, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben müssen, bevor Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Ohne diese Funktion kann sich jeder nach dem Verlassen des Computers hinsetzen und auf Ihr Konto zugreifen. Leider kann es unmittelbar nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Senden" zu einer Zeitüberschreitung kommen, um eine Nachricht zu senden, die jedoch möglicherweise nicht ausgeführt wird. Das System ist nach 20 Minuten Inaktivität auf eine Zeitüberschreitung eingestellt. Das Eingeben einer Nachricht oder das Hinzufügen von Informationen zu Ihrer Seite "Über mich" wird nicht als Aktivität erfasst. Wenn Sie jedoch gerade eine Nachricht an jemanden tippen, als Sie eine Zeitüberschreitung hatten, wird Ihre Nachricht automatisch für Sie gespeichert und in Ihrem Entwurfsordner gespeichert, wo Sie sie abrufen und dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben Wenn Sie der Seite "Über mich" Informationen hinzufügen, geht Ihre Arbeit verloren, wenn Sie sie nicht gespeichert haben.

Technischen Support erhalten

Sie können nicht nur anrufen, um mit einem Vertreter zu sprechen, sondern sich auch an den technischen Support wenden, um alle Details zu Ihren Problemen zu senden. Um Hilfe zu erhalten, senden Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Die Details Ihres Problems.
• Der Gerätetyp, den Sie zum Zeitpunkt des Problems verwendet haben. Dh ein Tablet, PC, Smartphone usw.
• Der von Ihnen verwendete Browser. Dh Mozilla, Chrome, Edge usw. einschließlich der Version.
• Die ID der Person, mit der Sie kommunizieren wollten.
• Von wo aus haben Sie auf die Website zugegriffen? Dh Zuhause, Arbeit, Bibliothek usw.
• Alle Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben.