Wie schließe ich mein Zipcar-Konto?
Wenn Sie keinen Abonnementdienst mehr nutzen, gibt es einen Grund für eine Bereinigung der Mitgliedschaft. Erfahren Sie, wie Sie Ihr ZipCar-Konto schließen, um keine monatlichen Gebühren mehr zu zahlen.
ZipCar ist ein amerikanisches Carsharing-Unternehmen, das seinen Mitgliedern Mietwagen anbietet. Der Dienst berechnet seinen Mitgliedern Gebühren pro Minute, Stunde oder Tag. Mitglieder zahlen einen monatlichen oder jährlichen Mitgliedsbeitrag zusätzlich zu den Gebühren für die Nutzung eines Fahrzeugs. ZipCar wurde im Jahr 2000 gegründet und bedient heute Gebiete in den USA, Kanada, Costa Rica, Island, Taiwan, der Türkei und Großbritannien. Wenn Sie ein ZipCar-Konto haben und es schließen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
Beachten Sie, dass ZipCar 30 Tage nach dem Erneuerungsdatum des Abonnements keine vollständige oder teilweise Rückerstattung von Mitgliedsbeiträgen oder Schadensersatzbefreiungen bietet. Wenn Mitglieder ihre Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen nach dem Verlängerungsdatum kündigen, kann die Gebühr zurückerstattet werden.
Wenn Sie ein Restguthaben auf Ihrem Konto haben, wird es der gespeicherten Zahlungsmethode belastet, wenn Sie Ihr Konto schließen.
Nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, haben Sie bis zu Ihrem aktuellen Verlängerungsdatum Zugriff auf Ihr Konto. Dies hängt davon ab, ob Sie eine monatliche oder jährliche Mitgliedschaft haben. Alle zusätzlichen Treiber, die Sie in Ihrem Konto haben, verlieren nach der Kündigung ebenfalls den Zugriff auf Ihr Konto.
Rufen Sie den ZipCar-Kundendienst an
Sie können Ihr ZipCar-Konto nicht online kündigen. Sie müssen sich an den Kundendienst von ZipCar wenden. Beachten Sie, dass Sie einige persönliche Daten angeben müssen, um Ihre Identität als Kontoinhaber zu bestätigen. Erklären Sie, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten, und fragen Sie, welche Gebühren gegebenenfalls erhoben werden. Der Kundendienstmitarbeiter kann versuchen, Sie davon zu überzeugen, Ihre Mitgliedschaft beizubehalten. Seien Sie höflich, aber entschlossen, Ihre Kündigung zu beantragen. Wenn Ihre Mitgliedschaft kürzlich verlängert wurde und 30 Tage nicht vergangen sind, fordern Sie eine Rückerstattung der Gebühr an.
Nachdem der Kundendienstmitarbeiter Ihr Konto gekündigt hat, sollten Sie eine E-Mail erhalten, in der die Änderung bestätigt wird. Bitten Sie den Kundendienstmitarbeiter, in der Leitung zu bleiben, bis Sie die E-Mail erhalten und die Möglichkeit haben, sie zu überprüfen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Zipcar Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Zipcar, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schließe ich mein Zipcar-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.