Wie kann ich mein YouTube Premium kündigen und mein Geld zurückerhalten?
Kurzgesagt:Um Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres YouTube-Kontos, klicken Sie auf „Einstellungen“ und gehen Sie dann zu „Abrechnung und Zahlungen“. Klicken Sie im Abschnitt „YouTube Premium“ auf „Verwalten“ und dann auf die Schaltfläche „Mitgliedschaft kündigen“. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Gründe für die Stornierung mitteilen. Bestätigen Sie die Stornierung und wenden Sie sich dann an den YouTube-Support, um eine Rückerstattung zu beantragen, indem Sie auf „Kontakt“ und dann auf „Hilfe“ klicken. Suchen Sie nach „Premium-Rückerstattung“ und befolgen Sie die Anweisungen, um den Kundensupport für den Rückerstattungsprozess zu kontaktieren.
Einführung
Mit der YouTube Premium-Mitgliedschaft können Sie werbefreie Videos ansehen, Videos im Hintergrund abspielen und Videos herunterladen, um sie offline anzusehen. Wenn Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen müssen, können Sie Ihr Abonnement kündigen und eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie sich fragen, wie Sie Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft kündigen können, lesen Sie weiter, um den Schritt-für-Schritt-Prozess zur Kündigung zu erfahren.
Öffnen Sie Ihre YouTube-Kontoeinstellungen
Um mit der Kündigung des YouTube Premium-Abonnements zu beginnen, öffnen Sie Ihren Webbrowser und rufen Sie die YouTube-Website auf. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem YouTube-Konto an. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie aus den neuen Optionen „Einstellungen“ aus.
Öffnen Sie die YouTube Premium-Einstellungen
Sie können Ihr YouTube Premium-Abonnement verwalten, sobald Sie sich in den YouTube-Einstellungen befinden. Suchen Sie die Registerkarte „Abrechnung und Zahlungen“ auf der linken Seite des Bildschirms. Navigieren Sie zum Abschnitt „YouTube Premium“ und klicken Sie auf „Verwalten“.
Kündigen Sie Ihr Abonnement
Nachdem Sie nun auf die Premium-Einstellungen von YouTube zugegriffen haben, können Sie Ihr Abonnement kündigen. YouTube Premium wird normalerweise unter den kostenpflichtigen Mitgliedschaften aufgeführt; Sie müssen es identifizieren und auf die Schaltfläche „Mitgliedschaft kündigen“ klicken.
Rückmeldung geben
Wie bei jedem anderen Dienst wird die Kündigung Ihres Abonnements die Neugier der YouTube-Mitarbeiter wecken. Wenn Sie Ihre Gründe für die Kündigung des Abonnements mitteilen möchten, stellt die Plattform ein Textfeld bereit, in dem Sie diese kurz erläutern können. YouTube nutzt dieses Feedback, um seine Angebote zu verbessern, indem es ermittelt, was Kunden an seinen Diensten nicht mögen.
Bestätigen Sie die Stornierung
Nachdem Sie Ihre Ansichten geteilt oder den vorherigen Schritt übersprungen haben, bestätigen Sie die Kündigung Ihres YouTube-Premium-Abonnements. Mit diesem Schritt können Sie Ihre Meinung ändern oder den Vorgang abbrechen. Überprüfen Sie die auf der Bestätigungsseite angezeigten Informationen, um ihre Richtigkeit sicherzustellen. Schließen Sie Ihre Stornierung ab, sobald Sie zufrieden sind, indem Sie auf „Ja“ klicken.
Fordern Sie eine Rückerstattung an
Nachdem Sie Ihre YouTube-Premium-Mitgliedschaft gekündigt haben, müssen Sie sich an den YouTube-Support wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Kehren Sie zur Startseite Ihres Kontos zurück und scrollen Sie nach unten zum Ende der Seite. Identifizieren Sie sich und klicken Sie unten links auf der Seite auf „Kontakt“.
Klicken Sie auf „Hilfecenter“.
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Support kontaktieren“ klicken, wird ein neuer Abschnitt mit Informationen zum Erhalt von Support von YouTube geöffnet, wenn Sie rechtliche Probleme, Fragen zur Sicherheit oder Fragen zur Medienbeziehung haben. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link „Hilfe“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Suche „Premium-Rückerstattung“
Um Ihren Mitgliedsbeitrag auf Ihr Konto zurückzuerstatten, geben Sie „Premium-Rückerstattung“ ein. Wählen Sie die erste Option für eine YouTube Premium-Rückerstattung. Auf der nächsten Seite werden die Richtlinien für YouTube Premium-Rückerstattungen beschrieben. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft unterbrochen, und sobald eine Rückerstattung bearbeitet wurde, enden Ihre Mitgliedschaftsvorteile.
Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundensupport auf
Wenden Sie sich an das YouTube-Kundensupportteam, nachdem Sie sich mit den Rückerstattungsrichtlinien vertraut gemacht haben. Klicken Sie auf den bereitgestellten Support-Link, um auf einen Kundendienstmitarbeiter zuzugreifen, der Sie durch den Rückerstattungsprozess führt.
Abschluss
Wenn Sie YouTube Premium abonnieren und es nicht ansprechend finden, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können das Abonnement kündigen und eine Rückerstattung erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Prozesses genaue Informationen bereitstellen, um ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten. Seien Sie geduldig, während Sie auf die Aufladung Ihres Kontos warten.
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