Wie kann ich mein gehacktes Yahoo-E-Mail-Konto wiederherstellen?
Kurzgesagt:Wenn Sie vermuten, dass Ihr Yahoo-E-Mail-Konto gehackt wurde, können Sie mehrere Schritte unternehmen, um es wiederherzustellen. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an und ändern Sie Ihr Passwort auf der Seite „Kontosicherheit“. Überprüfen Sie dann alle mit Ihrem Konto verknüpften Drittanbieter-Apps und löschen Sie alle Apps, die Sie nicht kennen. Als nächstes verwalten Sie Ihre E-Mail-Adressen und Wiederherstellungsnummern, um eine Sperrung zu verhindern. Überprüfen Sie anschließend alle geänderten E-Mail-Einstellungen auf der Seite „E-Mail-Einstellungen“ und setzen Sie sie zurück. Installieren oder aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware für zusätzlichen Schutz und erwägen Sie die Aktivierung der zweistufigen Verifizierung für Ihr Konto. Überprüfen Sie schließlich gelegentlich Ihre Wiederherstellungsmethoden und -einstellungen, um eine Sperrung zu vermeiden.
Einführung
Ein Yahoo-E-Mail-Konto wurde möglicherweise gehackt, wenn Sie keine eingehenden E-Mails mehr erhalten oder wenn auf Ihrer Seite mit den letzten Aktivitäten ungewöhnliche Anmeldungen angezeigt werden. Überprüfen Sie den Ordner „Gesendet“ auf Spam, der an Ihre Kontakte gesendet wurde. Dies kann ebenfalls auf ein gehacktes Konto hinweisen. Stellen Sie außerdem fest, ob Ihre E-Mail-Einstellungen ohne Ihr Wissen geändert wurden, einschließlich der Parameter Ihrer E-Mail-Filter, der E-Mail-Signatur, des Absendernamens und der Adressen für die automatische Weiterleitung. Andernfalls führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr gehacktes Yahoo-Mail-Konto wiederherzustellen.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Gehen Sie zur Seite „Kontosicherheit“.
Klicken Sie auf Passwort ändern
Geben Sie ein neues Passwort ein und tippen Sie auf Weiter
Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, gehen Sie zur Seite „Passwort zurücksetzen“, um ein neues Passwort zu erstellen. Fügen Sie für zusätzliche Sicherheit Zahlen und Sonderzeichen hinzu.
Gehen Sie zurück zur Seite „Kontosicherheit“.
Melden Sie sich noch nicht ab, damit Sie alle mit Ihrem Yahoo-Konto verknüpften Drittanbieter-Apps überprüfen können. Ältere Apps von Drittanbietern, die nicht über die gebrandete Yahoo-Anmeldeseite verfügen, erfordern zum Anmelden nur ein einziges Passwort.
Klicken Sie auf „App-Passwörter generieren und verwalten“.
Überprüfen Sie die Passwörter für Drittanbieter-Apps in Ihrem Konto und löschen Sie diejenigen, die Sie nicht kennen.
Klicken Sie neben dem App-Passwort, das Sie entfernen möchten, auf „Löschen“.
Tippen Sie zur Bestätigung auf „Löschen“.
Gehen Sie zurück zur Yahoo-Kontosicherheitsseite
Der nächste Schritt besteht darin, Ihre E-Mail-Adressen und Wiederherstellungsnummern zu verwalten, damit Sie nicht ausgesperrt werden.
Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer hinzu
Sie finden dies auf der Yahoo-Kontosicherheitsseite.
Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung ein
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
Wenn Sie bereits eine Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse als Wiederherstellungsoption haben, tippen Sie auf Bearbeiten, wenn Sie diese ändern möchten. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse zu löschen.
Gehen Sie zu den E-Mail-Einstellungen
Nachdem Sie Ihre Passwörter und Wiederherstellungsmethoden verwaltet haben, besteht der nächste Schritt darin, die geänderten E-Mail-Einstellungen zurückzusetzen. Überprüfen Sie einfach die Einstellungen Ihres Kontos auf der Seite „Mail-Einstellungen“ und bearbeiten Sie die geänderten Einstellungen.
Installieren oder aktualisieren Sie Ihre Antivirensoftware
Wenn auf Ihrem Computer oder Laptop eine Antivirensoftware installiert ist, aktualisieren Sie diese. Sie haben noch keins? Stellen Sie sicher, dass Sie eines installieren, um sich vor Cyberkriminellen zu schützen.
Gehen Sie zurück zur Seite „Kontosicherheit“.
Sie können Ihrem Konto eine zusätzliche Schutzebene hinzufügen, indem Sie eine zweistufige Verifizierung verwenden. Suchen Sie auf der Sicherheitsseite nach der Bestätigung in zwei Schritten und aktivieren Sie sie.
Wählen Sie eine Yahoo-App aus, um die zweistufige Verifizierung anzuwenden
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm
Abschluss
Wenn Yahoo ungewöhnliche Kontoaktivitäten feststellt, werden Sie möglicherweise aus Sicherheitsgründen aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Yahoo fordert Sie möglicherweise auch nach erfolgreicher Anmeldung auf, Ihr Konto zu bestätigen, wenn Sie sich mit einem unbekannten Browser oder Gerät anmelden oder sich im Inkognito-Modus befinden. Sie benötigen die Telefonnummer und E-Mail-Adresse in Ihrer Wiederherstellungsmethode, um Ihr Konto wiederherzustellen. Aus diesem Grund wird empfohlen, Ihre Wiederherstellungsmethoden oder -einstellungen gelegentlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie nicht ausgesperrt werden. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Yahoo Mail haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Weitere Fragen?
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Yahoo Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Yahoo, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein gehacktes Yahoo-E-Mail-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.