Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Zoosk?

Zoosk bietet keine Rückerstattung für Einkäufe an. Gemäß ihrer Richtlinie sind alle Einkäufe nicht erstattungsfähig. Dies schließt Zoosk-Münzen und Abonnements ein, die Sie nicht aufgebraucht haben. Wenn Sie ein Abonnement haben, das Sie kündigen möchten, sollten Sie dies vor dem Datum der Verlängerung tun. Sie erhalten keine Rückerstattung für Ihr Abonnement, auch wenn Sie es teilweise genutzt haben.

Gemäß Abschnitt 22 der Nutzungsbedingungen von Zoosk kann es je nach Bundesstaat möglich sein, eine Rückerstattung für bestimmte Abonnements zu erhalten. Wenn Sie sich in einem der aufgeführten Bundesstaaten befinden, können Sie Ihr Abonnement am dritten Geschäftstag nach Unterzeichnung Ihres Vertrags bis Mitternacht kündigen. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 bis 30 Tagen nach Absenden Ihrer Anfrage.

Kündigen Sie Ihr Abonnement

Auch wenn Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Rückerstattung Ihres Abonnements haben, können Sie es kündigen. Wenn Sie die automatische Verlängerung eingestellt haben, können Sie sie am einfachsten abbrechen, indem Sie die automatische Verlängerung deaktivieren. Gehen Sie zur Option "Kontoeinstellungen" und dann zu "Abonnements".

Wenn Sie Ihr Abonnement von einem Dritten gekauft haben, müssen Sie diesen kontaktieren, um Ihr Abonnement zu kündigen. Unterschiedliche Dritte haben möglicherweise unterschiedliche Geschäftsbedingungen für Abonnements. Wenn Sie mit ihren Agenten sprechen, helfen sie Ihnen bei dem Prozess.

So kündigen Sie Ihr Abonnement von einem Computer aus

1. Gehen Sie zu Ihrem Webbrowser und navigieren Sie zur Zoosk-Website
2. Melde dich in deinem Konto an
3. Tippen Sie oben rechts auf Ihrem Bildschirm auf Ihren Anzeigenamen
4. Klicken Sie auf "Kontoeinstellungen".
5. Klicken Sie auf "Abonnements". Die Option führt Sie zu Ihrer Abonnementseite
6. Tippen Sie auf die Option "Mein Abonnement kündigen". Diese Option leitet Sie zu einer Bestätigungsseite weiter
7. Beantworten Sie die Frage "Warum gehen Sie?"

So kündigen Sie Ihr Abonnement von Ihrem Smartphone aus

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser
2. Melden Sie sich bei Ihrem Zoosk-Konto an
3. Tippen Sie auf die drei Zeilen in der oberen Ecke
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben Ihrem Spitznamen
5. Klicken Sie auf "Abonnement".
6. Klicken Sie auf "Abonnement kündigen".
7. Folge den Anweisungen

Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, können Sie Ihr Konto deaktivieren oder es vollständig aus dem Zoosk-Dienst entfernen. Dies kann eine gute Wahl sein, wenn Sie nicht mehr an Online-Dating interessiert sind.

Deaktivieren Sie Ihr Konto von Ihrem Computer

1. Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur Zoosk-Website
2. Melde dich in deinem Konto an
3. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Anzeigenamen
4. Klicken Sie auf "Kontoeinstellungen".
5. Wählen Sie "Bearbeiten" neben "Kontostatus".
6. Klicken Sie auf "Deaktivieren".
7. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, Ihr Konto zu deaktivieren.

Deaktivieren Sie Ihr Konto über die Android App

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Android-Gerät
2. Klicken Sie auf die drei Zeilen oben links
3. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben Ihrem Spitznamen
4. Klicken Sie auf "Konto".
5. Klicken Sie auf den Stift neben Kontostatus
6. Klicken Sie auf "Deaktivieren".
7. Folge den Richtungen

Sobald Sie Ihr Konto deaktivieren, ist Ihr Profil für andere Zoosk-Benutzer nicht mehr sichtbar. Wenn Sie Abonnementvorteile haben, verlieren Sie diese ebenfalls. Sie können keine Rückerstattung für Ihr Abonnement erhalten.

Wenn Sie erneut mit dem Online-Dating beginnen möchten, können Sie Ihr Konto erneut aktivieren. Sie werden es weiterhin mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort verwenden. Wenn Sie Ihr Konto reaktivieren, haben Sie keinen Anspruch auf Ihre alten Abonnementvorteile.

Wenn Sie Probleme haben, Ihr Abonnement zu kündigen oder zu deaktivieren, wenden Sie sich an das Zoosk- Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten. Zoosk hat eine strikte Politik der Nichtrückerstattung, sodass Sie nicht damit rechnen sollten, Ihr Geld zurückzubekommen. Mit diesem Handbuch sollten Sie in der Lage sein, eine Rückerstattung von Zoosk zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Schritt befolgen, und vermeiden Sie es, etwas gegen die Nutzungsbedingungen zu unternehmen.