Warum kann ich mein Zellengeld nicht abheben?
Wenn Sie Probleme beim Empfangen oder Abheben von Zahlungen von Zelle haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Handynummer registriert haben. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie im Absenderprofil enthalten sind oder dass sie Teil Ihres Profils sind. Es ist eine gute Idee, Hilfe bei diesem Problem zu erhalten, indem Sie einfach den Zell-Kundendienst anrufen. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihr Konto überprüfen und das Problem ermitteln. Sie können Ihnen auch dabei helfen, Maßnahmen zur Behebung der Situation zu ergreifen.
Zelle ist eine beliebte Bargeld-App für Banken und Kreditgenossenschaften, mit der Menschen Geld untereinander überweisen können. Es gibt jedoch wichtige Schritte, die alle Benutzer ausführen müssen, um diese App erfolgreich zu verwenden. Wenn bestimmte Schritte übersehen oder übersprungen werden, können Sie möglicherweise kein Geld von Zelle erhalten. Wenn Sie jedoch Schwierigkeiten haben, Bargeld von Zelle zu erhalten, können Sie bestimmte Schritte ausführen.
Rufen Sie den Kundendienst an
Sie können den Kundendienst von Zelle anrufen, um zu erfahren, warum Sie kein Geld abheben können. Der Kundendienst überprüft Ihr Konto und stellt fest, warum Sie kein Guthaben auf Ihrem Konto erhalten können. Sie erfahren auch, wie Sie das Problem beheben können, damit Sie das Problem nicht weiterhin haben. Ein zelle-Kundendienstmitarbeiter teilt Ihnen mit, was für eine erfolgreiche Nutzung von Zelle erforderlich ist, und ermittelt, warum Sie kein Geld abheben können. Sie werden auch durch die Registrierung Ihres Zelle-Profils geführt. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, wird in der Zahlungsbenachrichtigung ein Link mit Anweisungen zur Registrierung angezeigt. Sie werden Sie auch darüber informieren, dass Sie eine Visa oder MasterCard Lastschrift für Zelle verwenden können, wenn Sie Ihre Bank nicht registrieren möchten oder Ihre Bank nicht bei Zelle registriert ist.
Ihre Bank sollte registriert und Ihr Profil mit den Empfängern verknüpft sein
Sowohl Sie als auch Ihr Empfänger müssen bei Zelle registriert sein und Teil des jeweils anderen Profils sein, um Geld senden und empfangen zu können. Wenn eines dieser Puzzleteile nicht vorhanden ist, können Sie möglicherweise kein Geld erhalten. Die Lösung dieses Problems ist jedoch nicht schwierig. Melden Sie einfach Ihre Bank an, verbinden Sie Ihr Profil mit Ihren Empfängern und lassen Sie sie dasselbe tun.
Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse oder Handynummer haben
Ein weiterer Schritt, den Sie unternehmen können, wenn Sie keine Zahlungen von Zelle erhalten können, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Handynummer gültig sind. Sie sollten auch überprüfen, ob die E-Mail-Adresse und die Handynummer des Absenders gültig sind. Dies sind alles Voraussetzungen, um Geld von Zelle zu senden und zu empfangen. Wenn Sie feststellen, dass eine oder mehrere dieser Anforderungen nicht erfüllt sind, registrieren Sie eine gültige E-Mail-Adresse oder ein gültiges Mobiltelefon.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Zelle Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Zelle, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum kann ich mein Zellengeld nicht abheben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.