Wie setze ich mein eBay-Passwort zurück?

Wie setze ich mein eBay-Passwort zurück?

Unabhängig davon, ob Sie Käufer oder Verkäufer sind, ist es wichtig, dass Sie Ihr eBay-Passwort regelmäßig zurücksetzen, um Ihr Konto sicher und frei von Hackern zu halten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr eBay-Passwort aus Sicherheitsgründen ändern oder zurücksetzen oder wieder in Ihr Konto zurückkehren können.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wie folgt zurücksetzen

Wir alle haben uns schuldig gemacht, unser Passwort zu der einen oder anderen Zeit vergessen zu haben. Glücklicherweise ist es einfach, Ihr Passwort bei eBay zurückzusetzen. Besuchen Sie zunächst die eBay-Website und navigieren Sie zur Anmeldeseite. Klicken Sie dort unten auf der Seite auf die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen". Aus Sicherheitsgründen muss Ihre Identität zuerst überprüft werden, bevor Sie Ihr Passwort ändern können. Wählen Sie aus, ob Sie Ihre Identität per E-Mail oder SMS überprüfen möchten. Wenn Sie eine E-Mail erhalten möchten, die Nachricht jedoch nicht erhalten haben, überprüfen Sie nach mindestens fünf Minuten Wartezeit Ihren Junk- oder Spam-Ordner, da einige E-Mails häufig fälschlicherweise umgeleitet werden. Versuchen Sie nach dem Überprüfen Ihres Spam-Ordners erneut, die E-Mail erneut zu senden, bevor Sie sich an einen Support- Mitarbeiter wenden, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie die E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf den angegebenen Link und Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie ein neues Passwort Ihrer Wahl eingeben können. Denken Sie daran, auch Ihr neues Passwort zu verwenden, um sich bei der eBay Mobile App anzumelden.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern müssen, um Ihr Konto zu sichern, befolgen Sie diese Anweisungen

Verwenden Sie Ihr aktuelles Passwort, um sich in Ihrem Konto anzumelden, und wählen Sie dann "Passwort ändern" im unteren Teil der Seite. Dies können Sie auch tun, indem Sie in "Mein eBay" zu Ihrem Konto gehen und die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf "Anmelden und Sicherheit".
2. Wählen Sie neben Passwort "Bearbeiten".
3. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort und dann das neue Passwort ein, das Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf "Senden".

Hinweis: Sie verwenden das neue Passwort auch, um sich auf Ihrem Mobilgerät bei Ihrer eBay-App anzumelden.

Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Sie Probleme haben

Wenn Sie nach dem Ausführen der obigen Schritte weiterhin Probleme beim Zurücksetzen oder Ändern Ihres Kennworts haben, können Sie folgende Tipps zur Fehlerbehebung ausführen:

• Überprüfen Sie die Feststelltaste, um sicherzustellen, dass sie deaktiviert ist, bevor Sie Ihr neues Kennwort eingeben
• Löschen Sie Ihre Cookies und den Cache
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Kennwortfeld nicht automatisch mit einem alten Kennwort füllt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihr neues Kennwort manuell einzugeben, oder rufen Sie die Einstellungen Ihres Browsers auf und deaktivieren Sie das automatische Ausfüllen.

Hinweis: Wenn Sie versucht haben, Ihr Kennwort innerhalb von 24 Stunden mehr als fünf Mal zu ändern, müssen Sie mindestens 24 Stunden warten, bevor Sie erneut versuchen, es zu ändern.