Wie teile ich YouTube mit, dass es ein Problem mit meinem Kanal gibt?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Kundendienst- / Serviceteam von YouTube kontaktieren können, indem Sie diese einfachen Schritte ausführen.
Es gibt also ein Problem mit deinem YouTube-Kanal und du hast alle Optionen, die du in Online-Foren gefunden hast, ohne Erfolg ausprobiert. Du hast entschieden, dass du die Hilfe von YouTube brauchst, weißt aber nicht, wie du sie kontaktieren sollst. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie das Kundendienst- / Serviceteam von YouTube kontaktieren können.
Hilfeoption
- Auf jeder YouTube-Seite befindet sich oben links auf der Seite eine dreizeilige Registerkarte. Sobald Sie es ausgewählt haben, wird das Hauptmenü geöffnet. Am Ende der Liste befindet sich die Option "Hilfe".
- Klicken Sie auf die Option "Hilfe". Sobald Sie dies tun, wird ein Suchfeld angezeigt.
- Geben Sie das Problem Ihres Kanals in die Suchleiste ein. Eine Liste der vorgeschlagenen Probleme wird angezeigt. Sie können Ihre Beschreibung senden oder eine der Optionen auswählen. Eine andere Möglichkeit wäre, die Option "Alle Artikel durchsuchen" am unteren Rand des Popups auszuwählen. Dort werden Sie zur YouTube-Hilfe weitergeleitet, wo Sie schrittweise Lösungen für verschiedene Probleme finden und sich an den Kundenservice wenden können.
Feedback-Option senden
- Auf jeder YouTube-Seite befindet sich oben links auf der Seite eine dreizeilige Registerkarte. Sobald Sie es ausgewählt haben, wird das Hauptmenü geöffnet. Es gibt die Option "Feedback senden".
- Klicken Sie auf die Option und ein leeres Feld wird angezeigt. Hiermit kannst du eine beschreibende Nachricht über das Problem deines YouTube-Kanals an YouTube senden. Sie können potenzielle Probleme in der Nachricht hervorheben und alle gewünschten Informationen verdunkeln.
Sozialen Medien
Eine andere Möglichkeit, YouTube über Ihre Kanalprobleme zu informieren, sind soziale Medien. YouTube hat eine sehr aktive Social-Media-Präsenz. Sie antworten jedoch selten auf Kommentare, da die meisten Probleme häufig auf ihrer Hilfeseite behandelt werden. Erwarten Sie keine persönliche Unterstützung durch einen YouTube-Mitarbeiter in sozialen Medien. Hier sind verschiedene Möglichkeiten, wie Sie YouTube über soziale Medien über Probleme mit Ihrem Kanal informieren können:
- Öffnen Sie Twitter in Ihrem Webbrowser oder Ihrer mobilen App.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf "Tweet" oder auf die Registerkarte "Tweet". Ein leeres Feld wird angezeigt.
- Geben Sie '@YouTube' ein und schreiben Sie Ihre Nachricht detailliert.
- Klicken Sie auf "Tweet" und senden Sie Ihre Anfrage.
- Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an.
- Suchen Sie nach der Facebook-Seite von YouTube und öffnen Sie sie. Auf der Seite gibt es Updates von YouTube und anderen Posts mit zahlreichen Kommentaren darunter.
- Suchen Sie das Problem, das für Ihr spezielles YouTube-Kanalproblem am besten geeignet ist, und wählen Sie "Kommentar". Präsentieren Sie Ihr Problem so kurz wie möglich.
- Wenn Sie mit der Eingabe fertig sind, klicken Sie auf "Enter" und senden Sie Ihren Kommentar.
- Melde dich in deinem Instagram-Account an
- Öffne die Instagram-Seite von YouTube und finde einen relevanten Beitrag, den du kommentieren kannst.
- Klicken Sie auf das Sprechblasen-Symbol, das unter dem Beitrag angezeigt wird
- Geben Sie Ihren Kommentar in das leere Feld ein, drücken Sie die Eingabetaste und senden Sie ihn ab.
Wenden Sie sich an das Creator-Support-Team
Du kannst dich an das Creator-Support-Team von YouTube wenden, aber es gibt einige Bedingungen, die zuerst erfüllt werden müssen. Du musst ein YouTube-Partner sein und mindestens 10.000 lebenslange Kanalaufrufe haben. Wenn Sie alle 90 Tage mehr als 75000 Stunden Wiedergabezeit haben, erhalten Sie einen separaten E-Mail-Link, über den Sie YouTube direkt kontaktieren können. So kannst du dich an den Creator-Support von YouTube wenden:
- Öffne YouTube und melde dich an
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilsymbol, um ein Dropdown-Menü aufzurufen.
- Klicken Sie unten im Menü auf "Hilfe".
- Klicken Sie auf der folgenden Seite auf "Benötigen Sie weitere Hilfe". Ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Wählen Sie die Kategorie aus, die sich auf Ihr Problem bezieht.
- Eine Seite "Creator-Ressourcen abrufen" wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie nicht berechtigt sind. Wenn Sie berechtigt sind, klicken Sie auf den Link "E-Mail-Support". Du solltest YouTube in den folgenden Feldern über dein Problem informieren können.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für YouTube Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie YouTube, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie teile ich YouTube mit, dass es ein Problem mit meinem Kanal gibt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.