Wie kündige ich ein Xbox Live Gold-Abonnement auf Xbox One?

Einführung

Die Aufrechterhaltung eines Xbox Live Gold-Abonnements ist recht kostspielig und viele Benutzer möchten möglicherweise nach einer Weile kündigen. Wenn Sie sich eine Pause vom Spielen gönnen oder eine Spieleplattform finden möchten, die Sie mehr anspricht, können Sie Ihr Xbox-Abonnement ganz einfach kündigen. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Xbox Live Gold-Abonnement auf der Xbox One kündigen.

Melden Sie sich bei Ihrem Xbox-Konto an

Sie müssen sich bei Ihrem Xbox-Konto anmelden, um auf die Plattformfunktionen zugreifen zu können. Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole ein und stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Xbox Live Gold-Konto angemeldet sind. Navigieren Sie auf dem Startbildschirm mit dem Joystick des Controllers nach rechts, bis Sie zur Registerkarte „Einstellungen“ gelangen. Klicken Sie darauf, um auf das Einstellungsmenü zuzugreifen.

Öffnen Sie das Abonnementmenü

Das Einstellungsmenü bietet weitere Optionen, mit denen Sie Ihr Konto verwalten können. Navigieren Sie zum Abschnitt „Konto“ und wählen Sie „Abonnements“. Dadurch wird das Abonnementmenü zur Kündigung und Verwaltung Ihrer Abonnements geöffnet.

Finden Sie das Xbox Live Gold-Abonnement

Das Abonnementmenü listet alle Dienste auf, die Sie in Ihrem Konto abonniert haben. Durchsuchen Sie die Liste, um das Xbox Live Gold-Abonnement zu finden, und klicken Sie darauf, um mit dem Kündigungsvorgang fortzufahren.

Kündigen Sie das Abonnement

Nachdem Sie sich für das Xbox Live Gold-Abonnement entschieden haben, stehen Ihnen neue Optionen zum Erneuern, Verwalten oder Kündigen Ihres Abonnements zur Verfügung. Klicken Sie auf „Kündigen“, um den Abonnementkündigungsprozess einzuleiten.

Stornierung bestätigen

Wenn Sie auf die Option „Kündigen“ klicken, werden Sie von der Plattform mit einer Bestätigungsmeldung aufgefordert, um sicherzustellen, dass Sie mit der Kündigung Ihres Xbox Live Gold-Abonnements fortfahren möchten. Überprüfen Sie die bereitgestellten Informationen sorgfältig und klicken Sie auf „Bestätigen“, um die Stornierung abzuschließen. Ihr Xbox Live Gold-Abonnement wird gekündigt und Sie verlieren den Zugriff auf die Vorteile. Die verbleibende Abonnementlaufzeit bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums verfügbar.

Überprüfen Sie die Stornierung

Im nächsten Schritt prüfen Sie, ob Sie Ihr Xbox Live Gold-Abonnement erfolgreich gekündigt haben. Navigieren Sie zum Abonnementmenü und überprüfen Sie, ob der Abonnementstatus in „Gekündigt“ geändert wurde. Dies ist eine Bestätigung, dass Ihr Abonnement erfolgreich gekündigt wurde.

Automatische Verlängerungen verwalten

Standardmäßig verlängern sich Xbox Live Gold-Abonnements automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums. Um weitere Gebühren zu vermeiden, müssen Sie die automatische Verlängerungsfunktion deaktivieren. Öffnen Sie dazu „Abonnements“ und wählen Sie Xbox Live Gold aus der Liste aus. Klicken Sie dort auf „Verwalten“.

Wenden Sie sich an den Xbox-Support

Wenn bei der Kündigung des Gold-Abonnements Probleme auftreten, können Sie sich an den Xbox-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen zusätzliche Ratschläge geben und auf Ihre Bedenken eingehen. Gehen Sie zu support.xbox.com und scrollen Sie zum Ende der Seite. Klicken Sie auf „Kontakt“, um auf den Telefonsupport und den Web-Chat zuzugreifen.

Entdecken Sie alternative Abonnements

Wenn Sie ein treuer Xbox-Fan sind, könnte es sich lohnen, andere Abonnementoptionen zu erkunden, die besser zu Ihren Bedürfnissen passen. Xbox bietet Abonnements wie den Xbox Game Pass an, der den Zugriff auf eine umfangreiche Spielebibliothek ermöglicht. Recherchieren und vergleichen Sie die verfügbaren Optionen, um festzustellen, ob andere Abonnementalternativen besser zu Ihren Spielpräferenzen passen.

Abschluss

Xbox ist eine benutzerfreundliche Plattform und Sie können mit verschiedenen Abonnements wie Xbox Live Gold experimentieren und diese jederzeit kündigen. Um ein problemloses Erlebnis zu gewährleisten, befolgen Sie die richtigen Schritte, um Ihr Abonnement zu kündigen. Das freundliche Support-Personal hilft Ihnen, wenn Sie während des Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen, und Sie können neue Optionen erkunden, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern.