Was mache ich, wenn mein eBay-Konto gesperrt ist?
Ein eBay-Verkäufer kann eine gute Möglichkeit sein, zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Ihr Konto kann jedoch aus einer Reihe von Gründen eingeschränkt sein. EBay macht diese Unannehmlichkeit jedoch weniger schmerzhaft, indem es Ihnen per E-Mail mitteilt, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Ihr Konto wieder in Ordnung zu bringen.
Ebay ist ein großes Online-Bieter- und E-Commerce-Unternehmen, das es seit 1995 gibt, und es ist sinnvoll, viele Benutzer zu haben. Diese Benutzer behandeln eBay gut und es gibt einige Benutzer, die gegen die eBay-Regeln verstoßen oder es versäumen, einige wichtige Informationen zu überprüfen, und ihr Konto wird vorübergehend gesperrt. In diesem Handbuch werden der Vorgang sowie einige Situationen beschrieben, die dazu führen können, dass Ihr Konto gesperrt wird.
Warum Konten gesperrt werden
- Zahlungsinformationen müssen aktualisiert werden.
- Sie müssen Gebühren an eBay zahlen oder diese für die Rückerstattung Ihres Käufers erstatten.
- Eine Regel oder Richtlinie wurde verletzt.
- Ihre Kontoinformationen konnten nicht überprüft werden.
Einige Dinge, die während einer Suspendierung passieren könnten
- Bieter auf bestehende Gebote können ihre Gebote zurückziehen.
- Ebay beendet Ihre Angebote möglicherweise vorzeitig, Sie können jedoch Feedback zu allen Transaktionen hinterlassen, die in den letzten 30 Tagen abgeschlossen wurden.
- Jegliche Gutschrift als Ergebnis einer Rückerstattung der Auflistungsgebühr kann verfallen.
- Bei Verkäufern, die für verwaltete Zahlungen registriert sind, werden die Auszahlungen blockiert, bis die Aussetzung behoben ist.
Der Wiedereinsetzungsprozess
- Sie erhalten eine E-Mail mit Informationen zu den Ereignissen und den nächsten Schritten, um Ihr Konto wieder in Ordnung zu bringen.
- In Ihrem eBay-Nachrichtenordner befindet sich eine weitere Kopie dieser E-Mail.
- Die Lösungen variieren und hängen vom Grund ab, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Einige Beispiele sind das Warten auf das Ablaufen einer vorübergehenden Aussetzung, eine Zahlung zum Ausgleich der überfälligen Verkäufergebühren oder die Rückerstattung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den eBay- Kundendienst. Seien Sie vorsichtig bei gefälschten E-Mails, die angeblich von eBay stammen. Der beste Weg, dies zu bestätigen, besteht darin, sich in Ihrem eBay-Konto anzumelden, indem Sie eBay.com eingeben und keine Links in verdächtigen E-Mails anklicken und nach der Kopie der E-Mail in Ihrem Nachrichtenordner suchen.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für eBay Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie eBay, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein eBay-Konto gesperrt ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.